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诚信我为先——中国人寿客户经理演讲稿
[发布时间:2010/9/2 15:50:55   作者:佚名    转贴自:本站原创    点击数:1773    文章录入: ]       

诚信我为先——中国人寿客户经理演讲稿

  经过了解,得知他们是在办理何种理财业务上的问题捉摸不定,于是我主动上前询问最近银行有一款很好的短期理财产品,有没有人给她宣传过,女士的回答是从来没有人给他们说过。我想机会来了,于是我就将鸿富产品仔细地给他们介绍了一遍。果然那对夫妇对这个产品和服务饶有兴趣,但从他们的表情上,看得出他们还是有点迟疑,这也正常不过,就好比我们去买东西,对商品不熟悉也不会马上购买一样,每个人都有对自己不熟悉的事物持怀疑态度的权力,一理通百理通。为了消除他们的疑虑,我就请行长亲自为他们讲解一遍,同时给他们详细地介绍中国人寿的实力及其发展情况。事情进展得如我所愿,三天后,那对夫妇再次来到银行,我和行长在其投保单上顺利签了字, 12万元鸿富趸交产品就此成交!【尊敬的朋友:本站文章均来自网络由本站编辑整理并发布,如果您有演讲稿竞聘稿等各类方面的写作需求,请联系我们:在线QQ咨询:316327876 】 
  虽说出入本网点的客户大多是年长者,但只要我们主动服务、用心服务,那么对于我们本来没有把握的东西也会成为可能。当有老人坐在休息区等候办理业务的时候,我会主动上前询问我能为他做点什么,如果他们对相关业务有疑问,我就耐心地给他们解答,深得顾客的信任和喜爱。曾有一次,我主动给一位老人家详细分析当前的3年期、5年期的利息情况的同时,正值鸿盈上市,顺便把鸿盈产品和老人家介绍了一下,也许是我的诚心打动了他,老人家立刻从20万的存款里,拿了10万元办理鸿盈趸交产品。
  在逝去如飞的日子里,我每天热情依旧地接待客户,协助客户取号、填写进账单、汇款单、交通罚款等,每服务一个客户,我就不失时机地向客户宣传我们的保险,鸿丰、鸿富、鸿赢等产品,力求为提供满意的服务。与此同时,除了服务好客户,银行里面一些力所能及的事,我都主动去做,比如客流量大时,帮助银行疏导客户,平时大厅脏了就扫、雨天地面湿了就拖,为的是给顾客营造良好的理财环境,也表示我们对顾客的尊重与关怀。

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