商务演讲礼仪
第1讲 商务场合的仪容礼仪 头部装饰 1面部 面部装饰的基本要求有四点:不蓄胡须、鼻毛不外现、干净整洁、口无异味。 1.1不蓄胡须 在正式场合,男士留着乱七八糟的胡须,一般被认为是很失礼的,而且会显得邋里邋遢。个别女士因内分泌失调而长出类似胡须的汗毛,应及时清除,并予以治疗。 1.2鼻毛不外现 鼻腔要随时保持干净,不要让鼻涕或别的东西充塞鼻孔,经常修剪一下长到鼻孔外的鼻毛,严禁鼻毛外现。 1.3干净整洁 商务礼仪中对面容最基本的要求是:时刻保持面部干净清爽,无汗渍和油污等不洁之物。修饰面部,首先要做到整洁。清洁面部最简单的方式就是勤于洗脸。午休、用餐、出汗、劳动或者外出之后,都应即可洗脸。 1.4口无异味 牙齿洁白,口腔无异味,是对口腔的基本要求。为此应坚持每天早、中、晚刷三次牙。尤其是饭后,一定要刷牙,以去除残渣、异味。另外,在重要应酬之前忌食葱、蒜、韭菜、腐乳等让口腔发出刺鼻气味的东西。 2发部 整洁的发部配以大方的发型,往往能给人留下神清气爽的良好印象。健康、秀美、清爽、卫生、整齐是对头发最基本的要求。商务人员,头发以短为宜。商界男士头发的具体标准为:前不覆额、侧不掩耳,后不及领,面不留须;商界女士最好剪短发,头发长度不宜超过肩部。如果是长发,可将其挽束起来,不适合任意披散。 3手部 手是肢体中使用最多,动作最多的部分,要完成各种各样的手语、手势,因此,难免得到众多目光的眷顾。如果手的“形象”不佳,整体形象将大打折扣。对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲、腋毛不美观。 4清洁 在日常生活中,手是接触他人和物体最多的地方。从清洁、卫生、健康的角度谈,手应当勤洗。餐前餐后、外出回来及接触各种东西后,都应及时洗手。 5不使用醒目的甲彩 适当的使用甲彩,能够增添手部的魅力,给对方留下美好的印象,例如一些与指甲相近的甲彩就能够对指甲起到很好的修饰作用。但是,过于醒目的甲彩,如:红色甲彩、紫色甲彩等,用在商务场合就不宜。 6不蓄长指甲 手上的指甲应定期修剪,最好每周修剪一次。手指甲的长度应不超过手指指尖为宜。长时间不修剪指甲,不仅甲缝容易藏污纳垢,不卫生,而且也不方便。 7腋毛不外现 在他人面前,尤其是在外人或异性面前,腋毛是不应为对方所见的。否则,视为失礼。女士要特别注意这一点。 ?化妆规范 在商务活动中,恰如其分地化妆不但可以增加个人形象的分数值,还能展示良好的精神风貌,体现出对自身职业的尊重。但是,如果不把握好化妆礼仪,则可能起到相反的作用。众所周知,对白领丽人而言,化妆是一种礼貌,基本规范为化妆上岗,淡妆上岗。 1自然 化妆要化得生动、真实、具有生命力。化妆的最高境界,莫过于“天然去雕饰”,避免人工肝修饰的痕迹过浓。一般而言,白领丽人的化妆应清淡自然。 2美化 化妆的基本作用就是增加美丽度,并适度矫正自然身体条件的某些不足,做到扬长避短,白领丽人的化妆以美化为基本要求,应力戒怪异。 3协调 化妆不排斥个性化的追求,但必须有“法”可依,不能我行我素。在浓淡、颜色等方面的选择上,应遵循一定的规则。懂得化妆之者,理应令自己在整体上相互协调,强调整体效果。 4禁忌 白领丽人化妆禁忌有二:浓妆艳抹、当众表演。商务活动中,要求以淡妆为主。目的在于不过分的突出商务人员的性别特征,不过分地突出商务人员的性别特征,不过分的引人注目。
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