演讲沟通技巧在我们的日常生活中不可缺少,例如,在集体会议上发表意见、鼓励下属、说服某人采取行动、把坏的消息委婉地告诉别人和别人谈判等等。许多人都错误地认为讲演技巧是天生的,但事实是任何人都能掌握这一手。只要不断实践和提高,即使最胆怯的人都能成为这方面的专家。 熟悉市场营销的人都熟悉4P,即Product(产品)、Price(价格)、Promotion(促销)和Placement(通路)。当然,这4P与演讲技巧并没有关系。演讲技巧中的4P是指:Plan(计划)、Prepare(准备)、Practice(连续)和Present(演讲)。 计划(Plan) 熟悉你的观众,包括知识、经验、需求和目的。根据你希望你听众采取何种行动来制定确你演讲的目的。你的目的可能包括: 通报 说服 销售教导培训准备(Prepare) 培育形成积极的态度: 重视你所要传达的信息
想象你成功的样子 想象你的观众如何反应 给自己打气 准备开场白 以一个与观众需求相关的问题为开场白 真诚感谢 一个相关的事情 事实和证据 统计数据 类比 示范 声明或引用 事件 展示 不同话题之间的自然过渡 准备一个令人难忘的结尾 3E准备 通过下面3E的准备,可以为自己建立自信心,是演讲成功的关键: 为什么你获得(Earn)发表演讲的权利或机会 为什么你对非常喜欢(Excite)这个话题 为什么你迫不及待地(Eager)就想与你的听众分享你的知识 再检查一下你演讲的幻灯片 清晰度 内容相关性 是否非常容易吸引人的注意力 是否能清楚辨认 质量 是否容易给人留下深刻的印象 练习(Practice) 在同事、领导面前或对照摄像机,练习演讲: 开场白要强有力 各要点清晰 流畅 证据可信 结尾令人难忘 达到目标 演讲(Present) 紧扣主题 态度积极 把你传达信息的价值揭示给听众 建立良好的第一印象 目光接触 身体语言要镇静和自信 放松 着装正式 与观众建立良好的关系 真诚 说“我们”,而不是“你” 抓住听众的兴趣 让听众参与 抓住听众的注意力 热情 用词生动 说话言简意赅 音调抑扬顿挫 结束演讲时给观众留下最后和最好的印象 计划、准备、练习和演讲(4P) 每次演讲都要有所提高 总结分析自己的成功 了解下次演讲需要改正哪些方面
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