人物背景：孔亮 武汉康康大药房连锁公司总经理
　　主要问题：由于自己是公司的一把手，由于工作关系时常要对外联系和商务会谈，我最大的短处就是与人打交道，不得不让我的助手去应酬，这样就难免引起别人的误会。
　　训练后的表现：通过卡耐基学校的当众讲话和人际交往训练，让我获益匪浅，我处理人际关系的能力获得很大的突破，许多与外界打交道的事我都主动去做了。以前参加过许多培训多半是上一两次课就“没时间”去了，这次我是坚持把课全部上完了，家人对我的表现非常吃惊，问我这里有什么吸引人的？能对您有这么大的吸引力？我笑笑说：“您自己去看看吧！”，这不我的爱人也参加了卡耐基培训。
　　个人感言：作为公司的一把手，对外对内许多事需要去沟通，不会说，说不好，将会影响公司对外的形象。课虽上完了但我不断的运用卡内基学校老师教的原则在我的事业与生活上去好好实践，我相信，我一定会有更大的成就。

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