演讲前如何分析观众


　　一般来讲，不管你所面对的观众是谁，在你开口之前，他们都会对你做出及时的评判。他们会观看、倾听，然后做出分析。他们看到你的过程中，前十五秒钟是相当重要的。因此，任何一种公共演说，应该像演员对待自己所扮演的角色一样。它是一种公共表演行为，具有一种内在表演因素。不管你是在作一次短时的讲话，还是在宴后的一种重要演说，事实的确如此。当你演说的时候，你置身于一种被人评判的角度，你受到的赞许和批评与你所演说的内容一样多。因此，当你在场外的时候，应该做好充分的准备。你需要确切地了解你所面对的观众。他们是高度的同一，还是由形形色色的人员所组成?他们是否对你态度不一、精神不一、期望不一?他们是否对你有所了解?他们期望什么?他们为什么坐着听你讲话?一个令你最高兴的好消息是，绝大多数听众是宽厚仁慈的。


　　大多数听众至少在演讲开始时表现得友好而仁慈。但如果你表现不当，甚至对他们缺乏尊重，他们可不会轻易对你表现得那么客气。下面五点是你面对观众的基本规则：
　(1)如果你无法应付，不要试图尝试。


　　(2)沉着冷静，决不能大发脾气。


　　(3)尽力获得大多数听众站在你的一边。


　　(4)不要让演讲变成一种骂人的比赛。


　　(5)过后主动与诘难者交谈。


　　当你分清了自己所要面对的观众时，下一步就是要熟悉自己所表演的角色。由于一些实际的原因，你可能不会时时做到这一点，在演讲之前，你对自己将要面临的环境和条件越熟悉越好。你可以试试音响设备、麦克风，以保证讲话中不会出现某些音响方面的故障，影响你的整个讲话效果。你的声音也应该与所配备的音响协调一致。即使是最有经验的演讲者也要进行这种检查。


　　还有一些演讲者由于事先缺乏准备而外表不当，这种情况如果面对的是一般同事，问题还不大，但当你处在一个生疏的环境，面对一些不大愿意忍受的听众时，这就是一个严重的问题了。


　　下面是你开口演说之前应当考虑的一些事情：


　　(1)演讲所处的空间有多大?这一点与你和观众的亲密关系、你传递信息的速度、容量等有关。空间越大，你说话的速度就越慢。


　　(2)听众离你多远?前排是否空着，还是有人紧坐在你的眼下?


　　(3)讲话的麦克风怎么样?是否需要调试?是否会在你讲话时嗡嗡作响?


　　(4)是否要有一个讲台?讲台的高度如何?你是否会躲在讲台之后?


　　(5)是否有人倒水?如果没有，自己可以准备一点，即使是最有经验的演说者也会感到中途口渴。


　　(6)听众的情况如何?他们是否生动活泼，还是正经严肃?他们是否会获取你的信息?是否会被你说服?是否会被你逗乐?他们的年龄和性别如何?


　　(7)如果是在晚上，灯光条件如何?你是否需要看书面讲稿?


　　(8)如果你在演讲中必须使用显示屏、幻灯等工具，应该事先试一下其使用情况。


　　(9)另外的演说者是谁?他是否会与所讲的相互冲突?


　　(10)你期望最后获得怎样的最佳效果?如果你毫不清楚，那你最好不要走上讲台。

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