公共演讲以及课程的传授的重要的演讲技巧

美国人非常看重公共演讲。在民主政治中，公共演讲是政治家大面积接触选民，让选民了解自己的至为关键的渠道。尽管在今天，通过现代媒体（如电视）进行的演讲越来越常见，但政治家们都没有放弃现场的公共演讲这一重要沟通渠道。选民看到政治家亲临现场进行讲话，与看到政治家在电视上发表讲话的效果是无法比较的。可以说，如果没有好的公共演讲技能，就很难在美国政治中成功。除了在公共部门以外，私营部门中演讲也是很重要的。比如说公司CEO通过公共演讲，对员工传达信息。

对于现代社会的公共领导者来说，演讲似乎是一项不可缺少的技能。所以，公管学院特别开设此项课程，意在训练学生的演讲技能。

以下只是对Marie Danziger对公共演讲的几个重要观点、思路、方法的简要概括，这些内容仅是本人认为比较有特色的、有趣的，并非其课程内容的全部。另外，以下问字皆为本人概括，不代表教授本人。

(1) 演讲并非presentation

很多人一上来，以为public speaking——公共演讲，和presentation并无区别。而实际上，演讲和presentation有相当的区别，特别是如果我们把presentation给予比较明确的、狭义的定义的话。所谓的presentation，应当是一个发言人，对一群观众，就一个题目进行讲解。在学校与工作环境中，讲话人大多可以使用各种辅助的视觉工具，比如说powerpoint, video等。一个学生在课堂上介绍自己的课业，一个典型的教授讲课，一个资询公司对客户讲述分析结果，一个建筑公司对甲方介绍自己的设计项目，一个投资银行经理向客户介绍本行，一个学者向一群领导汇报一个政策问题，都是presentation。在presentation中，可使用严肃的语言、使用专门的术语。讲话人的目的是从头到尾把一个事件，一个事实讲完，这其中，对语言、措辞、身体姿势都有其特定的要求。一般来说，presentation 的重心在讲述的内容，强调技术性、信息量，而不在讲话者本身。

公共演讲——就是演讲。我们可以想象，一个人在人群中跳出来，跑到台上发表自己的意见，对人群进行感召、煽动乃至忽悠。整个演讲的目的是为了调动听众支持某个事业，和/或支持演讲者本人。演讲不可避免地带有煽动性，不可避免的是情绪化的。演讲的对象一般范围也要更广：presentation的对象往往几十人，最多上百，演讲则可以以是背景不尽相同的、轻易的几百，乃至上千、上万人。

这个区分不难了解，但在实际操作中，没有演讲经验的人很容易把presentation当成是演讲，或者把演讲讲得和presentation一样。在Danziger教授看来，就非常不理想了。所以，她反复指出，要严格地对二者进行区分。

(2) “对话式的”(conversational)

Danziger反复强调，好的公共演讲的一个关键因素，就是演讲应当是“对话式”的。这可以简单地概括为：你面对一千个人演讲所使用的言说方式，应当和你和一个人进行交谈时的言说方式一样。这样，台下的听众觉得你不是在和一千个人说话，而是在和他们中的每一个人说话。可见，对话式演讲是为了增加演讲人和听众之间的联系，减少距离感。听众期望的是一个非常自然的、有亲和力的，不是一味单向地陈述、教唆宏大叙事的演讲者。

(3) 即兴式（spontaneity）

Danziger，最好的公共演讲都是带有即兴成分的：好的演讲者不会在台上单纯的把头几天晚上背诵好的内容井井有条的陈述出来，而是应该在现场抓住即时发生的事情，即兴发挥，讲出自己事先也未准备过的东西来。比如说Danziger播放了一个视频，是克林顿的一个讲话。当时克林顿受到了听众们震耳欲聋的欢迎，然后逐渐安静下来，等待克林顿讲话。此时此刻全场一片寂静，静得让人发毛。克林顿随即进行了发挥，说：“看，现场是这样的安静，真是静得让人不可思议！”然后我不记得他怎么的从这个“静”开始进行了发挥，联系到了他自己还有他要讲的主题。Danziger说，这就是即兴。

观众最希望的就是这种即兴的东西。即兴的东西给人这种感觉：演讲者为听众们讲了“度身定造”的东西，而不是一套千篇一律的东西；演讲者在现场和听众们进行随机的互动，随机的交流。

在效果上看，有一些即兴成分的演讲要更好。但即兴演讲也非常难，需要天赋、灵感，对现场情境的把握。

(4) 对听众的“温情”(empathy)

这是一个公共演讲的哲学：在心理上，演讲者帮助自己树立对听众的温情、同情、理解、体会，或者也许更确切地说，是努力在演讲中使听众们感觉到自己对他们具有温情、同情，理解、体会他们。听众不喜欢的是一个有距离感，漠不关心的演讲者，而喜欢一个和他们之间具有某种联系和亲和力的演讲者。从技巧上看，演讲者要深切地了解自己的听众：他们愿意听什么？最需要的是什么？价值观念、文化、哲学、传统？他们对演讲者具有什么样的一个认识，希望从演讲者身上听到什么、得到什么？诸如此类。演讲者要尽可能地去讲听众们爱听的话。如果听众对演讲者本身抱有敌意，那么这就更加重要了。演讲者必须通过这种办法来拉近与他们之间的距离。

课堂上使用了一个案例，是克林顿对一个美国老兵组织的讲话。当时，美国老兵组织反对克林顿竞选总统，因认为克林顿在60年代是反战先锋，不去打仗，在家煽动反对越战，是“不爱国”的，他们从骨子里怀疑他，不信任他。这样的60年代的自由派一代，又怎么会对老兵们好呢？在美国，老兵是一个势力很大的利益集团和选票群体。克林顿面对的是一个对他带有敌意、不信任的观众，因此，他对讲话进行了极其精心的设计。在整个讲话中，花了大段时间先行吹捧老兵，说他们怎么怎么勇敢、爱国，是美国的骄傲，舍弃个人利益与安危为国家做出贡献。说他自己小时候多么多么崇拜这些军人，希望以他们为楷模。总之，他对老兵以及他们的事业说了大量的好话，让老兵觉得他很尊重他们。然后，克林顿又试图让老兵了解自己的信念：他也是爱国的，有强烈的同一信念，但是当时不同意越战的正义性，并且选择了追随自己的信仰。克林顿试图解释了自己当年的行为，以博取老兵的理解。讲话获得了巨大成功。在案例中，克林顿对老兵施予了大量的”empathy”，缓和了和他们之间的对立感，增加了亲和力，同时并没有放弃自己的信念，努力获得了对方的理解。

Empathy的关键，就是要说对方爱听的话，让对方觉得你在乎他们，理解他们。但是，说出来必须要真诚，有份量，如果让人觉得你没有诚意，必然适得其反！

(5) 个人叙述(personal narratives)

观众喜欢听的不是大而空的抽象的不着边际的宏大叙事、理论、概念，而是喜欢听故事，听演讲者说自身的经历、体会。讲个人故事能迅速拉近讲话者与听众间的距离，并让听众感到，讲话者确实是有感而发，有过类似的经历、经验，才得出这样的结论（如果其经历与听众类似，就更能拉近二者间的距离了）。

Danziger的讲话中，非常强调对个人故事素材的收集、利用，以增强讲话的效果。她反复要求学生在练习中利用自己或自己身边的故事，以作为自己主张的支持。

个人叙述不局限于个人的故事、经历，也可以包括个人的感想反思。

对于中国的领导干部而言，最简单的利用个人叙述以拉近和观众距离的方式，就是说自己也有和观众一样的经历。“当年，我……的时候，也和你们一样，……”

我们看到，在实践中，个人叙述是常常被使用的。具个例子，温家宝同文学艺术家谈心的讲话，请注意，里面有许多温家宝个人和艺术家交往的一些经历。通过这样的个人叙述，迅速拉近了他与听众之间的距离，增加了他的可信性，为听众在后来接受他的讲话做了铺垫。（另外可以注意，前面不打稿、运用素材的一段对话式的讲话，效果可能是最好的）

所以，演讲者要有意识地去讲故事。我想，如果听众的教育水平不那么高，这种叙述方式会更加让人感觉到演讲者平易近人，观点容易理解、接受。

(6) 对口号、言简意赅的措辞的运用

好的演讲要让人能记住。复杂的冗长的技术含量太高的抽象的信息太多的内容是很难让人记住的，而政治、演讲多面向社会大众，听者教育背景参差不齐。为了保证好的沟通效果，演说者必须不断的想出言简意赅地具有高度概括性以及趣味性的措辞、口号，让观众能够迅速记住。

美国近几十年的历史上，一个比较有名的口号就是克林顿在1992年竞选总统期间用以反对老布什的口号“It’s the economy, stupid”。

马丁·路德·金的演讲“I have a dream (我有一个梦)”成了一个永恒的主题口号。

可以看到，这种对口号的使用就是marketing。和企业寻找广告用语是一个道理。

一个好的演讲中，除了要有这样具有高度概括性的口号、措辞作为核心主题，还要在整个演讲表述中，充分使用简单有力的小句子以及简单的单词。

回到中国，大概是由于汉字表意上的特点，以及共产党和文化水平不高的老百姓沟通的历史需要所形成的传统，使中国拥有大量短小精悍的政治口号，并且这些口号充斥于人们日常生活中。“黑猫白猫”，“三个代表”，这些都是。

(1)   技术细节

Danziger还讲述了大量演讲中的技术细节。比如说，对讲话中停顿(pause)地使用。这就是说在话与话之间，词与词之间，适当的留有空间（演讲者做思索状），而不是连续不断地讲个没完，这样效果不会很好。有了停顿，观众就不需要不停地接受大量信息，而在聆听讲话中稍做休息，而讲话者也可以通过停顿来给自己的讲话一点空间，比如思索如何插入即兴式的东西。而最关键的是，讲话中有所停顿会让你显得深沉，讲个没完让人觉得你叨叨不休。如果我们看一下Al Gore的纪录片《An Inconvenient Truth》，会发现他对词句间的停顿使用的技巧非常高潮，实属典范。

此外，对节奏、声韵等都有很高的技术细节要求，比如排比句式可以增加份量和节奏暗；讲话句子最好压韵，诸如此类。这方面技术细节涉及到英语语言的特点、成分比较多，因此就不加叙述了。

(8) 度身订造的演讲风格

最后，Danziger教授强调，并没有什么完美的放置四海皆准的演讲办法；每个人都需要寻找、把握适合自己个人的演讲方式。每个人的性格不同，文化不同，观念不同，天赋不同，演讲方式自然也不可能都是一样的。

兔怪（我）对“Danziger模式”美国公共演讲的稍微概括性、上纲上限的文化点评。

1. 演讲技巧可以通过后天训练获得。美国人有一种相信什么事都能够通过自我努力而实现的理想主义。整个课程的教授无不弥漫着这种理想主义。因此，领导力、演讲力这些不仅是靠天赋取得，而且靠自身的努力。理论上看，只要你努力，就能成为克林顿。

2. 民粹主义与平等主义。用“民粹”来概括不知道是不是准确。这也许是民主政治文化所特别需要的某种气质。观众们坐在一起，听一个人来讲话，他们会希望这个人是平易近人的，有强大亲和力的，是谦虚的，是植根于草根的，是和听众们一路的：如果演讲者让听众们觉得，他是他们中的一员，那就成功了。在美国政治中这至关重要。像法国知识分子政治家这样运用宏大的哲学叙事在美国民众中是吃不开的。这属于赤裸裸的知识分子忽悠。说得难听的就是装B。所以，在这点上，用普通人方式说话的小布什比满口律师腔的克里要亲切。

在整个演讲中，听众都期望和演讲者有所互动，希望获得演讲者的尊重、理解。

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