转眼间，2013年在不知不觉间走过半年的工作历程，在这半年的工作当中，继续担任银行客户经理一职的工作，这半年以来，我时刻以党员身份严格要求自己，认真学习党的党的十八大精神，加强工作学习交流，力促各项半年工作指标的圆满完成：
　　一：当好领头人，做好政策研究学习
　　1.作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好2013年度的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
　　2.努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
　　3.加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于2013年度总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。
　　二：加强客户营销，增加客户群体。
　　作为市场的带头人，自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
　　三：存在的问题和今后努力方向。
　　今年上半年取得的工作是非常可观的，但是，工作的进步在于精益求精，对自己上半年工作的全面剖析，还存在以下需要改进的地方：
　　第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
　　第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
　　第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位
　　总结上半年的工作，下半年工作计划马上就要开展，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：
　　第一，加强学习，提升技能，增强自己的管理领导能力，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。
　　第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。
　　第三，作为领头人，接下来的下半年的工作，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

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