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述职演讲应处理好五种关系
[发布时间:2008/12/22 11:37:59   作者:佚名    转贴自:本站原创    点击数:1495    文章录入: ]       

    述职演讲是任职者向领导或同行“汇报”自己在职期间工作情况的一种演讲,也是领导深入考察下属和民主评议干部的一个重要手段。做好述职演讲,对于展现演讲者的工作水平和能力有着重要的作用。要想做一场精彩的述职演讲,必须处理好以下五种关系。
  一、个人和集体
  在任何单位或部门担任领导职务的人,在履行职务期间所做的工作,都不是一个人的成绩。这当中既有个人的重要作用,又凝聚着领导班子集体的力量。因此,在述职演讲中,演讲者必须处理好集体与个人的关系,既要表现个人的决策水平和管理才能,又要体现集体的团结作风与协作精神。只有这样,才能使上级认可,让下属信服。例如,某县教育局局长在述职演讲中陈述了全县深化教育体制改革、普及九年义务教育以及大力发展职业教育等方面的工作成效后,诚恳地说道:
  作为局长,我只不过在重大事情的决策上履行了自己的职责,同时做了一些组织协调工作。上述成绩的取得,是领导班子团结协作的结果。我为这个求真务实的领导集体感到自豪,也真诚地感谢大家对我工作的大力支持。
  这位教育局局长并没有把成绩完全归在个人头上,他特别指出成绩的取得“是领导班子团结协作的结果”。这样讲,既显示出了自己的作用,又突出了领导班子集体的力量,自然得到了大家的普遍认同。
  二、领导与群众
  无论什么单位或部门的工作,都离不开上级领导的支持和广大群众的参与。因此,述职者在演讲中必须处理好领导与群众的关系,既不可过分渲染和夸大领导的作用,又不能忽视或淡化群众的力量。否则,会让听众产生反感。例如,一位村支书做述职演讲,他在讲述了本村脱贫致富的新变化之后,这样说道:
  面对园艺村取得的可喜成绩,我要感谢各级领导,没有你们的热情扶持和精心指导,全村的变化不会这样快。我要感谢父老乡亲,没有你们的大力支持和积极参与,我这个人就是有三头六臂,也干不好几件大事。谢谢大家!
  这位村支书的话,既恰如其分地说明了各级领导在扶贫工作中的重要作用,又充分肯定了全村群众所付出的努力。他的演讲激起了现场听众的一片掌声。倘若他只是一味感谢上级领导,只字不提群众,述职的结果如何,是可想而知的。
  三、成绩与问题
  事物总是一分为二的,述职者在演讲中必须处理好成绩与问题的关系,也就是说,不仅要讲成绩,而且要谈问题;讲成绩实事求是,谈问题毫不隐讳。只有这样,才能让上级领导全面了解下情,让下属人员明确不足之处,以便今后更好地改进工作。例如,某市卫生局局长在述职演讲中这样说道:
  在这场抗击“非典”的斗争中,我市广大干部和群众严防死守,没有出现一个“非典”病人或疑似病人,受到了上级的表彰和奖励。但是,也暴露了不少问题。一是卫生防疫工作的宣传力度不够,不少市民缺乏预防疾病的自觉意识和良好的卫生习惯,这就给今后传染病防治工作造成了极大的隐患。二是应对突发公共卫生事件的措施不够,一个包括传染病的监测、预报和防治在内的科学系统还没建立起来。诸如此类的问题,必须认真解决。
  这位卫生主管部门的负责人,既充分肯定了抗“非典”工作的显著成绩,又明确指出了工作中还存在的突出问题。肯定成绩,有助于增强大家的工作信心;指出问题,有利于对薄弱的环节加以改进,把工作做好。这样述职不仅可以引起上级领导的关注,而且能让下属人员对问题加以重视。
  四、全面和重点
  一般来说,述职者在演讲中应当比较全面地“汇报”自己在职期间的工作情况,但这并不意味着面面俱到。述职者必须注重点面结合,既兼顾全面,又突出重点。这样述职才不至于讲成流水账,才能给听众留下深刻的印象。例如,某制药厂工会主席发表述职演讲,他简要陈述了工会在民主决策、民主监督和维护职工合法权益等方面发挥的作用,然后说道:
  值得一提的是,在厂领导的关心和支持下,通过工会干部和广大职工的共同努力,我们成立了再就业技能培训中心和劳动服务公司,组织和帮助182名富余人员参加了再就业培训,其中135名下岗职工实现了再就业。这不仅为政府分了忧,也为工厂解了困。工会受到了上级有关部门的表彰和全厂职工的好评。
  这位工会干部在述职演讲中处理好了点与面的关系。他既从面上谈了工会工作总的情况,让听众有所了解;又重点讲了工会为了帮助下岗职工再就业而做的实事及其成效。因为这个问题既是国企改革的难点,也是群众关心的热点,把它作为重点来讲,更能突出工会的工作成绩,从而得到领导的肯定和职工的欢迎。
  五、主观与客观
  不言而喻,任职者在职期间,能否做好工作,与主观和客观两方面的因素密切相关。因此,述职者在演讲中谈业绩,不要多讲自己主观上怎么认识到位,决策有方,措施得力,而要突出客观因素的重要作用,比如环境条件、人际关系、员工素质等等。说失误,要多从主观上出发,不要尽找客观原因。这样处理好主观与客观之间的关系,有助于述职者树立起良好的形象,让听众信服。例如,某食品公司营销部经理在述职演讲中谈到商品滞销的问题时,这样说道:
  众所周知,近来,我们公司的部分商品积压较多,有的商品甚至严重滞销,这给公司的经济效益带来了损失。这种状况虽然与前段时间出现“非典”疫情,食品市场不太景气有一定的关系,但是主要原因还出在我这个营销部经理身上。我缺乏市场风险意识,在联系货源的时候,没有对市场进行全面、深入的调查,从而使公司陷入了被动局面。我一定吸取教训,想方设法打开销路,力争把损失减少到最低程度。
  这位部门经理在述职演讲中,既没有回避问题,也没有把责任推给别人。虽然他也提到了一些客观因素的影响,但主要还是从主观上查找了自己失误的原因。这种实事求是的态度,必然会得到领导和员工的谅解。
  如果演讲者能在述职演讲中处理好以上五种关系,势必会使自己的演讲表现得全面而具体,这样,既能得到领导的认同,也能得到下属的认可,对于塑造自身形象也极其有益。
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