尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫**,是**市公安局交警支队直属一大队女子中队的一名普通民警,今天很高兴能代表我们中队在这里为各位领导做汇报。
先给大家介绍一下我们中队——**市公安局交警支队直属一大队女子中队,名字很长,但是很好记。我们中队的执勤点就在我们**市的市中心,岗名叫“大酒店岗”,是**市唯一一支全部由女性组成的公安交警队伍。于20xx年×月成立,自成立以来,先后被市妇联、团市委、省公安厅等授予“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“全省优秀公安基层单位”等荣誉称号。一块块奖牌,一面面锦旗,一幅幅神采焕发的执勤图片……既是广大市民对我们工作的认可和肯定,也包含着州城人民对我们的深情厚意。
由于市民长期形成的许多不良交通习惯,交通违法行为非常普遍,人们安全意识较差,路面安全隐患多,管理难度非常大,处在东方红路、湖滨路的车流、人流量最大,支队领导经过研究决定成立女子形象岗,用女性特有的管理方式和服务树**交警新形象。
我们中队成立伊始,面临的困难和压力是难以想象的,中队的硬件条件也很差,全队只有两三部对讲机,一部旧面包车就是全部家当了,我们没有气馁。我们坚持早训练、晚学习,苦练技能。早上六点,我们已迈着矫健的步伐在广场上锻炼,晚上×点,我们准时在办公室学习业务知识。为了提升岗勤形象,我们对着镜子反复练手势;为了提升队伍形象,我们自发学习交警执法英语;为了改善执法环境,我们为领导提供了数十篇调研文章;为了跟上时代步伐,我们不断励志向前。刚上岗时,正值三九天,我们先从树立自身形象做起,站在三尺岗台上规范地打起指挥手势。单薄的白手套,难以抵挡零下十余度的严寒,雪,在帽沿上落下厚厚一层,迎着寒风的青春脸庞,冻得发紫,眼里含着委屈与高兴的泪水,那年我们平均年龄才二十三岁。人民都好奇地投以怀疑的目光,男交警尚且不行,况且几个女孩子呢!大家都以为用不了多长时间,我们准得撤。
公安交通管理究竟有多累,外勤工作究竟有多苦,不走近基层岗位,你是无法想象的:冬日的清晨,当人们还在温暖的家里,或刚走进有暖气的办公室里,我们却早已冒着零下十几度的严寒,站在滴水成冰的路面上,迎着刺骨寒风,冷了,却不能找个地方避一避,躲一躲;夏天的正午,汽车都把冷气开到最低,我们却站在几乎被太阳烤化的近六十度的路面上,汗水顺着面颊往下滑,整洁的衬衣,一会儿就被汗水浸透。站岗,是苦差事,也是体力活,半天下来,常常累得腰酸背疼。由于长期工作在严重的汽车尾气和风吹日晒之下,皮肤过敏、感冒中暑是常有的事。去年夏天,**的气温达到了最高×度,地表温度×度的酷热天气,那一天,我们几乎同时中暑了,但是,没有一个人提出休息,拔掉输液针头,穿上反光服又接着站岗。20xx年×月,全省科学发展观现场观摩会期间,我们一连几天连续作战。当天下午,温度已高达×度,身着夏装半袖警服的我们,热得汗水直流,预定警卫车队下午3:×经过岗区,谁料×点钟一过,天忽然暗下来,接着乌云密布,黑压压的天空仿佛要坠到地面上,一阵狂风吹过,气温顷刻间下降了十几度,站在马路上的我们嘴唇都冻紫了,大家谁也没有带雨衣,任凭雨水冲刷,坚定地站在自己的岗位上,出色地完成警卫任务。当时,路过的群众都被我们感动了,不由自主地到公开栏看我们的名字:崔雪燕、刘培培、**、许冠玲… ...
如果说恶劣的天气和过度的疲劳还可以忍受的话, 在执法、执勤中遇到的心理挑战更是让我们充满了心酸。在路上执勤,每天都会遇到各种各样的人和事,象不理解我们工作的违章者有很多。有一次。一辆黑色轿车因为使用移动带锁号牌,被我同事拦下,因为这是一种比较严重逃避电子眼,抓拍的违法行为,必须没收号牌,并接受罚款,等我同事讲明原因以后,驾驶员不仅部承认错误,反而指着鼻子就骂“你是干吗地啊,你说我违章就违章了,你算老几”,我这位同事先给这位“车主”打了一个标准的敬礼,“你好,师傅,您的这辆车因为非法安装了号牌防护罩,违反了道路交通安全法,根据第×条给予处罚×元罚款。”由于刚才这位车主的声音很大,招来很多围观的群众,听完这些,这位车主象是生气了,“大家快来看啊,交警欺负人了,”他一边喊一边用手还指着对他处罚的同事,围观的群众越来越多,我们都上前劝说,“师傅,请你不要这样闹,是你先违章,根据法律处罚,我们也没有错啊,”“是啊,师傅,你看我们都是女孩子,有什么事我们都慢慢说不行吗?”“你们一边去,吃饱了撑的啊,早上吃粘粥撑的啊,你们算什么啊,我有的是钱,罚吧。”,如果这件事放在我们没干外勤工作以前,我们肯定会有被他气哭的,可我们作为执勤交警,不仅是有再大的委屈也要往肚子里咽,还要控制局面,让这位生气的车主消气,保持人民警察的良好形象,“师傅,请你冷静一点,如果你觉得我们哪里做的不对,或者做的不够好,你可以反映给我们上级,或者法院都可以,但是你这样在这里闹不仅影响了我们的工作,什么问题也解决不了啊。”这时这位有钱的车主还不想就此罢休,好多群众看不下去了,把我叫到一边,“姑娘,你们千万不要和这种人生气,不要理他,一会他就不这么嚣张了,这差事,真是难为你们了!”是啊,仅仅这几句话,就表达了人民群众对公安交警工作理解,对我们工作态度的肯定。不一会,可能是那位有钱的车主也感到无趣,围观的群众慢慢的散了,就剩他自己在那里演闹剧,可能是我们对他保持微笑的态度,走到我同事身边“警察同志,你对工作这么认真,我实在是佩服,刚才我有点激动,真是对不起了”,“没关系的。师傅,你想想看,违章都具有危险性,我们交警和你的家人是一样的,都要向你负责,提醒你的安全,最终受益的是你自己”,“是啊,我知道我做的不对,不该说那些话,”说完这些,这位车主主动向我们深深的鞠了一个躬。
怎样才能创造安全、和谐、有序、文明的交通环境,我们中队的民警们通过认真思索,探索实践了人性化执法的原则和方式,在日常通管理工作中施行。我们照顾载有病人的违章车辆,让赶时间开会的驾驶员回头再处理违章,向来投资的外地客商征求服务意见… …无论驾驶员态度好坏,坚持不罚情绪款,无论对谁,都是耐心说服,从不刁难。我们面对全社会郑重承诺,实行公开监督,做到了零投诉。我们值勤的路段,有几路公交车通过,在市场化改革中,公交公司将部分车辆承包给个人独立经营,由于个别公交车司机受经济利益驱使,经常不管是否违反交通安全法,随意停车招揽生意,有几辆车的承包主几次邀请我们中队民警吃饭,对他们给予“照顾”,都被我们婉言谢绝。日常管理工作中,我们在对公交车驾驶员严格处罚的同时,还加强对驾驶员的教育,动之以情,晓之以理,并主动引导乘客到站牌等车,经过一段时间的重点治理,基本杜绝了随意停车的现象。有的违法驾驶员说:“大酒店岗的女交警真严,不过严得让人心服口服!”也有的说:“大酒店岗的女交警执法就是有人情味,无论你提多少问题,人家都是解释明白才处理,我们司机又长知识,心里又畅快!”大家认为,交通秩序不好的主要原因,是我们针对群众开展的交通安全宣传教育力度不够,于是决定利用业余时间进学校、进社区、进单位开展安全教育活动,四年来,我们一直坚持定期地搞宣传,平均每年利用业余时间上交通安全课达×多个小时,张贴宣传挂图上万份,播放光盘×多小时。在开展安全教育进学校活动中,我们还把课堂直接设在马路上,领着孩子们认识各种交通标志、标线,并耐心地给孩子们讲解出行应该注意的问题。通过我们的努力,受教育人数达×余人次,到今天,我们中队辖区范围内的单位和社区经常主动地邀请我们去上安全教育课。把“关爱生命,安全出行”意识送到了群众心里,从源头上解决了因为不知法、不懂法、不重视法而造成交通违法普遍的问题,交通环境得到了很大改善。
交警勤务工作随机性强,民警的生活规律性非常差,我们中队的民警,不知道牺牲了多少个人利益、家庭利益。
我们的队长崔雪燕,放弃了在办公室搞财务工作的优越环境,义无反顾地担当起领导这支队伍的责任,每天,她总是第一个到岗,最后一个离开,无论是雪天、雨天、雾天,她都和民警一起在岗上值勤。由于外勤工作的特殊性,儿子两岁多了基本上没带过,有时候孩子好几天见不到妈妈,经常哭闹着找妈妈。正月十五闹花灯,也是家人团聚的时候,但每年这个时候总会有警卫任务在身,街上车流量比较大,崔队长一直坚守岗位,她的爱人没有办法,只能抱着孩子到岗勤上找她,孩子看见妈妈大哭,可崔队长只能抱抱孩子,眼圈发红地又还给爱人,背对着他们疏导交通。这几秒钟的拥抱,哪能使孩子享受母亲的温暖,哪能消除孩子对母亲的想念。崔雪燕同志被评为20xx年度**市优秀共产党员。
“心中装着老百姓,感情系着红绿灯”,要真正为群众所认可、所接受,必须踏踏实实地为群众办实事、办好事。全心全意为人民服务在我们中队不是一句口号,而是每名民警自学践行的工作宗旨。给初来乍到的行人指指路,把迷路的老人送回家,护送放学的孩子穿过街道,扶起摔倒在路上的行人,定期到福利院看望孤寡老人,资助失学儿童,把捡到的东西交还失主,帮发动不起车来的驾驶员推推车… …这些,在我们中队都是司空见惯的。
四年来,谁也记不清我们中队到底收到过多少封表扬信,接到过多少个感谢电话。就这样,州城,多了一支不怕苦、不怕累、不畏难、不服输、能打硬仗,善打硬仗的娘子军。经过努力工作,我们中队辖区内机动车遵守信号率达×.×%,非机动车遵守信号率达×%以上,实现了路畅人安,连续3年被评为全市安全文明示范岗。
女性,是社会的半边天。建设和谐社会、创建平安**,我们,会在自己的征程上,走向更加辉煌璀璨的明天。
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