2011年的三.八妇女节,集安市开发区敬老院上演了一幕感人的故事。一位白发苍苍的老人紧紧握着医务人员的手,连声说着,“谢谢你们,谢谢,谢谢……”,老人的眼中噙满了泪水,话语哽咽。一旁又是一片忙碌的景象:身着洁净白大褂的女医护人员正忙着给老人们检测血压、建立健康档案、耐心解答老人们的各种问题……。原来,集安经济开发区社区卫生服务中心的女医生、护士牺牲节日休息时间自发组织到敬老院进行社区卫生服务,尽管很累,但是每一位医护人员的脸上始终保持着亲切的微笑。她们认真的态度和贴心的服务深深地打动了每一位老人的心。
这就是我身边的社区卫生服务。
中心的每一位医护人员自从事社区卫生服务工作以来,经历了太多的困难和艰辛。社区卫生服务开展之初,居民根本不了解何为社区卫生服务,不配合工作的大有人在,甚至有人辱骂服务人员,这些大家都默默忍受了。入户困难是最令我们头疼的事情,有的家庭明明有人在家却不给开门,有的即使开了门,服务人员首先遇到的也是怀疑和鄙视的目光。为了解决这些难题,社区卫生服务中心加大宣传力度,通过广发宣传单、组织健康讲座、开展健康咨询、免费体检、慢性病跟踪服务等多种形式,使居民更多了解社区卫生服务的内容和意义。很多医护人员不顾遭受白眼,不厌其烦地一次次登门服务,最终感动了居民。通过努力,许多居民从不配合到主动前来要求服务,情况发生了巨大的变化。
我们社区卫生服务人员目前所从事的事业就是提倡的无病预防,有病则早诊断早治疗的原则,加强预防和保健是根本。社区卫生服务医疗机构是非盈利性、公益性的医疗卫生机构,它以居民的卫生服务需求为导向、以人的健康为目的、以社区为范围,合理使用社区资源和适宜技术。为居民提供有效、经济、方便、综合、连续的集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导。
每个人的生命只有一次,正因为生命的宝贵无价,人们才把拯救生命的医务工作人员称为白衣天使,才把那些呵护生命、关爱身心健康的社区卫生服务工作者当做健康的守护者。做为一名医务人员,做为一名社区卫生服务工作者,我为有这样的称号感到骄傲与自豪。我们放弃了节假日与午休的时间,顶着炎炎烈日或凛冽寒冬送医入户,奔走于大街小巷免费为社区居民建立健康档案,测血压,对慢病患者进行用药指导,在亲人的抱怨声中忙碌于为老人、妇幼人群体检,为重点人群筛查,为社区居民讲解健康常识,只为守侯一方百姓的身体健康。有时侯付出与回报并不成正比,但是所有的社区卫生服务工作人员都是抱着同一个信念在辛勤工作着,看着每一次随访后慢病患者的病理指标在我们的一次次敦促指导下回复到正常水平,看着每一次健康教育讲座后,居民都能够口口相传健康常识的时侯,我们所有的社区卫生服务人员都感到无比欣慰。我们不奢求一面面锦旗、一封封表扬信,因为我们的使命就是要传播健康给每一位社区居民。
我们没有豪言壮语,有的是默默无闻、扎扎实实、无私奉献。
不要因为没有锦旗就认为我们的工作没有所谓的轰轰烈烈,轰轰烈烈的背后是社区居民的痛苦,我们就是要做到防病于未然,就是不要所谓的轰轰烈烈。不要因为没有表扬信就认为我们的工作得不到社区居民的认同,从社区居民的回应中我们可以看到,通过我们的努力,人们从以前的不认同,建档案不配合不开门,到现在主动来社区配合建立档案的理解,直到把我们当做健康的守护者。这就是对我们社区卫生服务工作人员的最好的表扬。
社区卫生服务需要一个团结的、强大的集体。2010年9月中旬,我们接到了全国性麻疹疫苗强化免疫接种的任务,本辖区处于城乡交界,流动人口众多,居民居住较为分散,面对重重困难,我们在社区卫生服务中心领导班子的统一领导下,组成接种宣传组、分流登记组、接种组,各小组各司其职,通力合作,圆满完成了任务。完成任务的过程中全体职工团结一致,展现出了强大的战斗力和凝聚力。
我们很多医护人员现在把自己戏称为社区的“片医”,特别是各社区的责任医生、护士、防保医生,他们正把自己植根于社区这块土壤,随着社区卫生服务事业茁壮成长。
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