缘于一份热爱，我加入到移动公司的营业员工作当中，“干一行，爱一行”。我很快就投身到了营业窗口的工作中。营业员，多么朴实的字眼，是企业中最普通最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表着移动的企业形象。这就要求我们热情服务客户，迅速、准确地办理业务。对众多的客户，时间长了，自然就知道客户最需要什么样的服务，点点滴滴的积累，为今后更好的与客户沟通奠定了良好的基础。
“想客户之想，急客户之所急”。一直是我的服务宗旨。民族间的语言差异，有时交流起来很不方便。有一次，一位客户想换品牌，但说了好长时间都表达不清楚，我认真的辨别着，但始终难以沟通，我拿来了各种宣传单，最后实在没办法，打电话联系了一位藏族同事，在我的努力下，终于把他的业务办妥了，他竖起大拇指笑了，我也舒了口气。我在营业厅工作，以热情、耐心地服务接待每一位用户，下班买东西时也有人拦住我咨询业务，每当这时，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受了一种从未有过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了很多。
真诚的服务赢得了用户的信任，得到了大家的认可，受到了公司领导及同事们的赞扬，也取得了一定的成绩，这些都让我感到一名移动人的价值与充实。就在这年，我被评为甘南分公司的服务明星，这给了我莫大的鼓舞，给我的工作带来了巨大的动力。我暗自下定决心：一定要好好干，绝不给领导丢人，不给公司丢脸。
2009年，领导安排我任库管一职，我一如既往的工作着，收发、整理、归类，装卸货物，毫不含糊。在零下二三十度的严寒气候中下乡，有时整整一天都吃不了一顿热饭，手脚都冻伤了，又红又肿，那种钻心的痛，是常人难以忍受的。曾有过那么一闪念，退缩。但过后又会开心的工作，痛并快乐着。
我热爱我的工作。工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，体会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”，都会给我带来无尽的欢乐。
从一个初出校门的小丫头，成长为一名合格的移动员工，我感到非常欣慰。移动给了我一片崭新的天地，在移动公司这个大舞台上，我尽情的展现自己。我相信：只要全身心的投入，设身处地的为客户着想，为公司着想，你就是那颗最亮的星。
选择了这一职业，我不后悔，客户的十分满意，是我不懈的追求。不管处在什么岗位，只要你为人们做出了贡献，你就是好样的！
移动公司是我家，蓬勃发展靠大家！让我们紧紧的团结在一起，释放出所有的正能量，奋发进取，开拓创新，做人民满意的移动人。我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。
(责任编辑：演讲网 yanjiangcn)
