职场说话不得罪人的3条沟通技巧
在蔡康永的《说话之道》里面提到一个非常实用且精辟的逻辑:
你越会说话,别人就越快乐;别人越快乐,就会越喜欢你,你得到的帮助也就越多,最后,你变得越来越快乐。这个道理非常简单容易理解,为什么很多人现在不喜欢鸡汤,因为鸡汤大多是教会一些道理,如果类似于《说话之道》这种利用故事情景去教化,可能大家会更乐于接受。
所以今天咱们来讨论的话题,就是用非鸡汤的形式讲三条与人沟通的实用小技巧。
1. 多谈论别人而不是自己
在日常交往中你大概都会有这种感受,你把话题引导到对方身上,对方肯定会很愿意去和你展开话题,因为这样能让他们感到自己很重要。
这么做的好处不仅仅是在表现你把对方放在很重要的位置并且你是在关心他。
但是不管是愿不愿意谈论自己的人,都有自己想谈或不愿意触碰的话题,你需要学会抓住正确的方面。
一般比较实用的话题诸如食物、电影、天气之类的,比较该注意的是有关工作和情感的话题要小心翼翼。
很多人觉得聊天气电影很俗,但是你想想父母邻居们见面第一句不一般都是:“吃了没有呀”!
比较高明的做法也有,比方是谈论对方喜欢的东西或者共同话题。
现代人大多都很自我,所以那些能让他们“孤芳不自赏”的人,总能得到他们的喜爱。在日常说话中要尝试把“我”换成“你”,多说说“你怎么觉得”、“你喜欢什么”,
而且如果你在打开一个话题对方反应冷淡的话,那就表明对方对你的话题不感冒。
2. 找准对方说的关键词
这个不难理解,我们比方说,加入你的同事和你说:我想去看《复仇者联盟3》,前两部我都看了,漫威的电影都超级好看。
很明显他这句话里面的关键词就是复联、漫威、好看。
所以一般来说你能给他回应对方就已经很开心了,如果你能顺着他的话说,把这些关键词给细化,谈一谈漫威,谈一谈前段时间的《黑豹》,这种沟通方法带来的效益非常高。
所以你需要启发别人讲话,比方说你们从漫威再聊到其他话题,这样能让你们不冷场。不停地抛出新的关键词,找到共同话题很重要。
3. 自嘲一般都会有非常好的效果
看过《快乐大本营》或者《天天向上》的人都知道,为什么这种节目我们看着一般都很舒服,
因为主持人和嘉宾在台上自然而然的谈话或者偶尔的调侃很容易吸引我们。
在人际交往中,幽默的人一般更容易得人喜欢,但是幽默不是毒蛇,不是吐槽成瘾。聪明的人如果去嘲笑别人,一般都会改为自嘲的形式,这样既能让别人觉得你有趣又不会得罪别人。
如果你并不是一个很幽默的人,那么适时的自嘲真的能缓和气氛,不然你太过严肃了,别人会自然而然的离你很远,你会很难去融入你的集体。
与人沟通不妨试试这三点,多多谈论别人、多找寻共同话题、自嘲达到幽默的效果缓和气氛,这样的人大家都会很喜欢,而且这并不是哗众取宠,因为这样最终收益最大的还是你自己。
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