百度公司总裁李彦宏访谈稿

　　百度公司总裁李彦宏访谈稿

　　主持人说:各位网友大家下午好，嘉宾百度总裁李彦宏先生已经来到了聊天现场，我们访谈现在开始，请大家踊跃提问！
　　主持人说:各位网友大家下午好！今天我们非常荣幸的请到百度的总裁李彦宏来作客我们搜狐的聊天室，我们这周搜狐聊天总裁在线的主题就是“搜索引擎周”，首先我想李总对网友简单介绍一下自己和百度。
　　李彦宏说:百度成立到现在大概*年的时间，我们99年底在美国硅谷拿到了一笔风险投资，**年初回来创办百度公司，主要的业务就是做中文的搜索引擎，*年当中不管泡沫时期，还是最近一段时间的复苏，我们做法一直没有太大的改变，一直希望用技术作出好的中文的搜索引擎来。
　　李彦宏说:我个人是91年底到的美国，先开始读书，后来到企业界工作，工作了六年，在华尔街、硅谷呆过，在硅谷的时候也在互联网的公司或者说搜索引擎公司做事，一直到**年底我觉得中国互联网的产业逐渐形成规模，但技术比较薄弱，特别是搜索引擎技术，所以我们就跟我的好朋友徐勇两个人回国建立公司了。
　　主持人说:搜索引擎在**年是非常红火的，引用一句记者的话，就是**年搜索引擎市场火得不能再火了，不管上市还是官司都连绵不绝，不管中国引擎也好，还是国际引擎也好，那么您作为百度总裁，您对搜索引擎怎么看的？
　　李彦宏说:我认为这是一个自然的发展过程，搜索引擎要变得非常有用的话，必须有一个前提就是网上的信息足够的多。以前百度刚刚成立当时只有500万网页，我们就认为是网络了。现在百度已经发展成为2亿多网页，这个增长速度非常非常快，现在网上的信息，中文的信息变的极其的丰富，英文信息就更加丰富了。这时候搜索引擎作用就越来越重要了，你想找什么，不可能通过浏览和目录的方式快速的找到，所以搜索引擎作用以及在网民心目中的地位，以及依赖性越来越强。
　　李彦宏说:这种作用积累到一定的程度，自然而然就形成了大家对搜索引擎的关注，尤其在投资界，大家看到搜索引擎在过去的若干年当中摸索出一条比较好的盈利模式，所以投资界也从**年年底对搜索引擎有了非常高的关注度，这就是过去一年为什么很多跟搜索有关的事情炒的非常热，我觉得最重要还是社会的需求。大家每天接触，所以自然而然就感兴趣，如果非常深奥，只有3、2个人懂，那么大家不会有这么高的热情。而搜索是跟每一个上网人非常近的东西，这就是为什么大家对它非常的关注。
　　主持人说:那么请您谈一下百度的**年，您认为百度**年，我们首先打一个分数，然后具体谈一下。
　　李彦宏说:打分，第一不应该由我来打，既像裁判员，又像运动员。我认为百度在**年底进入一个成熟阶段，而**年是飞速发展的过程，不管是检索流量还是网民的影响力，我们都在**年感觉到了本质的变化。我们过去经常跟大家解释百度做什么，而现在很多人提到百度都能够反映过来是做什么的，这是比较大的变化，也是比较好的成绩。
　　李彦宏说:我们比较满意的东西。从公司的业务来讲，收入来讲，也是发展非常快。这种快跟我们期望值还不完全吻合，原因就是中国电子商务特别是B2C电子商务发展不成熟，潜力非常的大。如果这个发展成熟的话，那么搜索引擎影响力会更加的大。
　　主持人说:下面我们从技术和市场，以及竞争和上市这几个问题，具体的和李总沟通一下。首先从技术上来讲，因为我们熟悉搜索的人都知道，跟互联网其他领域不一样的地方就是技术在搜索当中分量突出，无论搜索引擎管理还是卓越的搜索性，归根到底，还是技术起到关键的作用。我们都知道李总有非常深厚的技术背景，我想知道您对这句话有什么看法？
　　李彦宏说:我是认同这样的观念，作为搜索引擎最关键的是技术。但这个关键不是因为我是技术人员出身我就这么想，而是作为互联网的服务，你想做好这个服务，最最关键的东西是什么？对于搜索引擎来讲最关键就是用户体验，一个网民来这里找东西，是否能够迅速、准确的找到他要找的东西。像你在市场当中花多少钱推广自己的品牌，或者跟其他公司达成合作等等，这都是本质的东西。
　　李彦宏说:搜索引擎一方面对网民来讲是免费的，另一方面也没有转换成本，使用不同的搜索引擎都一样的。这就取决于哪一个搜索引擎做的好，网民就会用哪一个搜索引擎，形成一定的用户群之后，口碑比任何的市场宣传效果来的快，而且效果更加的明显。所以只有把技术做好，才能成为受欢迎的搜索引擎。像可口可乐配方无所谓，而是让大家天天接触这个品牌，这个品牌代表什么，这个方面会使其他方面的产品做的非常好。
　　李彦宏说:而搜索引擎这种市场行为用处不大，真正有用处是你真正做的好，人家愿意用，用了之后还会口碑相传。如果你有100万的忠实用户，如果每一个人传给一个人，那就是200万人，所以我觉得搜索引擎最重要是技术。
　　主持人说:百度在技术上跟其他搜索引擎有哪些不同？或者什么地方做的更好？
　　李彦宏说:搜索引擎要想做好不是某一项单项的技术做好就是好，绝大多数搜索引擎使用者并不懂技术，他能够感觉出来只是说我在这儿找，是否找到我想要的东西。所以对搜索引擎来说，你要想做的好，要吸引网民，就是综合用户的体验。其中包括一些很尖端的技术，比如用户行为分析的技术等，还有看似非常简单的东西，比如搜索引擎输入字体要是多大的字体，多宽，多长，这些是潜移默化的东西，他来这儿就觉得使用舒服和简单，实际上看起来很简单，但需要下很大功夫琢磨的。
　　李彦宏说:这只是举了两个极端，一个是搜索技术，一个是最简单的用户体验。这里面都有需要注意的东西，所以才说搜索引擎需要3、*年的时候，才能成熟，才能受到大家的喜欢。任何一个人、任何一个群体都不可能短时间内都想到，都做到，都做对。
　　主持人说:百度技术具体体现在普通网民上有哪些体验？
　　李彦宏说:实际上我们也做了很多的用户调查，看大家使用百度的人最喜欢百度什么东西。答案最多就是百度速度比较快。其次百度的东西多，中文信息在百度找不到的话，那么在其他地方几乎就找不到了，在其他地方找不到的在百度却有可能找到。还有很多细节的东西，我们叫拼音扩展。
　　李彦宏说:比如大家输入的时候经常容易转换状态，我们也是分析检索日志，发现没有结果的都是汉语拼音，这些拼音代表相应的汉字，我们就发明一种技术就是提示相应的汉字给他，比如搜狐地址是光华长安，如果打出拼音的话，他会提示你是光华长安四个字，这种小细节很多很多。
　　主持人说:这里我有一个最新的消息，国外Vivisimo推归类搜索引擎，这样做的结果可以提供更多的信息，不仅仅是简单的传统文字列表。像我们在Google里面搜索也是敲上想搜索的文字或者英文，会出很多的列表，您本人是具有搜索引擎专利，您认为这种技术是否会对Google和百度产生比较大的冲击呢？
　　李彦宏说:这种技术并不是很新的技术，也许是刚刚被一般的网民所注意到，实际上这家公司以及所使用的技术，在很多年前就已经有了。是否被网民接受，是否理解到搜索的本质我还是怀疑的。对于网民来说，他不关心你技术有多尖端，而关心是我找的东西是否方便的找到。对检索结果进行分类的技术，在很大的程度上，我觉得使得网民所需要做的工作变多了，而不是变少了。本来我找的东西第一条就是我想要的结果，这是最佳的结果。
　　李彦宏说:而它是你输入一个杯子，我不知道你找杯子的生产厂家，还是杯子形状，他会分很多类，让你重新的选择，这样对网民的工作变大了，不是说输入一个词得到我想要的东西，而是输入一个词脑子要再次判断我是属于那一类，分类本身就有相当大的主观性，这时候你要判断我找是应该分在这类，还是分在那一类，这对网民做的努力就变多了。
　　李彦宏说:这样一项技术虽然已经面市好几年了，但并没有真正的推广开来。
　　主持人说:李总更倾向于信息的本身还原在用户的面前？
　　李彦宏说:对，越直接越好，用户做的工作越少越好。
　　主持人说:您预测搜索引擎下一步发展会怎样？
　　李彦宏说:实际上在一个月之前的会上我就提到过，我认为搜索引擎下一步就是社区化。所谓社区化实际上就是要把搜索者脑子里面的知识能够共享出来，这是一个理想的状况。目前来说虽然我们已经搜集了2亿个网页，但跟8000个网民头脑里面所有的东西相比，还是沧海一粟。百度一直在想用什么办法把他们的信息共享出来，被别人检索到。
　　李彦宏说:所以最近我们推出一个功能就是贴吧，可以把任何一个主题都有一个对应的所谓贴吧存在，大家可以提出它的问题，可以回答别人的问题，可以发表他对任何检索词的建议、意见、观点。理论就是把很多网民头脑中的信息和知识，呈现到网上。这也是可以搜索到了，这可以让很多搜索者把更多的信息共享出来。
　　李彦宏说:反馈很多，一方面是一个创新，另一方面有很多以前没有机会发表的见解都发表出来了。像我就为自己建立一个贴吧，当有人搜索李彦宏的时候，可以看到我的一些新闻等等一些信息，另外也可以发表他的建议，比如我喜欢这个人，不喜欢这个人。我也经常看我的贴吧，也回答一些人提出的问题。
　　主持人说:很像个人的BBS？
　　李彦宏说:这只是一个例子，你可以当成个人的BBS，如果关于杯子的贴吧，对杯子感兴趣的人会发表自己的见解、意见、观点。
　　李彦宏说:任何一个检索词都有一个对应的主题论坛性质的东西，它极大的发挥了人们共享他们知识和信息的能力和愿望。所以任何一个词都可以有一个对应的贴吧。
　　主持人说:下面我们谈一下搜索的市场，特别是搜索引擎盈利模式是很多人非常关心的。百度是国内最早提出竞价排名的搜索引擎公司。那么占百度盈利比是多少？
　　李彦宏说:按照去年的分析，80％收入都是来自竞价排名，200*年这个比例会继续的扩大。这是我们经过若干年的探索之后得出一个结论，也是其他搜索引擎经过几年探索出来的结论。
　　主持人说:在取得相当好的业绩之后，必然会有新的业务盈利点，那么在200*年，未来的搜索引擎盈利点还有哪些？
　　李彦宏说:搜索引擎不只是简单找信息的平台，而是目标广告品牌。不管你提供什么服务，卖什么，只要这个东西有需求，那么它的需求很大程度通过搜索引擎检索词表现出来，当人们有需求的时候，当你渴了别人把水端过来感觉是非常非常不一样的。正是因为这样百度并没有考虑进入其他新的领域，或者创作更新的东西。搜索排名的东西潜力远远没有发掘出来。
　　主持人说:你个人有没有想过新的盈利点？
　　李彦宏说:其实一直在想，我刚才说是一个结论，想过其他的模式，比如有可能向终端网民收费，或者像门户网站一样做广告。我们测算不划算，付出和得到不成比例。真正做的好，当别人找这个东西，有这个需求，你再把相应的广告给他看，这样他也不反感，也喜欢看，这才是非常好的。
　　主持人说:我就有这样的感觉，我有时候搜索一个杯子，可以去找一下这个杯子是否有更新的产品，而不是看广告。而前面的列表都是广告的列表，会不会造成网友的反感？
　　李彦宏说:是这样的，我们内部也做了很多的评测。所以我们现在对带广告的排名是有限制的。像付费的限制几条，不可能无限制的出下去。商业性不是很纯，有些商业性是很纯的，比如网络花店，就是商业性非常纯的。而有一些想找一个搜索引擎登陆，这就具有商业性质，而有些人想了解搜索引擎技术，这就不具有商业性质，所以商业性的我们就会限制在几条之内，搜索引擎想长远的挣钱，必须让网民高兴，他喜欢用你的东西，用完了之后下次还有信息需求，还来你这儿，你才能挣到钱。
　　李彦宏说:首先我们付费的结果都是有标记的，这样大家就知道哪些是付费的，哪些是没有付费的。另外还要看网民在找什么东西，主要是我找的东西是否在这儿，而且我花努力最小的情况下找到这个东西。
　　主持人说:对于网民到网上搜索杯子，我想找厂家，但不想找广告。是否可以分一下一个广告类的搜索，一个非广告类的搜索。
　　李彦宏说:这是搜索引擎很难判断，网民需求是有商业色彩还是没有商业色彩，另外我们也不希望有很多的跳转。这对网民体验是一种损害。所以我们想把各种类型的结果都放上去，给大家一个选择，如果你对这方面的信息你就去点这个结果，如果你对那方面的信息感兴趣就去点那个结果，经过实验来讲目前效果最好。如果跳转的话，衰减很厉害。虽然有的时候用高级搜索也许会省时间找东西，但大家不习惯到高级搜索页面搜东西。
　　网友：**年盈利状况如何？
　　李彦宏说:百度**年第二季度进入盈利状态，现在最后的结果还没有出来，但可以肯定的是盈利状况还是非常不错的，经过几年的积累，我们已经渡过了生存期。
　　主持人说:网友：我观察到**年百度在搜索引擎业务线有很大的突破，应该说是国内最长的。那么在**年布置的新功能，都取得了哪些成效？
　　李彦宏说:我个人觉得百度的业务线并不是很长，实际上我们总共只有3个产品。一个就是竞价排名，第二是企业级的检索软件。第三，就是给门户网站提供检索服务。这位网友可能指的是搜索功能，这的确在去年增加很多，比如像贴吧、图片检索、地区检索都是新增加的。对于百度来说我们最关注还是怎么样更好的满足网民信息检索的需求，大家如果找图片我们就做图片的检索，如果大家有发表的欲望，共享他们的知识我们就做一个产品出来。这些东西在**年基本上是一分钱都不挣的。
　　李彦宏说:但我们觉得一方面使得网民对百度有更多的好感，另一方面吸引眼球，有人讲到搜索力。
　　主持人说:这是互联网行业的共性，是注意力的经济。
　　李彦宏说:它是必经的阶段，搜狐也走过了这个阶段。
　　主持人说:搜索引擎竞争非常的激烈，而且互联网有这么一句话，你在这个领域做到第一，做到第二，就没有第三了。我们先说一下国内几家搜索公司像百度，都以Google作为竞争对手，媒体上也这么说的，各家都在不同的场合都表示要超过Google，李总谈一谈百度在这方面有什么具体的数据或者比较？
　　李彦宏说:现在搜索引擎产业状况有点儿像99年的时候门户的状况一样，当时也是非常的火热，大家可能当时都在学雅虎，后来的结果大家都知道，国外这些公司其实并没有真正对国内的公司造成非常大的威胁，我想搜索引擎应该说也是这样一个状况。这并不意味着搜索引擎不面临挑战，相反我们面临挑战非常大，主要挑战就是市场成熟度。在99年一个门户网站靠广告挣钱非常困难，相互竞争是相对其次的事情。
　　李彦宏说:就像现在的搜索引擎公司一样，主要矛盾在于千万家中小企业他们绝大多数没有意识到搜索引擎是最好的推广他们服务和品牌。这是我们最关心的，而不是竞争对手在做什么。
　　主持人说:但国内的网民是非常关心国内的搜索引擎和国外搜索引擎巨头Google的比较。
　　网友：国内的搜索引擎怎么跟Google拼呢？除非Google上不了。
　　主持人说:我觉得这是不是可以这样说，张朝阳也说过，我们的竞争对手是网民的阅读习惯，而百度也是一样，大家在习惯用了Google之后。
　　李彦宏说:我刚才讲了，搜索引擎有两个特点，一个是免费，一个是没有转换成本。不存在喜欢哪一个，而是哪一个做的好就用哪一个。搜索引擎从9*年诞生一代一代的更替，都是新一代做的比旧一代的好，包括Google在内，在他出来之前也有若干个非常好的搜索引擎公司。从去年检索量来讲，我们确实从Google等其他搜索引擎公司抢到很多的市场份额。从更广泛的角度来看的话，很多的产业经过若干年的积累都证明，国内的公司更有竞争力（在中国市场上）。
　　李彦宏说:你看到电器市场方面市场份额最大是长虹、海尔，并不是日本的电器，有些人说日本的电器好，我们国内没有竞争的希望。但现在看来恰恰相反。跟搜索引擎最近就是门户网站，门户网站也是一样，搜狐、新浪做的是很成功的，但国际上的雅虎、MSN等都没有在中国胜过搜狐、新浪啊。
　　主持人说:百度新功能比Google多了不少。
　　李彦宏说:是，主要的原因是我们真正研究中国网民的习惯和需求，我们看到他们要找这些东西，所以我们就把他做出来了。
　　主持人说:你刚才说拓展新的功能，没有挣到一分钱，但是否会挣来很多的注意力？
　　李彦宏说:我希望这样。
　　主持人说:您觉得百度核心竞争力是什么？
　　李彦宏说:竞争力还是技术，因为我本身也是技术出身，在这方面应该说最有信心。其他方面比如市场、销售等等，更多是依靠团队的其他成员，甚至有的是摸索前进的形态。对于技术我个人是比较有把握的，我起码知道我们哪里需要提升，哪里做得不错了，怎么保持目前领先的地位。
　　主持人说:现在很多的领域都在说细分的概念，我们也注意到有不少的搜索网站提出行业搜索引擎，大家现在比较关注就是8848，他重出江湖，提出一个购物搜索引擎的概念，您对这个怎么看？可不可以说搜索引擎开始细分化。
　　李彦宏说:要想细分，最主要就是市场有没有足够大的需求。如果没有足够大的需求，这个东西也确实有用，但没有人拿钱给你，也没办法做起来。现在是否要进行市场细分，首先是判断在哪一个细分市场上规模是足够大的。百度也做了很多的细分，像MP3的搜索、图片的搜索，我刚才都说了这些搜索都是不挣钱的，如果一个企业想靠单单的细分做市场是不容易的。8848完全是购物商业性最强的搜索，它能不能成，主要就看中国电子商务的环境是否成熟到支持这个引擎。
　　主持人说:那么百度的定位呢？
　　李彦宏说:百度定位非常的简单就是中文搜索，不管找网页，还是找歌曲，还是找图片，还是找行业，我们都希望给网民提供便捷的查询方式。大家只要到百度输入搜索的东西就可以了，不需要从哪一个分类里面找，不需要思索太多的东西。就一个搜索筐收入你要找的东西就可以了，就这么简单。
　　主持人说:国外分析人士预计互联网搜索引擎Google的上市充满了期待。您怎么看上市？
　　李彦宏说:我认为上市是一个公司发展到一定程度的里程碑。上市应该说是一个更加稳妥的出路，所以从这个角度来讲，我们都希望在未来合适的时候把公司放到市场上去，但具体百度怎么上市，董事会有规定，我没有办法对外透露。
　　主持人说:您对像携程、慧聪上市您怎么看？
　　李彦宏说:我看了最近上市的公司，我还是替他们比较高兴的。可以看出来对中国互联网相关的概念和市场都非常的看好。整个中国的经济成长性非常好，线上的东西将来比例会逐渐的增大，携程的股票一上市受到很多人的追捧，其实大家在类似的行业一定是这样，要涨都涨，要落都落，我看其他公司涨，我也非常的高兴，也非常有信心。
　　主持人说:在他们上市之前你是否有预计？
　　李彦宏说:我有预计，我当时预计就是上市会表现不错，但上市之后他们都超过了我的预计，比我预计的要好得多。
　　主持人说:现在国内的搜索引擎鱼目混珠，您预测在200*年国内的搜索引擎会出现哪些变化？
　　李彦宏说:**年还会是比较混乱的年份，搜索引擎比较火还是最近一年的时间，原来不感兴趣，不想进入搜索引擎领域的公司，还会继续的进入，或者已经进入还会继续的尝试，也许要到**年或者更长一些时间，行业才会水落石出。任何行业开始繁荣肯定有很多的公司要进入，像20年代美国有上百家的生产汽车公司，现在只剩下3大家汽车生产公司。搜索引擎也会这样，经过3年左右的混乱状况之后，最后只剩下少数几个真正能够坚持下来、发展好的公司。
　　网友：MP3里面音乐制作版权，盗版问题你怎么看？
　　李彦宏说:我们只是提供链接，无论是MP3，也许是其他方式的音乐，肯定有盗版的东西，我们只是表现网上有这样的东西在这儿，至于谁存放，谁维护这个网页或者文件，他要负责任。我记得01年打过这样的官司，小说的作者告新浪的搜索引擎，说你搜索引擎能找到我盗版的小说，最后法院是判搜索引擎是无罪的，如果发现盗版我们可以删除链接。但作为搜索无法判断哪一个是盗版，哪一个是正版的。
　　网友：可以说百度是你一手带大的，你公司近期目标是什么？
　　李彦宏说:我过去十几年一直做的事情跟搜索引擎有关，我个人的想法也是要把百度做成最好的搜索引擎。能够为人民提供最便捷的信息获取方式。这话说起来简单，但做起来就永无止境。现在搜索引擎还处于快速发展的阶段，还有很多我们想到还没有来得及做的事情，还有很多没有想到做的事情。短期之内没有其他的想法，只是要把百度做的特别特别好。
　　网友：Google是做英文和中文的，那么百度将来是否会发展其他的语种呢？
　　李彦宏说:我们要做是日文和韩文先做，因为有一定的相似性，而且地理位置非常的相近。的确从技术上讲已经具备了这样的实力，但从市场发展角度来讲，目前的判断就是中国的市场发展速度还是远远超过日本和韩国的，所以短期内还是以国内市场为主。什么时候进入其他语种的市场再看市场的情况。
　　主持人说:最后请李总对搜狐网友说几句话。
　　李彦宏说:我非常感谢大家对百度和搜索引擎的关心，我觉得真正回报关心我们的网友办法还是那句话，要把百度做的更好用，让大家更快的找到更多，更有用的信息。我也相信大家会认同这样的做法，到以后再有机会跟其他的网友交流，我希望看到百度的进步，能找到更多、更好的东西。
　　主持人说:或者下次是百度上市之后，网友都说百度股票涨的好高啊。希望百度在**年百尺竿头、更进一步。感谢李彦宏总裁的光临，也感谢各位网友的参与，谢谢大家！再见！