各位同事：
千门万户瞳瞳日,总把新桃换旧符！2013新春佳节即将来到我们眼前，在2013年新年到来之际，我谨代表xx大王公司向您们和您们的家庭致以热情的问候！感谢全体员工在2012年的专心致志和辛苦耕耘，使公司能够应对各种挑战并提升我们的竞争力。归功于你们，xx大王取得了以下成绩：2012年我们连续第二年获得由工信部指导的，中国品牌研究中心通过30个城市调研分析后，得出并授予的“中式快餐连锁行业第一品牌”的称号。年度新开张餐厅共计68家, 餐厅总数超过300家，2012年12月第一家加盟餐厅在北京开张营业。公司还连续两年获得第一财经媒体主办的“信赖100”品牌，2012年更是首次获得 “中国食品健康七星奖”！同时，从2012年8月起公司业绩稳步上涨，预示明年的业绩将有较大的提升。
趁着业绩提升，12月我们已在全国4个城市进行了2013年“顾客满意年”的路演和宣讲，向全体同事介绍公司2013年的重点工作：
1.专注“顾客至上”；
2.回归“快餐基本面”。
“顾客至上”是我们的生存之本，希望同仁将心比心，以身作则，真诚地推广“顾客至上”的行为。“回归快餐基本面”是强调我们的基本定位：xx大王是中式“快餐”品牌，在全天任何时段，提供“美味”与“物有所值的”台湾风味“的”食品与服务“，所以你可在每日繁忙中，享受轻松的一刻。我希望所有xx大王的员工都能知晓并执行以上两个重点工作。
员工满意度和敬业度的提升也是xx大王的优先目标之一。2013年公司将根据员工意见调查结果对员工福利和薪资政策进行改进并推出新的业绩激励政策，让大家更开心和更有干劲！
展望2013年，随着更多新伙伴加入我们的团队，随着更多新美食出现在我们的餐厅，随着营运团队由优秀变成卓越，随着我们每天持续地改进（每天进步一点点！），随着越来越多顾客满意地在我们餐厅用餐，我们将朝着中式快餐第一品牌的目标靠近。我很乐意带领大家去实现这个梦想！
祝大家元旦快乐，阖家幸福！
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