慵懒散贪整治活动第二阶段总结范文

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一、继续深化学习

市政务服务中心组织集体学习的同时，还鼓励全体工作人员自学、分组学习，进一步深化整治“庸懒散贪”问题专项工作的思想认识。 7月20日下午，市政务服务中心召开全体学习会议，传达学习《中共儋州市委关于深入学习贯彻落实省第六次党代会精神的意见》文件精神。陈清奎主任就文件精神作出总结。党员干部群众要深刻学习、认真贯彻省第六次党代会精神，通过集中整治“庸懒散贪”问题专项工作重要举措的实施，提升思想素养、严肃纪律、加强干部队伍建设，转变干部作风，推动儋州科学发展，实现绿色崛起，全面加快国际旅游岛建设。

（二）广开渠道，排查突出问题

市政务服务中心一是利用LED显示屏、中心网站媒介公示阶段整改方案，广泛宣传。二是采取在政务服务大厅设立意见箱，开通举报电话，发放调查问卷等方式，征集社会各方面的意见和建议，排查问题。三是召开座谈会征求意见，通过领导点、同事帮、自己找等方式查找问题，认真做到“四查四看”，即：查工作职责，看是否具备履职能力；查工作质量，看是否坚持高标准；查工作态度，看是否强化服务意识；查工作纪律，看是否遵守规章制度。

（三）查根源，找问题，从制度入手，从作风突破

7月23日，市政务服务中心召开征求意见会，组织各窗口负责人、办事群众、办事企业座谈，广泛征询各方意见和建议，就查找到的突出问题，进行深刻剖析，采取积极有效的措施。

一是要从制度入手，建立长效机制。市政务服务中心先后制定并完善了“首问责任制”、“一次性告知制”、“中心工作人员吃拿卡要等行为处理办法”、“窗口和工作人员目标绩效考核办法”、“学习制度”等制度。二是从作风突破，切实根治作风问题。市政务服务中心将工作纪律、服务态度、业务熟练等方面纳入日常考核范畴，广泛宣传正面典型，报道反面典型，时刻保持高度警惕性，一旦发现问题，从根源上查找原因，绝不放过任何一个小的问题。

“庸懒散贪”整治第二阶段工作的开展，使得广大党员干部群众能够自觉查找问题，发现问题，虚心听取意见和建议，政务服务整体水平有了新的进步，更好的为儋州科学发展，绿色崛起服务，为海南国际旅游岛建设创建优良服务环境，以优异成绩迎接党的十八大的胜利召开。

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