乡镇中心卫生院2012年度工作总结(2)

 帮助病人取药、办理入出院手续等，加强和病人间的交流、耐心向病人交待或解释病情，充分尊重病人的知情权和选择权，让病人在就诊过程中遇事有人问、事事有人管。认真总结了“两好一满意”活动经验，大力弘扬高尚医德，落实便民利民惠民措施，广泛开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”(“三好一满意”）活动。
　　六、加强领导班子作风建设，积极构建和谐卫生院
　　1、党支部、院委会班子加强团结，深入医疗第一线，要求职工做到的自己首先做到，以身作则，率先垂范，严格自律，分工合作，相互配合，大事讲原则、小事讲风格，积极维护医院利益，共同担负起促进医院各项工作不断发展的重任。
　　2、在为每位职工提供事业发展平台的同时，从“以人为本”的高度，设身处地的把关心职工的思想进步和生活疾苦纳入工作日程，为生病生活困难的职工解决了一些实际问题，为构建和谐卫生院奠定了基础。
　　今后打算：
　　1、规范新农合服务的管理工作，严格新农合报销程序；
　　2、继续做好公共卫生服务工作，全力做好传染病防控工作；
　　3、在全面发展的基础上，突出特色专科建设；
　　4、加强医院的内涵建设不再仅仅限于技术水平的提高，更要重视先进理念、服务质量的提升。
　　5、加强领导班子自身建设，做好院务公开工作，调动全院职工的积极性，努力构建和谐卫生院。 

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