2013年是学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年,开展党的群众路线教育实践活动具有十分重要的意义。按照上级部门对党的群众路线教育实践活动的安排部署,医院党委领导根据我院的实际情况进行了安排落实,组织学习习总书记相关会议讲话精神,要求全院职工针对自己平时的工作及思想动态,排查在政治思想、组织纪律、业务水平、为民服务宗旨方面存在的问题,并对此进行了认真剖析。
一、存在的主要问题
1、政治素养不高。不善于运用“正风肃纪”重要思想和科学发展观等党的最新理论来武装自己的头脑,从政治的角度来观察。分析问题、解决问题的能力不强,比如说对医院党委这次部署的推进作风建设大活动,一开始并没有引起高度重视,反映了自己缺少政治敏感性。
2、业务知识学习钻研不够。具体表现在:平时总认为现有的业务知识能应付目前的工作,对新知识、新技术缺乏渴求精神,不能沉下心来认真的学习新的业务理论知识和新的业务技术。不注重业务知识的全面性,与自己的工作有关的业务知识就多学一点,与自己的工作无关的业务知识就少学甚至于不学,业务知识的不全面,无形中阻碍了工作的开展,使得自己在工作中缺乏开拓精神和创新精神。
3、为民服务宗旨观念不够牢固。具体表现在:对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作较多时,性子就会有些急躁,态度不够和蔼,如遇到需要重复解释的问题,嗓门就会比平时高,显得没有耐心,没有调整好自己的情绪。虽然没有引起过医患纠纷,但是事后一想,如果我当时做到换位思考一下,就应该能理解患者的想法和焦急心理,就应该耐心细致的做好每一项工作。患者来医院就是来解决问题的,作为一名医务工作者,有责任解答患者提出的问题,有责任替他们排忧解难,有责任让他们焦急而来满意而去。
4、工作作风不够扎实。具体表现在:对待工作不够积极主动,满足于完成上级领导交给的工作任务和本职工作。在工作上遇到难题时,不善于思考、动脑,等待领导的指示,走一步说一步,未能把工作做实、做深、做细,满足于过得去。在工作中有时甚至抱着应付的态度,总想在工作中找到捷径,总想不花费太多精力就想把工作做好,没有把工作做到脚踏实地。对科室的管理工作不能做到深入调查和全面的把握,以致很少提出针对性强的工作措施。在管理工作中遇到繁琐,复杂的事情,有逃避的倾向,认为“船到桥头自然直”,坐等办法出现,而不是自己寻找对策,缺乏解决疑难问题的精神。
二、存在问题的原因
1、对政治理论学习不够深入,不能理论联系实际。在学习政治理论时,没有深刻领会理论的内涵,对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化。
2、为患者服务意识的淡薄。没有牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念;没有深刻体会“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的实质;没有坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,在个人利益与集体相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽视了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。“一切为了群众”是要真正做到全心全意为人民服务,是要拿出百分之百的热情接待每一位患者,而不是对群众使性子。患者有病痛有担忧所以问题就多,这是患者对我们的信任,我们应该耐心细致的解答患者提出的每一个问题,尽可能的解除他们思想上的疑虑和担忧,决不能把患者的询问当作无聊和俗道。
3、业务水平有待提高。没有深刻意识到业务水平的高低对工作和质量起决定性作用,一方面,自认为是实践经验积累丰富,不去钻研,另一方面,缺乏敬业精神,在实际工作中有时得过且过,难以胜任新形势下工作需要。
三、整改措施
针对自己在工作中存在的不足,在今后的工作中,我要努力做到以下几点:
1、加强政治理论学习。在学习政治理论时要坚持做到勤学、精学、终身学,做到自觉加强学习,不断接受教育,不断进步。要进一步用科学发展观武装头脑,不断提高自己的政治素质。
2、加强业务知识学习。为适应新形势下的工作要求,我要加强业务知识学习,以孜孜以求的学习精神,不断学习新的业务理论知识和新的业务技术,使自己的业务理论知识更加全局化和系统化,使自己的业务技术更加精益求精,只有这样,才能更好的胜任自己的工作,才能解决工作中遇到的疑难问题。
3、遵纪守法,爱岗敬业。在工作中要认真贯彻执行《药品管理法》、《执业医师法》等各种相关法律法规,牢记卫生部“八不准”,严格遵守院内外的各种规章制度。爱岗敬业,热爱本职工作,做到干一行爱一行。
4、牢固树立全心全意为人民服务的思想。在今后的工作中,我要牢固树立全心全意为人民服务的思想,真正的做到一切为了患者着想,一切从患者的利益出发,把“正风肃纪”活动与卫生系统开展的“三好一满意”(服务好、质量好、医德好,群众满意)活动有机的结合起来,积极主动的开展工作,保质保量的完成工作,为医院的发展做出自己应有的贡献。
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