尊敬的各位领导,敬爱的同事们:
大家好!首先在这里我要感谢公司党委领导为我们这批年轻人提供的公平竞争、展示自我的机会,也借此机会感谢一直以来公司领导和同事们对我的指点和帮助。今天我来参加竞聘的目的是为了积极响应公司人事制度改革,还有借此机会更好的实现自己的人生价值。我竞聘的岗位是经营部运销渠道管理岗位。
我叫---,现年29岁,大专文化,199年-月参加工作,毕业后分配在移动公司从事---等建设和开发工作,--年至今在--主要负责对----和---的设备维护,一直从事技术性和管理工作。
几年的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我以最快的速度地熟悉了我的业务,掌握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱了。刚参加竞聘演讲的几位同事,每个人都有自己的优势。那么我的优势是什么?我要说,我的优势就在于以下几个方面:
1.具有熟悉各项移动通讯业务的优势:几年来我先后在计费、帐务处理、网络维护、-----等运销和技术工作,使我对移动通讯业务知识,特别是运销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和创新能力:运销管理、策划、代办、POP促销方案等运销渠道管理职责,是移动公司的运营前哨,刚开始参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。如在处理--我凭着一股不服输的劲头解决了困扰用户和同事们多日的问题。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。工作后,我积极参与完成了---,都出色完成了配合任务。
4.有较强的知识更新能力:工作之余,我经常向班组业务骨干虚心求教,多看、多听、多学、多问、多记使我对移动电话号码,较费卡系统的维护、IP业务管理等基本数据业务和业务流程有了更深入的了解,同时多次加班加点参加--工作,使我的业务水平不断的提高。
5.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事营销渠道管理工作积累了一定的工作经验。
6、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
上岗后的工作思路
随着网络通讯业务竞争时代的到来,中国移动通讯已不再是只为用户提供手机单一业务的提供商,而是为用户提供从技术支持到网络支撑的一系列综合化、个性化服务的服务提供商。,因此如何做好运销渠道管理就显得尤为重要,结合公司的具体情况,我想主要做好以下几个方面的工作:
一、勤学苦钻管理领先。
在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过人的技术本领。我将一如既往地学习专业管理知识,向书本学,向领导学,向同仁学,在实践中学,不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的技术。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以技术求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得客户,赢得市场。
二、务实创新力谋发展。
运销渠道管理岗的工作是市场经营部中心的要害,岗位虽小,责任重大,牵一发而动全身。“发展是硬道理”,只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,才能在日益激烈的市场竞争立于不败之地,与公司同发展共进步。我将围绕运销渠道的维护和开发目标,创超性地开展工作。制定、完善运销渠道、代办业务、代理商管理办法和检查考核业务流程,规范业务需求;围绕上级业务指标,及时掌握移动电话号码、交费卡、神州行系统、固定拥护预付费IP业务管理系统等资源使用情况、系统维护、数据更新、测试管理、报表统计等工作,率先完成各项任务。同时结合工作实际,搞好效果评价和执行控制:及时对用户返回效果进行评价,以便动态计划,从而形成良性循环,不断完善我们的服务。做到以服务为前提,管理为关键,从而产生长远效益。
三、团结协作追求卓越。
我知道,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。我们将以上级相关业务部门满意作为行为准则,做到”以诚待人,以人为本”。定期和不定期与内部室相互联系协调,不定期接触业务联系单位以加以沟通,认真处理客户投诉和接触业务联系单位以加强沟通,做到服务至上。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来,将我们的企业做大做强。
尊敬的各位领导、敬爱的同事们,在当今这个竞争激烈的社会当中,要想求得生存和发展,要想立于不败之地就必须要不断提升自己。不管今天的竞聘结果如何,在以后的工作当中,我都会认真努力地干好自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的一份力量!
谢谢大家!
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