2014年的工作即将结束，社区党支部在办事处党委的正确领导下，在相关部门的支持下，坚持以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神为指导，以服务居民群众为工作重点，服务整体水平有了新的提高，社区的各项工作均取得了较好的成绩。现将本年度工作情况总结汇报如下：
一、以社区党建为核心，全面推进社区建设。
结合社区实际情况，为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐、维护稳定的作用，夯实组织基础。社区党总支积极开展勤廉知识测评工作，促进党员干部勤政为民，廉洁履职，增强社区组织战斗力。深化党员教育，提高队伍素质。社区现有党员368名，其中预备党员2名，纳新对象1名，党员积极分子6名，为了充分发挥基层党支部的作用，社区党总支定期召开党员大会，按时组织党员上党课，对党员进行党的方针政策以及国情教育，使每个党员的思想觉悟有了很大的提高，同时要求每个党员要做到“三个一”：即每人每年参加一次公益活动，做一件好事，提一条合理化建议。今年在庆祝建党93年之际，社区组织社区干部、支部书记、入党积极分子、纳新对象、党员代表共50多名新老党员欢聚一堂，共同庆祝中国共产党诞辰九十三周年。活动中，新党员在鲜红的党旗下举起右手庄严宣誓，光荣的加入了中国共产党。老党员赵光友讲述自己在抗日战争和解放战争中的亲身经历，进行革命传统教育。道德模范张再芳、优秀党员徐进同志介绍了他们践行科学发展观的先进事迹。最后，社区党员还参观了李超然同志旧居，瞻仰了襄西革命烈士陵园。创新党建特色，丰富组织活动，凝聚社区人心。党员上下都齐心齐力，团结一致，为创新特色，组织开展一系列活动。如：春节前夕组织社区党员为贫困家庭捐衣捐物活动，捐赠的棉衣、羽绒衣、毛衣共有52件，由社区党总支书记白光玲带领社区党员干部到金塔村慰问困难户，为他们送去了棉衣、棉裤和慰问品。抓好共驻共建活动，联系图书馆播放教育纪录片，并组织社区党员、居民在活动室观看。与太子桥小学举办互捐健康书籍的活动，充实了社区图书室的内容。
二、抓好居民关心的重点难点问题，为居民提供优质服务。
始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益 无小事”的宗旨，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。
1、服务困难群体。严格按照低保程序审核低保申请，做到应保尽保，不走人情关。社区现有低保户346户，今年共新增低保17户，41人。按照市有关部门的统一部署，全面开展了低保核查登记和入户调查，共取消已不符合条件、应该退出低保的34户、66人.调增保障人口16人，调减保障人口4人。为8名患大病的低保户办理了门诊医疗卡，落实救助金4000元；为25人落实大病医疗救助资金35920元；为11人因病导致家庭困难而又不符合低保条件的家庭落实救助金6500元。二是认真做好救灾救济工作。今年的特大暴雨给辖区居民造成重大损失，社区一方面组织生产自救，安抚受灾人情绪；另一方面积极向上争取救灾资金。三是认真做好廉租房工作。坚持办事程序公开，接受居民监督的原则，为2户、4人落实廉租住房租金补贴，为19户46人落实实物配租房入住。四是做好“金秋助学”工作。每年8月份对低保保障人口中的高三适龄学生电话联系，了解他们高考的情况，向他们宣传政策，帮他们办理金秋助学的各种手续，今年共为9名一类大学生向民政局和市总工会争取助学资金18500余元，使他们能够顺利的走进大学校门。五是做好残疾人工作。社区现在残疾有156名，重残人员占28%，困难残疾人占45%，为了更好的服务残疾。今年为30名困难残疾人家庭申报了困难救助金9000元；为行动不便的4户残疾人家庭申请了轮椅和拐扙；为5名患有精神病疾病的残疾人申请了免费服药费2500元。充分保证了低收入家庭生活有了基本保障，把党和国家的关怀送到困难居民家中，维护了社会的稳定和发展。
2、服务失业人员。通过职业介绍就业、依托实体吸纳就业、鼓励自主创业、组织劳动力转移培训促就业等多种方式，千方百计促进社区居民就业。共发放宣传资料5000 多份，安置下岗失业人员再就业458人，城填新增就业人员1005人，困难人员就业269人，组织离退休人员开展活动5次。开展城乡居民养老保险和再就业援助。今年新增66人，新增和续保的共登记269人，收取城乡居民养老保险费168800元。今年共组织29名困难家庭的子女参加市劳动就业培训中心组织的“志，能”激发关爱培训工程。积极引导下岗失业人员自谋职业，为9名下岗创业人员核实申请了小额担保贷款。深入宣传城镇居民基本医疗保险政策及收费标准，宣传到每一户家庭，每一个角落，使城镇居民基本医疗保险政策真正做到了家喻户晓、人人皆知，今年已完成参保居民5200多人。
3、服务育龄妇女。对计生信息员和协会会员进行了基础培训，发放了工作手册，与他们签订了目标管理责任合同书，共同管理社区计生工作。社区今年共出生 76人，准确无误的上报到办事处，并对流动人口进行严格管理，流出人员必须填写《流动人口婚育证明》申请表，流出育龄妇女签订合同书，要求寄回“三查”证明，流入育龄妇女37人，对流入已婚育龄妇女进行提交验证，对无证人员下发限期办理《流动人口婚育证明》通知书，还为她们发放了免费“三查”通知单，到计生部门做免费“三查”，为需要避孕药具的育龄妇女免费送药上门。社区办理城镇无业居民独生子女费89人，兑现金额：84800元,兑现企业退休职工独生子女142人，奖扶金额：497000元，社区特别奖扶11人，兑现金额:16320元,新增7人，为社区居民办理生育保险30户，让居民真正的享受计划生育的惠民政策。
4、引导居民自我管理。今年本着为居民办实事好事，为居民排忧解难，做居民的贴心人的原则，积极为居民服务。今年网格员李义在网格走访时发现粮油综合厂的下水道堵塞严重，大便污水横流，臭气熏天，严重影响居民的生活和出行。社区现场查看后，找专业人员对工程进行了预算，并召开居民会议，通过征求居民意见和建议后，采取居民共同集资的办式为居民疏通43米的下水道，解决了居民的后顾之忧。社区今年还为桃园小区37居民解决了多年来电改的问；协助饮食服务小区、物质局小区161户居民安装天然气，协调特种水泥厂小区、清坪小区安装路灯14盏。今年共组织了60人次以党员、小区责任人、低保户、社区干部积极参与文明城市创建活动，进行洁城扫街、清除社区卫生死角、建筑垃圾、牛皮癣等等志愿义务活动。由于居民的广泛参与，极大的解决了部分小区居民的居住环境，促进和谐社区建设全面推进。
三、加强综合冶理，维护辖区稳定。
社区以社区警务室为龙头，以冶安共建单位为支持，以社区冶安联防为基础，建立了一整套冶安管理、安全防范、巡逻检查体系，落实“打防结合预防为主”的方针，组建“群防群冶”网络，组织居民群众上法制课、办法制宣传栏等教育活动，提高居民的法律意识和法制水平。配合社区警务室，按照“公平对待、合理引领、强化管理、完善服务”的原则，在辖区内新增新门牌号800余块，并对出租屋和流动人口进行整理、登记、办证并建立台帐，全面掌握其基本情况，以便于社区能对突发状况及时处理。同时还加强矛盾纠纷的排查力度，做到早发现早解决，切实将不稳定因素化解在萌芽状态中。社区今年以来，共调处纠纷矛盾76起，接待来访居民148次，解决较大纠纷3起，特别是邻里因建房发生的矛盾，都是社区干部主动上门做调处对象的工作并及时化解纠纷。
四、全面推进网格化管理，创建和谐社区建设新途径。
一是建立健全服务网络。在全面调查研究和统筹谋划的基础上，将社区划分成18个网格，并在每个网格区域内配置相应的服务团队，组建社区党建网络、居民自治网络、计生服务网络、城市管理网络、社区服务网络、治安防控网络六大网络，将社区建设的各项任务分解下去，发挥机关干部、社区两委成员、党员、楼栋长、积极分子、志愿者的积极作用，实时采集网格内家家户户的情况，点对点、面对面地为群众提供服务，实现联系群众全覆盖、服务群众经常化。
二是摸清家底，建立基础台账。从2014年下半年开始，我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。针对社区实际情况，社区网格管理站共建立了网格内的党支部建设、网格内有建制的单位、信息员的管理、网格内的低保户、网格内的重点人员、网格内特种行业、网格内的关照人群、网格内80岁老人及学龄前儿童、网格内的流动人口登记管理、网格内的楼栋信息、网格内的门牌登记、网格内的房屋出租登记、网格内的门面出租登记、网格内的门店单位场所登记等16本基础台账，并实行动态管理。共录入楼栋1020栋，7007户，15654人，上报信息207条，202条已经处理，5条信息上报未解决。
三是发挥网格员服务作用。网格站在原综合厂入户巡查过程中，发现院内下水道堵塞，污水横流，严重影响居民的出入和生活质量，在社区的统一安排下，组织24户住户集资4000元，修好、修通了43米长的下水道。向阳新村陈老师门前一条53米长的下水道.15米长的地面，下雨就堵塞。在网格员张平的组织下，4月底共集资3150元，半个月就实现硬化工作，解决了心病。4月25日，网格员陶建雯在巡查过程中发现关陵路二巷4号1栋5层楼的居民楼下的一门面内有1个7吨的大铁罐，内装有不明液体，就立即上报网格站并及时报警，在上午8时由市公安局玉阳派出所刘贵山副所长、付小华警官和消防大队王参谋在网格站的带领下联合出警，及时进行了处理。5月14日晚6时许，当阳玉阳城区遭强降雨和八级大风袭击，网格员当晚各自冒着大风好强降雨，在网格内逐一查看，做到了在第一时间掌握情况，及时上报灾情。
以上就是本社区全年工作情况总结汇报，基层工作离不开上级的关心和重视，离不开广大居民群众的积极参与。在以后的工作中，我们要继续坚持以民为本，争取得到居民群众更多的理解和信任，不断努力，使社区工作更进一步。
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