四、忘我工作 随叫随到
“社区居民的安康是我的职责--做,就做好。干,就干出个样子。”作为一名社区站的全科医生、站长,她总是这样要求自己。
每次就医、出诊,她都把路较远、难度大的患者给自己。每天早来晚走是常事,也没有什么固定的休息日。只要患者有要求,她就随叫随到。忙的时候,午饭也经常是吃不到一半就来了上门出诊电话,她就得马上出诊。有的患者看到她瘦弱的身体心疼的说:“你身体吃得消吗?这样干可不行啊,要注意身体啊。”她总是说:“大家找我是对我的认可,他们那么难受,我怎么能不管!”
记忆中在隆冬的某天晚上七点左右,李x出完了最后一个家床,正准备下班,突然接到一个卧床患者家属的电话,患者心房纤颤、脑栓塞多年,近日合并支气管扩张,咳血,打了几家医院电话,都不给出诊。患者家属是慕名而来,看到患者焦急而又期待的目光,为了不让家属失去信任,她也顾不上在家等待自己回家的孩子。她说“我们快走吧,时间长了患者病情再加重。”工作中类似的事情还有很多。有些人问她:“你不怕工作中的风险吗?”她说:医务工作者要有责任心,同时也要胆大、心细,科学地、客观地分析和总结才能不断提高业务水平,才能满足广大患者的要求,如果总是推诿患者还能体现出“社区卫生服务”这几个字吗?
总之,李x在工作中亲历亲为,特别是发挥了全科医生的优势,把自己掌握的社区卫生知识传递给了同事,传播了给居民。她带领的山东堡卫生站这一团队,打造了一种人性化的医患关系,让更多的居民都参与到了社区卫生工作的发展,使他们即是参与者又是受益者,营造了和谐的社区氛围,提升了社区卫生服务站的知晓率、利用率、满意率。 相关文章:
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