人物档案：
**，主管护师，市人民医院普外科护士长。
**年，**毕业于**职业技术学院（原**卫校）护理专业，同年分配到市人民医院工作至今，有着丰富的护理工作经验，**年走上护理管理岗位。**年4月起担任普外科护士长。
鼓舞士气 凝聚团队
**年，当时正在中西医结合科工作的**被医院安排到普外科工作。
看上去很正常的工作调动，却让**感到了莫大的压力。这是因为，当时，普外科正好发生了一起医患纠纷，全科的护理人员情绪低下，工作没有积极性，大家全部都憋着一口气。此时，让**前去带领这群护理人员重新走上正轨，无疑是医院领导对她的信任。
在**看来，此时调入普外科，压力与挑战并存。对普外科并不陌生的**毅然接受了这项任务。
在很多人看来，**当时是放弃了轻松，选择了繁忙；放弃了舒适，选择了疲劳。
面对普外科14名年轻的护理人员，**很快熟悉了每个人的性格特点、工作优缺点。同时，她也很快将科室的工作“理顺”。她认为，在当时最重要的首先是鼓舞士气，让大家振作精神，增强战斗力。
为此，有着心理咨询师身份背景的**狠抓护理人员的思想教育，针对每一个护理人员制定出适当的措施，关爱每一位护理人员，帮助她们解决实际困难。
当时，科室有位同事的孩子生病，患上了肾母细胞瘤，在成都抢救。当**得知这件事后，立即号召科室的医护人员为其捐钱，累计2400元，同时，她还积极向医院工会写倡议书，得到了更多的人的帮助。她的做法感动了科室的医护人员，也拉进了同事之间距离。
普外科是一个手术科室，每个月平均有90人次的住院量，而科室的护理人员大多是80后甚至是90后的年轻人。
针对这群人的特点，**采取了激励的方式。
“上班不仅仅是为了挣钱，更重要的是自我价值的体现。”**常常告诉科室的护理人员们。
传帮带让每个人都成长
同时，**也看到，除了心理上要给予护理人员们鼓励，对于一个外科科室的护理人员来说，丰富的理论知识和实践能力，较高的自身素质和较强的服务意识是尤为重要的医`学教育网搜集整理。
为此，**根据科室的特点，制订了人员培训计划，利用示范演练、制定预案流程等各种方式，加强了护理人员的整体综合素质，打造出了一支业务技术过硬的护理队伍，得到了患者及其家属的好评。
**让每一位护理人员都要在年初拟定出自己今年的计划书，年终就按照计划书对每一个护理人员进行考核。同时，作为护士长的**起到帮助和管理的作用。
她明白，要想跑得快，那就自己走，要想走得远，那就一起走。不仅是要自己提高自己的业务能力，在工作实践中，从个人现场操作到对大家的理论知识辅导，以自己的所学，提高了科室护理人员的整体业务技术水平。
对于已经从护士晋升成为护师的同事，**认为，护师不仅仅要进行护理操作，要将自己提升一个层次，还要承担管理病人的职责，使工作上一个台阶。
“我给她们安排了质检员的职务，让她们能够承担责任，协助参与管理，同时为以后的发展提供了帮助。”**说。
而对于刚到科室的年轻护士们，**认为，她们最重要的是理论联系实际，打好基础，“加强岗位职责，熟悉核心制度是必须的。”**让这群年轻的护士能够在操作上有大量的锻炼机会，同时进行每季度考试，每月检查，每天晨间抽问的方式，强化锻炼护士，让她们快速而扎实地成长，使科室护理质量持续改进。
这样的效果是明显的。整个科室呈现出积极向上的工作氛围，护理人员变被动工作为主动工作，变得有责任心，有能力，有自信地为患者们进行服务。
严格要求带动工作热情
工作中，**认为过硬的技术是护理工作的关键，在熟练掌握护理各项操作技能的同时，为了使自己的专业理论基础更加扎实，为了不断提高护理工作水平，她利用业余时间，于**年在**大学完成了护理本科的学习，又于**年在华西心理卫生中心完成了心理咨询师的培训，同年考取了全国二级心理咨询师的资格证。
工作闲暇时，她还虚心请教，查找资料，不断总结经验，积极撰写论文。在**年，**参与了3项市级科研，其中《地震伤残人员的后方救治及心理危机干预效果的评估》成为省级科研项目，《护理干预对提高老年住院患者抑郁焦虑水平的研究》，而另外一篇有关超低位直肠癌的论文正在积极地筹备中。
**年，**参与的《护理干预对降低脑卒中病人急性期康复效果的评估》获得了市级科技进步三等奖。
正如**常常说的，这是一个团队，一个人好不能说明什么，要一个团队都好才能有最强的战斗力。
就论文方面，**要求科室的护师以上人员每年至少要完成一篇能够发表在专业期刊上的论文。
按照护理部的规定，只有主管护师才必须这样做，而**认为，撰写论文，是要护理人员做一个“有心人”，学会观察和总结临床实践中的方方面面，并进行思考，才能提出自己的观点。
“就拿普外科常见的阑尾手术来说，10个患者的临床表现都不尽相同，护理措施也会因人而异，总结思考其中的不同，也许就是一篇成功的论文。”**说，这个要求一出，科室的护理人员们变得充满了激情，积极收集病历，还常常讨论。这些都让**感到欣喜不已。
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