“人的一生不管你从事什么职业，归纳起来都是在当学生、先生、考生，当好这‘三生’”，你就算不枉此生。”这是xxxx市国税局共产党员、政策法规科科长xxxx的人生格言。从事税收工作以来，他在学生、先生、考生的轮回之中造就了精湛的业务技能，做出了突出贡献。“营改增”工作中，他再一次用实际行动证明了自己是优异的学生、先生和考生。
刻苦钻研当“学生”。
xxxx年3月，在得知国家税务总局将在全国试点行业“营改增”工作的消息后，xxxx国税局提前筹划，把牵头的重担交到了政策法规科科长xxxx身上。面对崭新的“课题”，他拿出“做学问”的钻劲，理清了“解题”思路。尽管国家税务总局还没下发“营改增”的正式文件，但是，有去年部分试点地区的税收政策和操作办法可以借鉴。于是，他通过上网查询，收集整理去年试点地区有关“营改增”的文件和资料打印成册，堆放在办公桌上，白天忙工作，晚上当“学生”。xxxx家在遵义，在xxxx工作是与别人合住一间宿舍。为便于学习，他将洗漱用具和卧具搬到了办公室，在沙发上安起了“家”。每天晚上，他都要钻研到深夜。累了，就在沙发上睡觉，早上一睁眼，又拿起资料学习。为加深印象，他用红、蓝、黑三种笔做记号。学第一遍用黑笔划要点，学第二遍用蓝笔勾重点，红笔用来作注释。厚厚的一大摞资料，被他勾划和注释得“面目全非”。科里的同志跟他开玩笑：“陈科长，你的学习钻劲真是比考大学还要大哩。”
“营改增”工作正式启动后，xxxx的学习劲头更足了。工作中遇到新的问题，他马上翻阅资料和上网查询解决方法，对查询解决不了的难题，他通过BBS论坛向遵义国税局货劳科发帖求助，通过打电话或发电子邮件向外省国税局的同行请教。他随身带着一个笔记本，每次解决了问题都要详细地做好记录。时间一长，笔记本记满了对各种问题的理解和处理方法，成了一本“营改增百科全书”。正是因为有这种学习钻劲，xxxx很快掌握了“营改增”的各项税收政策，熟悉了解决问题的方法，迅速地适应了上级的工作节奏和工作要求。
诲人不倦当“先生”。
“营改增”是一项试点工作，刚一开始各种问题就层出不穷。熟悉业务的xxxx成了同事们的“老师”，大家遇到问题首先想到向他请教，他总是不厌其烦地为大家解答。慢慢地，纳税人也知道了“陈老师”业务熟悉，请教他的电话和纳税服务QQ群里的信息一下多了起来。他常常是接完座机拿起手机，放下手机又聊上QQ，不停地解答同事和纳税人提出的各类问题，有时忙得连饭都顾不上吃。遇到座机、手机和QQ一起响的时候，xxxx恨不得长出“三头六臂”，一下帮助大家把全部问题都解决。下班后，只要有人打电话向他咨询，他同样耐心解答。一个月下来，手机话费由平时的100多元猛增到500多元。除了在电话上“教”税务人员和纳税人学习“营改增”业务知识，他还通过纳税服务需求会和业务培训两种形式，组织了4期共440多人的业务培训。每次培训都认真讲解，耐心答问，使自己变成了一个声音沙哑的“教书先生”。
随着工作的推进，xxxx的“教学”方式不断丰富，既采取“集中授课”，又开展“单独辅导”。7月26日，他陪同局领导与茅台集团召开“营改增”特别座谈会，给茅台集团及下属公司的交通运输业务提出了合理的税收筹划建议。除了“开班教学”，xxxx还“上门授课”。他先后5次与税源管理部门的人员一起，到交通运输企业了解行业情况，为纳税人讲解税收政策，答复他们的税收疑问。在搞好“教学”的同时，xxxx还利用工余时间编写“教材”。他收集整理了一本共64页29,870字的“营改增”问答资料手册，方便税务人员和纳税人学习查询，促进了工作顺利开展，得到了大家一致好评。
以责为重当“考生”。
xxxx向来就对工作十分负责，特别是对“营改增”的工作任务，更是将它当成“考试”来完成，以责为重地当好“考生”，向党和人民交出满意“答卷”。
xxxx的父母居住在遵义县鸭溪镇老家，母亲患肾结石身体一直不好。在“营改增”工作开始前，他每个星期都要回家看望父母。“营改增”工作开始后，他除了在电话上关心父母，一次也没去看望过。每次去遵义开会或者培训都要路过鸭溪镇，但他数过家门而不入，会议或者培训一结束，他首先想到的就是立即赶回xxxx传达会议精神或者组织培训。每当听说母亲常常想念自己而偷偷流泪，xxxx感到深深内疚。
从“营改增”管户交接开始，他4次与地税局联系，反复商讨移交方式，沟通工作细节；5月25日接收了地税156户纳税人档案后，立即组织税源管理部门调查核实，退回注销户、非正常户和不属于营改增范围的纳税人101户；为了确保纳税人信息无差错录入，他精心挑选了6名责任心强的同志成立了录入和审核两个小组，按照上级集中录入的要求，两个组同时工作，边录边审，55户纳税人信息在规定时间内准确无误地录进了综合征管软件；他通过组织人员反复测试，7月23日下午17时，xxxx国税局成功向“xxxx市小康货物运输有限公司”发售了25份百万元版“货物运输增值税专用发票”，标志着遵义市首次“营改增”“货物运输增值税专用发票”发售成功；经过对开票人员多次辅导，8月1日，“贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司”用了3分26秒自开出了遵义市的第一张“货运增值税专用发票”；9月1日，xxxx市4户“营改增”纳税人成功进行了纳税申报……上述一份份满意的“答卷”，凝聚着xxxx爱岗敬业的心血和认真负责的汗水。
“营改增”工作才刚刚起步，xxxx还有很多“书”要去读，还有很多“课”要去上，还有很多“试”要去考。面对今后依然艰巨的工作任务，他坚信，只要坚持以做“学问”的态度来做工作，就一定能在税海人生中展翅翱翔。
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