今年以来，在县委、县政府的领导下，本人认真贯彻落实县综治部门的工作部署，较好地履行了综治责任人的职责。现将一年来工作作述职如下：
一、加强自身学习，不断提高依法行政能力。
一是加强了政治理论学习，努力提高自己的宗旨意识，强化了做好综治工作的使命感和责任感。二是自觉学习综治工作业务知识，主动关注县内外的综治工作形势，为做好综治工作打牢基础。三是积极学习法律法规，重点对《旅游法》和《行政处罚法》进行了深入学习，不断提高自己依法行政的能力。
二、加强组织领导，全面落实综治工作责任制。
旅发委领导班子高度重视维稳及综治工作，成立了综治工作领导小组，明确了分管领导和具体责任人。本人还多次召开综治维稳工作分析会议，研究制定旅游系统综治维稳工作计划，对旅游行业综治维稳工作进行安排，为综治维稳工作地扎实有序开展奠定了基础。
三、抓好行业管理，积极化解综治维稳隐患。
一是对旅行社开展了多次集中检查，对发现的超范围经营、低价团等问题进行了及时处罚，有效地防范了旅游纠纷的发生。二是坚持每季度对县内旅游景区进行至少一次安全检查，对**景区存在的安全隐患下发了整改通知书，并督促景区管理单位及时进行了整改，确保全年各景区安全稳定，未发生任何安全事故。三是认真处理游客投诉。对于游客的投诉依法、及时处理，有效化解游客与旅游经营者的纠纷，维护双方合法权益。一年以来县旅发委共接到游客投诉4起，均在第一时间妥善处理，得到了游客理解和好评。四是根据市旅发委安排，节假日在景区开展旅游安全咨询日活动，向游客宣传旅游安全知识。
四、认真做好排查，做到防患于未然。
按照县维稳工作要求，县旅发委对可能影响社会稳定的矛盾纠纷进行了全面细致的排查，全面充分掌握社会动态，目前我单位无不稳定因素。
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