业务问答

亲爱的朋友：

您好！非常荣幸能够为您服务。

为了节省您宝贵的时间，我们把您关注的问题，整理成文档的形式，请您拿出宝贵的5分钟时间阅读，如果还有其他问题，可以直接咨询我们的工作人员。

一、收费标准如何？

答：我们的收费标准为：一般演讲稿、公文材料200元/千字，英文稿件300元/千字，大型会议来宾发言稿、主题讲演稿、主持词500元/千字，文秘代理与我的秘书定制服务请与客服联系。

二、价格可否优惠？

答：价格原则上没有优惠。在我们看来，稿件质量永远是第一位的。委托我站写稿的客户，一般要求比较高，对我们的期望也非常高。所以，我们始终把稿件质量放在第一位，从来不以低价吸引客户。

三、具体流程如何？

答：咨询了解我们----提交写作材料----银行办理汇款-----我们写稿-----总编审稿-----交稿----后续服务。

四、一般多长时间可以收到稿件？

答：普通稿件一般款到两天就可以收到稿件，难度较大或字数较多的稿件时间会长一些。

五、如果我时间非常紧张，你们能否提前交稿？

答：客户永远是我们的上帝。为此，我们开设了最快3小时交稿的加急服务，款到3小时就可以交稿，但需要收30%的加急费。

六、通过什么方式给你们汇稿酬？

答：通过银行汇款。如果您有网上银行，那就更方便了，2、3分钟就可以办理完毕。如果您没有网上银行，可以支付宝办理，也很方便。也可以到银行办理汇款。汇款都是即时到账的，我们马上就能收到。所以，您汇款后应该马上通知我们，以便我们的财务查账，尽快安排专家为您撰写稿件。

七、如果稿件不满意，怎么办？

答：如果您对我们写的稿件不满意，可以提出修改意见，我们负责免费修改，一直到满意为止。根据我们的运营经验，我们稿件的修改率比较低，一般都是一次通过。

如果经过修改您仍然不满意，我们全额退款。截至目前，我站还没有一起因稿件不满意而退款的情况发生。我们对我们的服务非常自信。

八、是谁在为我们写稿？由哪些人员组成？

答：经过10多年的发展，我们培养和汇集了一大批在写作方面非常棒的精英，他们有着扎实的文字功底，高度负责的敬业精神，能够出色完成您委托的写作任务。

目前我们的工作人员由专职和分布在全国各地各行各业的兼职组成。专职工作人员都是写作的多面手，文字基础深厚，能够在最大程度上胜任多种文体多个行业稿件的写作；兼职工作人员都是经过我事务所长期培养和考验的文字精英，他们在各自所在的行业有着丰富的经验，能够保证写出的稿件高水准、高质量。

九、如何保证你们的信誉？

答：我们认为，诚信是做人最基本的东西，做人之根本。我们网站诞生在具有“礼仪之邦”之称的山东，这里是孔子和孟子的家乡，我们对诚信的理解非常深刻。

诚信也是事业发展的根基，没有诚信的企业是没有前途的企业。可以毫不自豪地说，10多年来，我们从来没有发生一起收了客户的汇款不交稿，有失诚信的事件。在做事业的同时，我们也非常愿意承担起一份社会责任。我们曾经为一些特困家庭，一些经济困难的，从未谋面的朋友免费地撰写一些法律文书、求助信件等稿件。

而我们能做到这一切，不仅仅源于内心深处的那种根深蒂固的情愫，还缘于来自全国各地的客户对我们的信任与支持。很多客户从不相识到相识，然后成为好朋友。我们感到很开心，也很欣慰。

同时，经过10多年的发展，我们事务所网站已发展成为名副其实的全国最大的原创写作服务机构，写作实力更加雄厚，服务体系更加科学，内控体系更加完善，受到新老客户朋友的普遍信赖和好评。

我们是值得您信赖的朋友，我们不会令您失望。

十、我委托你们写稿，需要提供哪些材料：

答：1、委托我站撰写比赛演讲稿，请您填写《比赛演讲稿售前服务问询单》，这个表格里规定的很详细了。为了保证您的稿件高质量，请您尽量多地提供有关材料；

2、如果您委托我站撰写竞聘演讲稿，请您填写《竞聘演讲稿售前服务问询单》；

3、如果您委托我站撰写辩论词，请您认真填写《辩论词售前服务问询单》；

4、如果您委托本站撰写大型会议/新闻发布会嘉宾主题发言、主持词、致辞等，请您认真填写《大型会议/新闻发布会售前问询单》；

5、如果您委托本站撰写先进事迹材料/演讲稿，请您认真填写《先进事迹材料/演讲稿售前服务问询单》。

6，委托其他材料，请填写《其他材料问询单》

十一、我站还能向您提供哪些服务？

答：1、只要是与写作有关的稿件的撰写（中英文），我站都可以为您服务，当然法律法规禁止的除外。

2、如果您想提高自己的演讲与口才能力，可以与我们联系，我们与有关单位合作，每年都有多期演讲与口才培训班开班，培训地点目前在北京。

3、我们提供十个语种的翻译，您有这方面的需要，也可以与我们联系。

认识您很高兴，不管您是否委托我们为您服务，我们都真心的祝福您身体健康，工作顺利，合家幸福！