2018年银行庆祝五一劳动节演讲稿

　　2018年银行庆祝五一劳动节演讲稿

　　尊敬的各位领导，各位同事们：

　　花红柳绿的5月，春风拂面，温度怡人，没有夏的焦躁，是我们出游的好时节……但是，5月1日，是国际劳动节，是属于劳动者的节日，在这个小长假里面，有太多的劳动者依然奉献在岗位上，为了一份责任、一份坚守，他们留下最美丽的背影。他们用行动诠释着中国梦，劳动美的真正内涵。

　　是啊，工作者是美丽的，奉献者是快乐的。当我们选择了一份职业，一个岗位，就意味着我们需要奉献，需要付出。这不由让我想起了自己刚刚走上工作岗位的那一年，那是一年的2月份，带着激动，带着忐忑，我走上了梦想中的工作岗位，当我穿上这一身工装，我有了一种自豪感，同时更是多了一份责任感，既然选择了这个职业，就要认真踏实的干出成绩，我当时就下定决心尽快熟悉业务技术，服务知识，要以身作则，用事实证明自己的敬业，我一定要做好。

　　我所在的是一个温馨的大集体，多年来在所主任夏**的带领下，我们取得了很多优异的成绩。夏**所长是一个普普通通的所主任，一份平凡得不能再平凡的工作，却凭着她对生活的热爱和对事业的执着，用自己的脚一步步丈量着工作的艰辛和快乐，为了邮所能很好的完成任务，她白天揽收，晚上陪着员工一起加班，为了储蓄余额的增长，她到企业走访，发展代发工资。正是因为有了她无私的奉献，才有了望远邮所辉煌的成绩，他的精神诠释着奉献者的给予与获得，展示了一个邮政职工的伟大情怀和崇高境界。她是一面镜子，在她身上，我们读懂了什么叫忠诚执着;什么叫乐观向上;什么叫爱岗敬业;什么叫无私奉献。

　　我陷入了深深的思考，只是因为有一份责任。当我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为顾客提供最好的服务时，用户的那一声“谢谢“，给予我们的不只是感动，还有安心，今天我们收获了满意.有些小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出的是我们独具特色，细心体贴的服务。

　　我们网点是柜员制，这要求我在日常工作中必须十分谨慎、细致。所里较高的储蓄余额提供了较大的发展空间，随着金融业的竞争一天比一天激烈，以及客户需求的多元化，优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提，柜台是我与客户面对面沟通的桥梁，每个月的15号是取代发低保的高峰期，往往会排起长队，有时忙得一整天顾不上喝一口水，到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时，其实心里特别充实，因为只要时刻抱着真心为用户服务的态度，才能够将自我岗位潜能发挥出来，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。网点业务发展是重头戏，往往为了使业务全面发展要求我们必需走出去宣传，跑代发工资，拉储蓄。在所主任的带领下，所里的余额也发展比较迅速，我所连续多年被评为先进集体，我坚信“阳光总在风雨后”。

　　XX年，为了适应市场经济条件下邮政储蓄发展的趋势和要求，全局大力推行基层网点转型。XX年7月，我们望远支行在市局领导的支持下开始第二批网点转型，我也开始配合理财经理做起了理财。当我们努力想把理财介绍给客户而客户一味的拒绝时，我们失望了，转型没有那么容易，转型首先要转变思想，转变客户的思想，这对于我们太难了。我们先是找方法，就用最基本的亲情营销，把用户当亲人，我们与用户之间不应该仅仅是提供服务与接受服务的关系，还应该有如亲人般的关怀。面对不同文化层次，不同年龄阶段的用户，我们的服务也应该有所创新，努力使服务更加人性化，亲情化。我们真心为用户着想，用户就会信任我们，也就慢慢能接受我们的建议，于是我们的营销成功了。这只是个开始，网点转型没有终点，我们的路才刚刚开始，我们的目标是实现服务标准化和客户体验的一致性，在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力，从而提高网点功能的全面转型，实现人员素质的全面提升，只有当员工都充满了责任感，各司其职，才能让整个团队出现欣欣向荣的局面，才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。

　　同志们，党的十九大已经带领我们迈进新时代，让我们在党的带领下，不忘初心，牢记使命，用行动去诠释我们的中国梦，劳动美最丰富的内涵。

　　我的演讲结束，谢谢大家！