2018年第一季度转作风提效能工作总结

　　2018年第一季度转作风提效能工作总结

　　在第一季度开展了强化机关作风建设，巩固和深化“转作风提效能”活动。在活动中，坚持以问题为导向，加强单位民警责任意识、服务意识和大局意识， 在道路交通管理工作中开展“马上就办，办就办好”活动为抓手，抓好便民服务、效能提升、履职尽责等工作，把机关作风建设的成果转化为保畅通保平安的成效，为平安xx营创好良道路交通环境，服务政府中心工作和群众生产生活。

　　一、提升政治站位，增强服务意识，进一步深化窗口标准化服务

　　我大队继续巩固深化接处警、交通违法处理、交通事故处理、人民调解室等窗口的服务工作，简化办事手续、规范办公流程，以执法规范化为抓手，规范窗口服务，延长窗口服务时间，在全区范围内共增加6台交通违法处理服务终端，其中大队部一楼的2台终端每日方便约360名群众办事，一季度内共方便12000余名群众办理交通违法事项；通过宣传发动市民通过“xx交警”微信公众号缴纳交通违法罚款。打造“高效、优质、廉洁、便民”服务窗口。

　　二、树立以人民为中心的思想，改进工作作风，完善党员志愿服务

　　1、大队党员和辖区行政村的党员共建交通安全劝导站，教育、劝导群众安全出行，预防交通事故。辖区内共建设了2个镇安全办公室、娄全员2名；建设了9个村劝导站，2个社区劝导站，共11个劝导站，22名劝导员，每个劝导站安排劝导员对身边的群众进行安全教育，共同做好预防道路交通事故工作。

　　2、党员民警带头侦破交通肇事逃逸案件，保一方平安。2018年一季度，该大队勇破交通肇事逃逸案件1宗，其中1宗命案、其他逃逸案4宗（含非统计事故）。既打击了违法犯罪，又保护了群众的利益不受损害，维护辖区社会治安稳定。3月22日央视12频道专题表扬xx交警勇破命案。

　　3、党员突击队在“防事故保平安”和春运工作中显身手。

　　在2月1日至3月12日共40天的春运工作中，该大队按区政府的部署，积极投身防事故保平安工作中，实现交通事故0死亡。1月至3月，共出动警426人次，警车256辆次，接处警1900宗，简易程序处理交通事故490宗，摆放反光锥400个，帮助群众3人次（护送1名出走的老人回家、1人到机场坐飞机，为1名走失的小女孩找到亲人），维护辖区道路交通秩序，期间交通畅通、平安。

　　三、创新便民利民举措，提升服务效能

　　1、大队宣传工作组在一季度共“xx交警”微信平台发稿12篇，宣传交通管理工作。其中典型的交通违法行为、交通事故，让群众教训，共同做好关爱生命，安全出行，特别是有2个经典案例由广东电视台专题报道，起到较好的宣传作用。

　　2、大队五类车工作组为辖区内重点企业提供交通安全出行指引，力推便民举措。免费为辖区泥头车、危险品运输车辆办理准行证共460张，定期更新，

　　3、大队服务大厅工作组免费为2300余辆6年内新办理年手续，为60家企业和160名群众办理车辆及驾驶证电子注册事项。

　　四、下一步工作措施

　　下一步，我大队将继续改进工作作风，提高服务效能，为xx区64个大项目、居民生产生活和旅客提供更优质、