开启企业销售新天地——软文
在现有经济情势下，软文宣布为企业供给了一条新的营销渠道和方法，但是神化软文宣布的效应是不明智的。那么软文宣布与传统营销有那些雷同又有那些不同?
一、独特点
无论软文宣布还是传统营销都是企业市场营销，既然是企业营销就蕴含了产品、企业文化等多种元素;两者须要通过组合互补才能施展功能，单纯用一种方法是无法获得良好收益的;都把满意消耗者需求作为所有运动的起程点;抵消耗者需求的满意，不只停留在现实需求上，而且还包含潜在需求。
二、不同点软文宣布改变了传统营销相貌;软文宣布改变了传统营销渠道，增添了两头商成份，发明新型网络效劳;软文宣布使企业定价战略迈向寰球化;营造海内化品牌;广告实行更加便捷、昂贵;从新再造了客户关系;改变了企业的竞争形态;调剂了企业营销组织。
软文宣布与传统营销并不能由谁来代替谁，而应是一种互补的营销情势。应用软文宣布的价格劣势、不受天文限制劣势等来填补传统营销上的缺乏，最终完成企业业务上的增添。
(1)时空界线发作变更。软文宣布比传统营销更能满意消耗者对购物不便的需求。软文宣布清除了传统营销中的时空限制，网络上的电子空间间隔使各方相隔的“时差”简直不复存在。因为网络可以供给24小时效劳，消耗者可随时查问所需商品或企业的信息，并在网上购物。查问和购物顺序简便、快捷，这种劣势在某些特别商品的购置历程中尤为突出。
(2)营销理念的改变。软文宣布已经从传统的大范围宗旨市场向集中型、特性化营销理念改变。因为软文宣布的涌现，使大范围宗旨市场向个人宗旨市场转化成为可以。而在在传统的营销中，不论是无差别战略还是差别化战略，其宗旨市场的抉择都是针对某一特定消耗群，很难把每一个消耗者都作为宗旨市场。在互联网兴旺的今日，企业可以通过网络收集少量信息以理解消耗者的不同需求，从而使企业的产品更能满意顾客的特性化需求。海尔团体在最近几年疾速展开，遭到消耗者的好评，诚然起因是多方面的，但通过满意消耗者的特性化需求，无疑是一个不可无视的起因。Amazon、当当书店、淘宝网等的胜利，局部起因也要归功于其供给的特性化效劳。
(3)供求均衡发作了变更。软文宣布延长了消耗者和消耗者之间的间隔，节俭了商品在流通中阅历的诸多环节，有利于下降流通费用和买卖费用。以往，当企业无法对产品的配置和数量加以准确计划时，供给商不清晰客户何时须要他们的产品，不得不建立库存以敷衍各种局势，库存常有积存，由此招致供给链的臃肿，形成清算库存的丧失。网络经济使这种景象逐步得到改良。
(4)市场环境发作变更。软文宣布面对的是完整凋谢的市场环境，互联网的涌现与普遍应用已将企业营销引诱至一个全新的信息经济环境。传统市场营销运动所必需的物理间隔，将在很大水平上被网络上的电子空间间隔所代替，目前各方相隔的“时差”届时将简直不复存在。因为互联网的凋谢性和大众，参加性，软文宣布所面对的市场环境是完整凋谢的，并因其丰硕多彩的内容和灵巧、不便的商业信息交换，吸引着越来越多的网络用户。
(5)以现代信息技巧为支持。这是软文宣布与传统营销最大的不同点。软文宣布是一种在现代科学技巧基本上展开起来的新营销情势，它的中心是以盘算机信息技巧为基本，通过互联网和企业外部网络完成企业营销运动的信息化、主动化与寰球化。软文宣布时期，企业营销运动从信息收集、产品开发、消耗、销售、推广，直至用户在售后效劳与售后评估等一系列历程，均须要以现代盘算机信息技巧为支持。
(6)沟通方法的改变。传统的营销在沟通方法上只能做到信息保送的单向性。传统的匆匆销手腕如媒体广告、公关等只能供给单向的信息传输。信息传送后，企业难以及时得到消耗者的反应信息，因而，消耗运营战略和企业营销方法的调剂必定滞后，这最终会影响到企业宗旨和企业盈利的完成。另一方面，在传统的媒体上，尤其是在电视上做广告，只管企业投入的可以是巨额资金，但所到达的营销宗旨兴许只是企业的形象宣扬，对产品的性能、特性、功能无法进行深刻的描写与描写，而消耗者也总处于主动地位，们只能根据广告等在媒体中涌现的频率，广告的创意等来抉择购置动向，很难进一步得到有关产品功用、性能等的指标。
基于互联网的电子商务的涌现，将在很大水平上填补上述传统营销在沟通方法上的缺乏。互联网使传统的单向信息沟通情势改变为交互式营销信息沟通情势，信息的沟通是双向性的，软文宣布间接针抵消耗者。通过互联网，企业可认为用户供给丰硕、翔实的产品信息。同时，用户也可以通过网络向企业反应信息。
(7)营销战略的改变。因为软文宣布具备双向互动性，真正完成了全程营销，即必需由产品的设计阶段就开端充足斟酌消耗者的需求与意愿。在互联网上，即便是小型企业也可以通过电子公告栏、在线探讨广场和电子邮件等方法，以极低的老本在营销的全历程抵消耗者进行即时的信息收集。消耗者则有机遇对从产品设计到定价以及效劳的一系列问题宣布看法。这种双向交互式沟通方法，进步了消耗者的参加性和踊跃性，更重要的是它能使企业的决策对症下药，从基本上进步消耗者的满意度。
值得指出的是，只管同样是软文宣布，网络公司与传统企业的理解会有所不同，软文宣布的内容也不雷同。对于传统企业来说，软文宣布是一种辅佐性的营销战略，建立网站、网址推广、应用网站宣扬本人的产品和效劳等，都是软文宣布的内容。网站为人们供给了一个理解企业的窗口，但对于传统企业来说，网站的形象与企业形象之间并不肯定完整一致，因为在企业网站建立之后人们已经有了肯定的熟悉，企业的品牌形象在建立企业网站之前就已经确立了。
但是，对于网络公司而言，网站代表着网络公司的基本形象，人们有时甚至不去斟酌一个网络公司有多大的办公场合，有多少任务人员，而从网站的范围和表现来设想，也就是说，在许多人的心目中，网站是一个虚构的企业，网站就是一个网络公司的整个内容。因而，对于网络企业来说，网站的品牌形象远比传统企业的网站重要。互联网公司跟任何其余行业的公司一样，须要制订有效、合理的市场营销计划。
中小企业要想展开胜利的软文宣布，肯定要有准确的思绪和方法。对于软文宣布来说，后果为王。如何应用起码的时光、人力和投入，完成最大的营销后果往往是企业最为关注的问题。要完成这一目标，岳浩认为肯定要做对二件事件。第一，企业要领有一个优良的网站;第二，企业的软文宣布情势要契合精准营销这一准则。
一、优良的企业网站是展开软文宣布的基本对于传统中小企业来说，要想展开胜利的软文宣布，首先要有一个优良的企业网站。很多企业软文宣布后果不幻想，问题就是出在了这一环节上。因为绝大多数的企业仅仅只是有了一个网站，但网站并不优良。这样的网站无法引起潜在客户的购置愿望，也无法使消耗者对网站发作信赖。假如一个消耗者对企业的网站发作疑心，相应地对企业的产品德量、公司实力都会发作疑心。这样的网站是难以获得良好的转化率的。
企业网站是软文宣布的基本，大局部软文宣布方法最终都会把客户引向咱们企业网站，通过企业网站来完成品牌宣扬和产品匆匆销的目标。因而，良好的网站是咱们迈向胜利软文宣布的第一步，也是最为症结的一步。笔者也看到这样一种状况，很多网站愿意花大价格做竞价排名，但是网站本身却做得对比毛糙。这样的网站就算是少量地展现给宗旨客户，也难以完成良好的营销后果。
因而，企业网站肯定要有良好的用户体验，既能把最重要的企业信息和产品信息转达给客户，又能使客户对网站的内容发作兴致、建立信赖。对于网站的用户体验，大家可以参考笔者的文章“岳浩：网站完成良好用户体验的三个重要方面“。假如企业有条件，笔者还是倡议企业最好可以寻觅一家专业的网站设计公司，制造一个真正优良的企业网站。这样企业在展开软文宣布的历程中，往往可以起到事倍功半的后果。
二、精准营销是中小企业开启软文宣布大门的金钥匙一些企业消耗了少量的时光和金钱，甚至成立了专门的软文宣布部门来进行营销推广，但是后果还是不好。究其起因，就是因为他们没有找对准确的营销方法，没有把信息传递给真正有需求的客户。
企业在软文宣布推广的历程中，肯定要改变营销思绪，从“尽可以使更多的人晓得“这一观点改变为“把咱们的产品和效劳提供给最须要的人群“。岳浩认为精准营销就是应用最有效的方法把咱们的产品和效劳信息传递给最精准的宗旨客户。只要这样，企业才能够用起码的资金、人力，在最短的时光内，完成最大的营销后果。所以说，精准营销是中小企业开启软文宣布大门的金钥匙。
精准营销所采取的营销方法有很多，包含竞价排名、B2B电子商务平台营销、问答平台营销、资讯站广告营销和论坛营销等等。往往咱们企业把其中的一两种方法应用好，就能获得十分好的营销后果。
(一)竞价排项目前后果最好的竞价排名平台有两个，一个是百度搜寻推广，另一个是Google AdWords 。百度和Google占领了中国大概95%的搜寻引擎市场份额，假如企业能充足应用好竞价排名这个平台，可以获得十分好的营销后果。
有些企业尽管用了竞价排名，但是后果不显著，而且消耗较大。究其起因，就是因为他们没有准确的应用这个平台。岳浩以百度搜寻推广为例和大家简朴的剖析一下如何进行有效的竞价排名操作。
1、竞价排名并非排名越靠前越好。
在宽广的宗旨客户中，无论是个人消耗者，还是想寻求协作的经销商，在百度搜寻一个症结词后，位于搜寻后果左侧的10个推广网站，他们给予的关注其实是大抵雷同的。比方一个经销商想寻求一个品牌进行协作，他会对左侧的10个推广网站进行细心的阅读，而后再进行电话咨询，最终肯定协作的品牌。所以对这些经销商来说排名在第1位或排名在第10位后果是一样的。对于一个消耗者来说，更是如此。普通消耗者对于网上购物或许网上筛选品牌，会对比慎重和细心。他们往往会把搜寻后果左侧的10个推广网站都关上，来对比不同品牌的产品和价格，最终做出抉择。所以对于消耗者来说，排名第1位的网站和排名第10位的网站推广后果也是差不多的。
据统计显示，中国的网民在互联网上寻觅本人须要的信息时，往往会具备更大的耐烦，他们经常会把搜寻后果前几页的几十个网站链接都关上，以寻觅本人须要的信息。因而在位于搜寻后果第一页左侧的10个推广地位都能起到很好的展现后果。就岳浩个人观点认为，排名在前5个的推广网站，他们所起到的展现后果和推广后果基本是一样的。但是第1位和第5位的排名价格可以却相差很大。因而咱们企业在做竞价排名时，要根据本身的状况抉择一个适中的排位，这样在为企业节俭费用的同时，也保障了宣扬后果。否则一味地寻求排名第一，会为企业带来很大的费用累赘。
2、竞价排名须要客服人员和销售人员的辅佐来保障其后果很多用户在抉择购置之前，会先和网上的客服人员进行沟通，或许间接打电话到公司进行咨询。在咨询历程中客服人员和销售人员的营销才能间接抉择了咱们的营销后果。这个重要的方面往往被很多中小企业所无视。网上的客服人员素质不高，用户咨询的问题不可以得到及时有效地处理，沟通时态度不好、心不在焉，这样很轻易使咱们的客户散失。担任电话沟通的销售人员也是十分症结的，一个好的电话营销人员，可以把咱们的产品和效劳介绍清晰，可以引起客户的购置愿望，可以掌握机遇匆匆成买卖，而这些方面单凭网络是很难做到的。所以要想使咱们的竞价排名获得良好的后果，高素质的网上客服人员和电话销售人员是必不可少的。
3、竞价排名中症结词的设置肯定要精准症结词的设置肯定要精准，只要这样才能保障点击企业网站的阅读者都是宗旨客户。否则，就算咱们的网站流量再大，也是没有意义的。很多网站在做竞价排名时，之所以费用高、后果差，就是他们设置了很多无效症结词。这种症结词带来的阅读者不是宗旨客户，所以只管花了不少费用，但是后果却不大。
对于症结词的选取，企业要遵照两个准则。第一，这些症结词是搜寻量最大的词汇。第二，搜寻这些症结词的人群肯定要是宗旨客户。要晓得哪些词汇是搜寻量最大的，咱们可以应用“百度症结词引荐工具“和“google adwords 症结字工具“来进行查问，千万不要仅凭咱们的认为，因为往往咱们认为用户会搜寻的词汇可以搜寻量并不大。其次，在这些内容相干的症结词中，企业要找出哪些词是宗旨客户最可以搜寻的词语。比方有一家企业是专门消耗GPS导航仪的，那么“GPS消耗厂家“、“GPS导航仪“、“车载GPS“都是属于十分精准的症结词，而“GPS定位“、“GPS卫星定位体系“、“GPS导航“、“GPS“都是属于相干但不够精准的症结词，在搜寻这些症结词的用户中，可以有一大局部是技巧钻研者或许兴致者。
要想使企业网站在展现时可以更加精准，咱们还须要在竞价排名的后盾进行肯定的设置。在症结词设置中有一项是“匹配情势“，默许的抉择是“普遍“，这样带来的用户可以会不精准，咱们就须要调剂，这样带来的用户才都是宗旨客户。
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