企业文化具体内容
文章简介:本文为一般企业文化的组成部分和详细内容。
第一部分
我们的企业宗旨:创造财富,培育人才,服务社会,报效国家
我们的核心价值观:追求卓越
我们的企业精神:诚信 谦和 认真 苦干 拼搏 创新
荣盛职业经理人的精神品质:坚毅,果敢,创新,勤勉,图强;
奉献为荣,目标至上
第二部分
□企业宗旨:创造财富,培育人才,服务社会,报效国家
□荣盛核心价值观:追求卓越
⒈客户是荣盛存在的价值体现
⒉人才是荣盛的资本
⒊共赢、共享、共进体制
追求卓越,
⒋永续的发展和超越
意味着永续提供卓越的产品和服务,令客户荣耀;
意味着永续提供卓越的价值回报,令股东满意;
意味着永续提供卓越的发展平台和报酬,令员工自豪。
⒈客户是荣盛存在的价值体现
□挖掘客户朦胧、潜在的需求是荣盛人的职责。不仅满足客户的现实需求,更要满足客户的潜在需求,提供超越客户期望的产品和服务是荣盛永远努力的方向。
□面对客户,我们每一位员工都代表荣盛。
□我们的失误就意味着客户的损失。
□质量是企业的生命,今天的质量是明天的市场。
□坚持“做的比说的好,给予的比承诺的多”的服务原则。做不到的不要说,说了的一定要努力兑现,让客户给我们打一百分。
⒉人才是荣盛的资本
□全身心投入工作,确保本职工作顺利、高绩效完成的人是公司最珍贵的资源。
□企业是学校,领导是教练。培养、指导下属,让他们在工作中尽快地成长和成熟起来,成为企业中优秀的人才,是领导的责任和义务。员工应虚心学习,不断完善自身。
□为人才搭建施展无限才能的平台,打造一片和谐、广阔的天空。
□充分尊重员工的个性,能容人所短,更能容人所长。
□让员工愉快地工作,在最大限度地实现自我价值的同时,实现企业利益最大化。
□适才适岗,人尽其才;与员工一起规划好自己的职业生涯;所有的员工在人格上人人平等,在职业发展上机会均等;荣盛营造宽松、和谐、良好的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。
□精干高效的职业经理团队是荣盛人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍,是荣盛永续发展的一项重要使命。
□我们提倡“追求卓越”。工作不仅是提高我们生活质量的手段,工作本身对我们来说更意味着快乐和拥有一种成就感,只有今天的卓越才会有美好的未来。
□学习是一种生活方式。向一切可以学习的人、事、物学习,学习一切有利于企业与自身发展的知识。
⒊共赢、共享、共进的体制
□荣盛对内平等,对外合作,对投资者负责,努力兼顾各方利益,致力于建设“共赢、共享、共进”的体制。
□诚信、共赢、进取是荣盛的经营之道。
□鼓励各种形式的沟通,提倡新知共享,信息共享。
□追求客户、股东、员工、企业共同发展,共同进步。
□反对任何形式的官僚主义。
第三部分
⒋永续的发展和超越
□在企业发展过程中,我们要不断地发展壮大自己,超越自我,争做行业先锋。
□在产品质量上,我们追求卓越;在服务上,我们追求完美。
□工作中,每个员工都要不骄傲、不自满,精益求精、不断完善,追求卓越与成功。
□在管理创新中,我们与时俱进,不断创造出适合企业、适合环境的管理理念和制度。
□资源是发展的基础,我们追求人、财、物等资源的最合理配置,任何形式的浪费和对劳动成果的破坏都是可耻的。
□企业精神:诚信 谦和 认真 苦干 拼搏 创新
诚信:诚信是做企业的基本要求,也是做人的基本要求。市场经济是信用经济,没有信用的企业就没有市场。欺骗别人的人,终究会被别人所抛弃。困难时期,能够帮助我们度过难关的就是信用。我们要做好人做好事、先做人后做事、边做人边做事。做一个遵纪守法,对社会、企业、客户及合作者负责的人。
谦和:谦受益,满招损,用忍戒急,不怕吃亏;谦虚,和善,不自傲,不树敌,不对抗,礼貌待人。
认真:认真是突破极限,充分发挥自己潜能和充分利用一切有利条件去除不利条件的前提。只有仔细观察,认真分析,才能透过事物现象看本质。马虎是一切问题产生的根源,认真是成功的必要条件,卓越与完美是认真的结果。
苦干:吃苦是智慧的翅膀。条件和环境是船,吃苦是帆与桨,没有吃苦就无法达到成功的彼岸。吃苦是对幸福的储蓄。我们不要拒绝苦难,拒绝苦难就是关闭幸福之门。
拼搏:我们企业的成长是一个艰苦奋斗的历程。企业的成长过程中会遇到各种各样的困难,只有拼搏才能战胜困难,赢得发展。我们是不怕困难的,没有什么能够阻碍荣盛人前进的步伐。唯一能打败我们的是我们自己。
创新:创新是企业竞争力的源泉。企业管理和运营要根据环境的变化不断地创新。没有创新,我们一定会落后;没有创新,就没有希望;没有创新,我们将会在陈旧中消亡。创新创造了过去和现在,也必将创造未来。求新、求变、永不满足和勇于否定过去,甚至否定过去成功的做法是创新的基础和条件。追求更高、更好、更快的发展是创新的动力和源泉。
第四部分
□员工守则
员工守则(一):行为规范
守法诚信、苦干认真,勤俭节约、浪费可耻,
坚持原则、廉洁勤勉,超前思维、主动服务,
语言文明、举止得体,内省自律、谦恭自信,
居安思危、持续变革,挑战自我、追求卓越,
开拓创新、务实果断,逢山开路、遇水搭桥,
新知共享、团队制胜。
员工守则(二):工作观念
找对的事情做且一次做好。
做前慎思考,过程要用心,做完必检查。
计划周密,措施有力,补救及时。
不采购、不接受、不使用、不制造不合格品。
干一项工程,树一块牌子;创一方信誉,占一方市场。
过程一百分,质量必优良,效益必最佳。
人的质量决定工作质量,工作质量决定产品质量。
买回功劳簿,撕毁苦劳簿,烧掉疲劳簿。
第五部分
□职业经理核心素质
执行是职业经理的使命。坚决地执行,用科学的方法、不畏难地去推动目标的实现是职业经理的天职。
一、职业经理的精神品质
坚毅,果敢,创新,勤勉,图强;奉献为荣,目标至上。
二、基本素质要求
⒈开拓创新、追求卓越的意识。
⒉整体利益至上,从大局出发的团队协作精神。
⒊务实果断,顽强拼搏的工作作风和主动、大胆的管理意识。
⒋标准化、规范化的工作技能。
⒌举重若轻、举轻若重,客观辩证的思维方式和从战略、策略到战术的清晰思路。
⒍追求计划严密和过程完美的工作精神。
⒎勇于承担责任,主动寻找有效的工作方案。
⒏客户至上,一切从需求出发的市场意识。
⒐能容人所短,更能容人所长的领导心胸。
三、职业技能
㈠管理技能
⒈制定科学、标准、规范的工作流程。
⒉能在工作中进行有效的沟通,让沟通成为管理的主要方式。
⒊奖惩分明,能极大地激发员工的工作积极性、创造性,降低工作出错率。
⒋能创造性地、有效地将现代化管理理论与本岗位工作结合起来。
⒌有效授权,控制得当。
⒍培训下属,鼓励别人学习,让学习成为一种生活方式。
⒎科学决策。
⒏危机管理。给下属适度的工作压力。
⒐组织管理。计划周密,组织严密,领导有方,控制有力。
⒑执行管理。建立执行力文化及执行管理流程。
㈡专业技能
⒈精通本行业业务运营流程。
⒉精通本岗位工作流程,具有系统的专业知识及技能。
⒊有系统的理解、分析、判断能力。
⒋专业创造力。
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