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王  临
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个人先进事迹材料

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先进个人事迹材料汇报材料

文章来源:演讲网 未知 文章作者:yanjiangcn 点击次数: 发布时间:2017-08-15 10:39

他始终坚持以“热心,耐心,用心,细心,爱心”为底线,在为纳税人服务的过程中,不怕吃苦受累、不怕服务对象啰嗦和发脾气
  
先进个人事迹材料汇报材料
  
一切从纳税人出发, 一切替纳税人着想,一切为纳税人负责,一切让纳税人满意。
  --题记
  俄罗斯剧作家罗佐夫有这样一句名言:“人在履行职责中得到幸福。就像一个人扛着东西,虽然累,可心头很舒畅。”这句话,道出了***的真实感受。2008年,***走出神圣的校园,揣着梦想走进地税局,有幸成为这个大家庭的一员。从那时起,累并快乐着,奉献并幸福着,便成了***工作的主旋律。
  勤学善思,以学干结合提升业务水平。
  作为初出茅庐的学生,***深知“学过”和“做过”是两码事,因而,他把自己变成了一个“大问号”,在一起工作的“哥、姐”们就是他的导师,不会就问,不懂就问。有空就学习税费法律法规、练习软件系统操作,走路时看到商店都在想它要交什么税费,就这样,***的业务技能迅速提升。但他并没有因此而满足,为了更好更全面掌握税费知识,适应不断提升的岗位要求,他克服了工作繁忙等诸多困难,利用工作之余进修,使自身的税费知识得以更新,工作能力与业务水平也得以精益求精。
  换位思考,以“五心”服务树立地税形象。
  转眼间,***从事地税工作已近7年。这7年中,经历过工作的苦与累,经历过缴费人的误解与宣泄,经历过各种诱惑的“张牙舞爪”,但他始终坚持以“热心,耐心,用心,细心,爱心”为底线,在为纳税人服务的过程中,不怕吃苦受累、不怕服务对象啰嗦和发脾气,多次用自己的行动树立了仲恺地税人的形象。
  曾记得,那是社保费地税部门全责征收后,由于一段时期内社保费投诉举报案件投诉主体没有详细的界定,一位老大爷投诉企业没有为其缴纳社保费,在各个相关部门来回奔波无果后,他拿着一堆法律文件来到***的办公室,一进门,老大爷那满腔的愤慨和无奈,就在***的办公室里全部爆发出来:辛苦工作了30多年,任劳任怨,从不给单位和领导添麻烦,可没想到,到了退休年龄,却被告知,单位竟然还没有交够社保费,这让老人家如何安度晚年!为了投诉企业,老人家成了法律专家,各个有关部门也跑了不知道有多少次,却始终没能解决他的社保问题。老人像机关枪一样诉说着,又气又急,几次咳嗽起来。见状,***没有打断他,先是用纸杯接了温水送到他手中,然后静静地倾听着,在老人停顿下来后适时地安慰几句。当老人全部倾诉完之后,***便积极为他想办法。过后的几天里,为了解决自身社保问题,老人家隔三差五就到***的办公室“喝茶”,而***也为帮助他解决缴费问题,多次联系上级领导和相关单位,寻找相关法律文件,联系基层单位要求及时下户调查……通过***的多方努力,终于为老人家找到了相关受理部门,顺利帮他解决了社保问题。
  曾记得,有一天,***正在办公室处理工作,突然,一位老阿姨闯了进来,对他拍桌子瞪眼睛,恶狠狠地说了很多难听的话,把他骂得丈二和尚摸不着头脑。由于手头正在做的工作被她打断,***的心里也在一股股冒火,但是,他忍住了自己的火气,因为他深知,自己是一名地税人!于是,***请老阿姨坐下来“有话好好说”,一点点诱导她平静下来,然后向她了解情况。原来,老阿姨是来办理灵活就业人员养老保险的,可在前台办理时,却听工作人员说她还不满足购买条件。于是,她气急地冲到***的办公室。***马上就灵活就业人员养老保险的具体情况进行了讲解,经过他耐心的解释,老阿姨理解了,随后,她一个劲儿地跟***道歉,并对他的服务态度和业务能力赞不绝口。而***依然平静地微笑着对她说:“为缴费人服务,是我的本职工作;能得到缴费人的理解,是我的幸福!”
  因为热爱,积极做好地税事业宣传。
  7年的工作中,***深深懂得了地税工作的重要意义,也明白了这样一个道理:服务群众、奉献社会没有固定的体现形式。在窗口直接为纳税人办理业务是一种服务;在咨询台上为服务对象进行讲解同样是一种服务。只要怀着对地税事业的热爱,无论在哪一个平台上,都能推动地税事业的发展。正是凭着这样一种认识,和对地税事业的热爱,在2012年7月,***参加了仲恺区管委会“为党旗增辉、为仲恺添彩”主题演讲比赛。在比赛中,他以“我用青春铸税徽”为主题,充分展现了仲恺地税人诚实守信、无私奉献的精神风貌;以沉着镇定的语言风格、声情并茂的演讲技巧、端庄得体的行为举止,深深地感染了在场的每一位观众,赢得了在场评委的肯定和观众的掌声,最终夺取了演讲比赛桂冠,为我局集体赢得了荣誉,也充分展现了仲恺地税人奋发向上的蓬勃朝气。
  有一位哲人说过,人生快乐是做自己喜欢的工作。在***心中,地税就是他挥洒汗水辛勤耕耘的沃土,是他愿为之奋斗的人生舞台!我们相信,今后的工作中,他将一如既往地坚守在这个舞台上,坚守为民服务、为国聚财的宗旨,从一个个纳税人满意的笑容中,找到了自己的价值,更体会到了平凡中的幸福!
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