先进个人事迹材料汇报材料

　　
先进个人事迹材料汇报材料

　　
一切从纳税人出发， 一切替纳税人着想，一切为纳税人负责，一切让纳税人满意。

　　--题记

　　俄罗斯剧作家罗佐夫有这样一句名言：“人在履行职责中得到幸福。就像一个人扛着东西，虽然累，可心头很舒畅。”这句话,道出了***的真实感受。2008年，***走出神圣的校园，揣着梦想走进地税局，有幸成为这个大家庭的一员。从那时起，累并快乐着，奉献并幸福着，便成了***工作的主旋律。

　　勤学善思，以学干结合提升业务水平。

　　作为初出茅庐的学生，***深知“学过”和“做过”是两码事，因而，他把自己变成了一个“大问号”，在一起工作的“哥、姐”们就是他的导师，不会就问，不懂就问。有空就学习税费法律法规、练习软件系统操作，走路时看到商店都在想它要交什么税费，就这样，***的业务技能迅速提升。但他并没有因此而满足，为了更好更全面掌握税费知识，适应不断提升的岗位要求，他克服了工作繁忙等诸多困难，利用工作之余进修，使自身的税费知识得以更新，工作能力与业务水平也得以精益求精。

　　换位思考，以“五心”服务树立地税形象。

　　转眼间，***从事地税工作已近7年。这7年中，经历过工作的苦与累，经历过缴费人的误解与宣泄，经历过各种诱惑的“张牙舞爪”，但他始终坚持以“热心，耐心，用心，细心，爱心”为底线，在为纳税人服务的过程中，不怕吃苦受累、不怕服务对象啰嗦和发脾气，多次用自己的行动树立了仲恺地税人的形象。

　　曾记得，那是社保费地税部门全责征收后，由于一段时期内社保费投诉举报案件投诉主体没有详细的界定，一位老大爷投诉企业没有为其缴纳社保费，在各个相关部门来回奔波无果后，他拿着一堆法律文件来到***的办公室，一进门，老大爷那满腔的愤慨和无奈，就在***的办公室里全部爆发出来：辛苦工作了30多年，任劳任怨，从不给单位和领导添麻烦，可没想到，到了退休年龄，却被告知，单位竟然还没有交够社保费，这让老人家如何安度晚年！为了投诉企业，老人家成了法律专家，各个有关部门也跑了不知道有多少次，却始终没能解决他的社保问题。老人像机关枪一样诉说着，又气又急，几次咳嗽起来。见状，***没有打断他，先是用纸杯接了温水送到他手中，然后静静地倾听着，在老人停顿下来后适时地安慰几句。当老人全部倾诉完之后，***便积极为他想办法。过后的几天里，为了解决自身社保问题，老人家隔三差五就到***的办公室“喝茶”，而***也为帮助他解决缴费问题，多次联系上级领导和相关单位，寻找相关法律文件，联系基层单位要求及时下户调查……通过***的多方努力，终于为老人家找到了相关受理部门，顺利帮他解决了社保问题。

　　曾记得，有一天，***正在办公室处理工作，突然，一位老阿姨闯了进来，对他拍桌子瞪眼睛，恶狠狠地说了很多难听的话，把他骂得丈二和尚摸不着头脑。由于手头正在做的工作被她打断，***的心里也在一股股冒火，但是，他忍住了自己的火气，因为他深知，自己是一名地税人！于是，***请老阿姨坐下来“有话好好说”，一点点诱导她平静下来，然后向她了解情况。原来，老阿姨是来办理灵活就业人员养老保险的，可在前台办理时，却听工作人员说她还不满足购买条件。于是，她气急地冲到***的办公室。***马上就灵活就业人员养老保险的具体情况进行了讲解，经过他耐心的解释，老阿姨理解了，随后，她一个劲儿地跟***道歉，并对他的服务态度和业务能力赞不绝口。而***依然平静地微笑着对她说：“为缴费人服务，是我的本职工作；能得到缴费人的理解，是我的幸福！”

　　因为热爱，积极做好地税事业宣传。

　　7年的工作中，***深深懂得了地税工作的重要意义，也明白了这样一个道理：服务群众、奉献社会没有固定的体现形式。在窗口直接为纳税人办理业务是一种服务；在咨询台上为服务对象进行讲解同样是一种服务。只要怀着对地税事业的热爱，无论在哪一个平台上，都能推动地税事业的发展。正是凭着这样一种认识，和对地税事业的热爱，在2012年7月，***参加了仲恺区管委会“为党旗增辉、为仲恺添彩”主题演讲比赛。在比赛中，他以“我用青春铸税徽”为主题，充分展现了仲恺地税人诚实守信、无私奉献的精神风貌；以沉着镇定的语言风格、声情并茂的演讲技巧、端庄得体的行为举止，深深地感染了在场的每一位观众，赢得了在场评委的肯定和观众的掌声，最终夺取了演讲比赛桂冠，为我局集体赢得了荣誉，也充分展现了仲恺地税人奋发向上的蓬勃朝气。

　　有一位哲人说过，人生快乐是做自己喜欢的工作。在***心中，地税就是他挥洒汗水辛勤耕耘的沃土，是他愿为之奋斗的人生舞台！我们相信，今后的工作中，他将一如既往地坚守在这个舞台上，坚守为民服务、为国聚财的宗旨，从一个个纳税人满意的笑容中，找到了自己的价值，更体会到了平凡中的幸福！