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竞争银行客户经理岗的演讲稿

文章来源:演讲网 未知 文章作者:yanjiangcn 点击次数: 发布时间:2013-10-19 14:37

所以今天我走上竞聘上岗的演讲平台,进行岗位的竞争上岗演讲,希望我能以我的能力赢得这一岗位,以我的自信演讲为自己加分,赢得大家的掌声。

尊敬的各位领导,各位同事:
  大家好!
  竞职演讲的开头我先给大家说一句我非常喜欢的一句话:人生最大的快乐不在于拥有什么。把不时挑战自我事业上不断追求、不时逾越。所以今天我走上竞聘上岗的演讲平台,进行岗位的竞争上岗演讲,希望我能以我的能力赢得这一岗位,以我的自信演讲为自己加分,赢得大家的掌声。
  竞职这个岗位,首先说一下的我的竞职资质:
  一、丰富的工作经验
  掐指算来,我已经参加工作十多年了,这十几年来,我从基层做起,一步一个脚印踏实的成长和成熟起来,十年来,在不同的工作岗位工作过,在不断的成长磨砺中,积累了丰富的工作经验,不同岗位的工作经验增长了我不同的工作能力,逐渐的在工作当中成为一名可独当一面的复合型人才,而且,在工作中,我接触了大量的客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
  二、独当一面的工作能力
  1.较强的综合能力
  我性格开朗外向,具有很强的亲和力,善于与他人沟通和交流,能够以自己的真诚热心和细致周到,迅速拉近与他人的距离,具有较强的沟通和协调能力;同时,我具有较强的营销能力。常年与客户接触和交流,使我能够站在客户的角度,揣摩客户的心理,了解客户的需求,以良好的服务意识和水平,为客户提供周到细致的服务,赢得了客户的信赖和选择,在营销工作中成绩斐然,先后获得省行存款先进工作者、省行优秀共青团员、省行最佳营销员、总行先进工作者、全国中行系统百优青年、总行青年岗位能手等荣誉称号;另外,我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。
  2.良好的综合素质
  我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。
  如果今天的竞聘演讲观点得到大家的认同和赞赏,给我走上客户经理的工作岗位,我将从以下几个方面展开客户经理的工作安排:
  1.立足岗位职责,扎实开展工作,开拓创新,力争做到三个“最”:即建一支最富生机和战斗力营销队伍,为客户提供最优质的服务,实现客户营销利润的最大化。
  2.我的工作目标是:今年实现人民币公司存款时点新增亿元,日均新增万元;外币公司存款日均增万美元;零售贷款时点新增万元,日均新增万元,零售贷款不良率控制在%以内,不良余额控制在万元以内;中间业务净收入万元;以后的年度工作目标是:各项存款及消费信贷的年增长率保持%以上,中间业务净收入年增长率保持在%以上,零售贷款的不良余额和不良率控制在省行规定的指标范围内。
  3.加强员工培训,不断提升客户经理的业务水平
  客户经理是银行营销工作的主力军,客户经理的工作能力与素质决定我们的工作质量,所以,如有幸上任,我会加强培训工作,对他们进行市场营销、行业解决方案、服务规范等全方位、多层次的培训,提高客户经理理解客户需求的能力、销售能力,人际沟通能力,谈判能力和自我管理能力,使他们个个成为经营服务的能手。
  4.加强服务,以优质服务赢得客户
  为了争取更多的客户,我们要打造自己的服务品牌。我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,以此留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感、忠诚度和满意度。
  5.加强营销,千方百计拓展市场份额
  我们要在不断完善普通客户标准化服务的基础上,以抢占中、高端客户市场为主攻方向,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,同时要大力拓展我们银行卡类、网上银行、电话银行等产品的销售,并实现资产、负债和中间业务的捆绑销售,进一步拓展我们的市场份额。
  尊敬的各位领导、同志们,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。当然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,无论结果如何,我人生的这一乐章都无比精彩!我的演讲完毕,谢谢大家! 

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(责任编辑:演讲网 yanjiangcn)