极具情商的10个职场沟通技巧
技巧一:选择合理的时机
任何事情都是需要一个时机,有的时候时机不对,好事也会变成坏事,比如找领导同事探讨问题,一定要考虑到他人有空并且是不会妨碍到工作的时候去问。
技巧二:微笑拒绝私人回答
在职场上并不是所有的问题都需要你回答,比如比较隐私的问题不想要回答,可以选择微笑回答,这个问题没有办法回答,一定要记得微笑,这样既不会让对方还能够守住你的底线。
技巧三:让对方觉得他很重要
人人都想要被尊重,都想要被觉得很重要,特别是请求帮助的时候,可以采用我很信任你,有些事情想要找你商量这种话去说,会让他人觉得别尊重。
技巧四:主动表达帮忙
我们在职场中总是会遇见这样那样的问题,当你无法解决部署的问题,这个时候最好不要说你做不了,不要烦你这种话,应该是提供他们能够帮助解决的方法,比如找那个可以帮助到他们。
技巧五:说话语气要平等
特别是有经验的职场伙伴,千万不要觉得自己很有经验,听你的就对了这种想法,比较好的说话技巧是,要不要试试看,尽量的给出鼓励,要给人家感觉我们都一样的感觉。
技巧六:别问不熟的人为什么
别和不熟的人问为什么?原因当时是因为交情不够,别人不说会显得不太好,说的话,难免会觉得隐私收到了侵犯。
技巧七:批评的同时提出意见
批评他人的同时,我们还应该提出正面的解决建议,这样能够让你的批评更加的有说服力.
技巧八:改掉一无是处的口头禅
口头禅每个人都会有那么几个,日常说倒没有什么,如果你的口头禅带有疑问的语气,比如你清楚吗?很容易就会引起反感,其实这句话只是一句口头禅并没有你想要表达的意思。
技巧九:注意场合
干任何事情都是要注意场合,特别是批评同事或者是朋友,这种事情尽量还是要关起门来私底下说说就好了。
技巧十:不当八卦传声筒
谣言止于智者,职场八卦真的有很多,你可以听但是不要顺便附和,毕竟你说的话很容易就会传到当事人的耳朵中,最好的不要表明自己的态度,说自己不清楚就好了
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