（二）针对以上工作思路，具体的工作措施是：
1.安全类
具体措施：
（1）将易出现安全事故的部位增加监控或增加人员提醒及监管。
（2）将有问题的监控及消防设施进行汇总并上报相关部门进行维修。
（3）梳理岗位安全细则，通过三年的运营经验，完善岗位安全细则，并将此作为员工的重要考核，将岗位安全知识贯穿至整个服务过程中。
（4）做好特种作业人员的资格培训、复审工作，特种作业人员持证上岗率达100%。新入司员工、临时工及重点部位员工的培训工作合格率达100%。
（5）新入职员工除了进行安委办安全考核之外，在到岗时，必须要接受岗位安全培训并经过岗位安全考核后，才可上岗操作。
（6）增加游船驾驶人员等特种操作人员的考试名额，必须经过考核并获取相关证照后，才可上岗。
（7）加大安全教育培训力度，普及安全知识。尤其是对新员工、游船等特殊岗位工种的安全教育培训，重点加强。同时，结合安全手册内容开展培训学习，贯彻深入到每位员工心中，使员工充分提高防范意识和控制意外伤害能力，有效预防和减少事故的发生。
2.团队建设
（1）以人为本
坚持“以人为本”的工作思想，一方面，从部室及部门利益考虑，文章来源演讲网，http//:www.yanjiang.com.cn 转载请标记努力实现服务最大化；另一方面，采取有效方式，将员工的工作、学习和生活有机结合起来，把公司建设成一个大企业、大学校、大家庭。让员工干有所学、学有所长，把企业打造成一个充满亲情、友情温暖的团队。
（2）关注沟通
设立总经理信箱，并定于每季度召开一次以“关注公司与个人发展”为主题的民主生活会。促进管理层与员工的有效沟通，提高员工对这个企业与所在岗位的信任度。
同时对提出合理化建议的员工颁发奖状。
（3）将“企业文化”发挥到最大效用
景点管理室不同于游客部的其他几个部室，景点管理室岗位比较分散且都是属于小项目，而且人员比较年轻，因而用强制性的管理或者绝对人性化的管理，这个团队都将出现一盘散沙的局面。而企业文化此时就是一个相当重要的调和剂。利用公司的企业文化，开展各类活动，在活动中让员工知道团队的重要性，公司的规章制度，同时让员工增加对企业的归属感。在活动实施过程中，让员工可以更加高效优质的完成游客的接待工作。落实企业文化要从以下几方面着手：
1.企业文化氛围营造（制作企业文化手册）
2.宣传与培训（休息室文化氛围包装，开展演讲比赛）
3.企业文化讨论与研讨（收集关于企业文化的故事，成果，开展辩论赛）
4.企业文化的践行（汇总讨论成果，形成行为规范、对照行为准则、规范，修正自己的行为，理念变为行为，长期坚持，慢慢形成习惯）
六、如果我这次竞聘成功，我将积极的处理好与上级、下级，以及本部门与其他部门之间的关系，具体如下：
1、理解并站在上级的立场，依照上级的指示开展工作，制定详细的工作计划。在工作中做到有预见性，遇困难及时告知上级，争取到更多的支援和帮助,有疑问及时探讨，并向上级提出自己的意见，及时提交工作总结，在日常工作中做到尊重但不吹捧，请示但不依赖，主动但不越权。
2、对待下属要善于倾听他们的意见，善于发现他们的优点，对待员工态度要诚恳；对工作指示保持一致；对员工工作跟踪检查，及时指导，提高执行力。日常工作中做到以身作则，平等待人，关心、信任下属。
3、为更好的做好对其他部门的服务和协作工作，平时多了解其他部门的业务运作情况，多学习其他部门的业务知识，凡事站在整体的利上考虑问题。日常工作中做到真诚合作，同甘共苦，严于律己，宽以待人。
七、提高工作效率和工作责任心
1、确定部室的工作目标与方向，让所有员工清楚景点管理室今年的工作思路与具体举措，抓住工作的重点，希望得到怎样的结果，以结果为导向，与员工进行交流，讨论，再决定事情的整个方向与流程。
2、制定每月执行事项，并将其梳理，根据轻重缓急，分配时间，分配人员，达到做事有计划性及预见性。针对园区固定的节庆及活动，提前做好相关物资及人员的准备，凡事多想一步，多做一步。
3、不断的学习新的知识与技能。让员工不断提升自己的学习能力，才能提升工作效率和创新。让员工掌握基本的办公处理软件技能，同时继续开展“今日我要当领班”的活动,让所有员工参与其中,提升对突发事件的应急处理能力。增强员工主人翁意识，提高员工的工作责任心。
4、树立员工的职场规划。今年，景点管理室实习生比例将达到40%以上，实习生对自身的将来，大多数没有明确的目标，以至于很多实习生有“当一天和尚撞一天钟”的想法，对企业缺乏归属感，因而导致工作效率下降，缺乏工作责任心。通过专业的职业规划培训和沟通等方式，让员工清楚“我要成为什么样的人” “我到底是谁”“我要如何改变”等，帮员工认清自己存在的价值以及企业能为员工创造的一切。
以上就是我的竞聘报告，如果竞聘成功，我将会不遗余力的推行各项措施。如果竞聘不成功，这说明我的能力离岗位需求还有一定差距，我将立足本职工作，继续协助领导带领好团队。
再次谢谢各位领导，谢谢同事们！ 相关文章：
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