联通公司员工转正申请述职报告
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫**、女,23岁,大专文化,2004年3月进入中国联通**分公司,先后从事综合内勤、号码及终端管理员、出纳,2015年5月至今在集团事业部,担任客户经理,现任网格经理。自进入公司以来,我始终把立足本职,干好工作作为自己的不变的追求,坚持做到爱岗敬业,乐于奉献,各项工作都取得了较好的效果,下面,我就把自身工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
一、坚持学以致用,思想素质不断提升。
工作中,善于把自己从纷繁的工作中解脱来,注重刷新知识,用新思想带动新思维。多年来,除了按时参加组织安排的学习外,还自学党的十八大精神和公司各项规定,进一步用理论学习武装大脑,夯实理论功底。结合本职工作,不断钻研和探索工作业务知识,通过向书本学法规,向实践学业务,向领导学技巧,使我的业务能力得以提升。工作中做到不迷信于经验,不沉迷于规律,不满足于现状,而是静下心来,俯下身子,始终用务实的作风,更好地履行工作职责,提升技能,端正态度,使个人素质得到快速提升。
二、坚持创新思维,工作绩效不断提升
多年来,我无论干什么工作,都坚持把创先争优作为一种标杆,注重克服困难,稳步推进。立足实际,我坚持做到四个到位。
一是抓转型,商机把握到位。为积极推进3G业务转型,我坚持做到把握商机,毫不放松任何一个细节,今年5月,我按照领导要求,在进行扫楼扫街过程中,发现了商机,最终锁定工程市场。该工程市场一般都是从外地过来的,很适合使用我们目前的3G业务,是一个潜力很大的新兴市场。我所负责挖掘的是福星城,工人来自五湖四海,如何渗透到工地里,和他们打成一片,我积极寻求解决问题的办法,针对施工重地不允许随意出入的实际,我连续一周她都在工地周围巡视,但都没有一个人搭理,正当我打算放弃的时候,发现有人问我附近是否有房子出租,我看到他们人生地不熟,连东南西北都摸不清。于是,我就带着他们到处找住的地方,并帮助购置一些日用品,很快,就和她们由陌生变为朋友,并建立了互信互利的业务共赢关系,在这种关系的驱动下,我累计发展3G220户。如今,我已成为他们的好朋友,新进的工人都主动打电话要我为他们办号码入网业务。
二是抓宣传,业务拓展到位。随着通信业的高速发展、行业的竞争日益激烈,如何快速发展和提升收入,我我面临的最棘手问题。在通过学习 3G营销十二字方针:抢规模、重合约、拓渠道、常体验后。我明确了自己的发展方向,坚持不断拓展市场、发展3G及合约、积极应对市场竞争,把市场做大、做强摆在各项工作的首位。截止12月底,我通过深入宣传,共个人共发展2G**户,3G**户,合约**户,客户分别自于烟草局,完成手机订烟项目发展合约68户,在公安局发展警务通项目合约152户;和组织部、科技局、经信委联合开办智慧农村信息化平台,发展党群通项目,从2016年3月开始一直跟进但都未起色,但是,我没有泄气,通过自己不停的拜访,终于在9月份实现了突破,先发展科技局整体转网3G及合约25户,后又通过和组织部攻关从石牌镇最为试点,一次性转网合约52户,而后6个乡镇先后突破,合计办理约200户合约。在云港置业发展的一次性办理3G单卡100户,同时,我每天带着演示苹果手机到政府机关的每个科室宣传演示,让用户先体验苹果手机带来的乐趣,并逐个逐个介绍功能及资费,仅下半年来我就发展苹果62部,为公司发展高端用户60户,并通过合约计划稳定客户,大大提高了公司的收入。此外,我每天通过陌生拜访,发展喜来健保健器材公司,一次性办理苹果20户
三是抓服务,增量保量到位。注重大中型企业的业务拓展,所发展的中型企业湖北博士隆科技有限公司,是目前钟祥唯一一家联通占比100%的集团单位,整个集团人数347人,每月平均收入12000元,目前,我和该单位已由业务伙伴变成了朋友,为业务发展奠定了坚实的基础。
四是抓营销,宽带业务扩增到位。积极参加公司组织的各类营销活动。近期,在发展宽带捆绑业务活动中,我针对朋友、亲戚大多数都有电脑,不重视宽带的实际,主动到所属客户群中宣传宽带捆绑业务,散发宣传资料,使我的发展数在公司名列前茅。我联系的单位冷水部队,集团人数350人,简单的移动业务现已无法满足他们的需求,我通过调研,发现他们是封闭式管理,不能随便出入,因此,只能上网来打法时间,于是,我立即向领导汇报,准备发展宽带业务,为了加快进度,我利用周末时间自己搭车一个连队一个连队走访,最后一次性成功安装宽带用户57户,给公司带来了近3万元的收入,并且通过宽带融合二次提升2G20户。
三、创先争优,自身形象不断提升
工作中,注重埋头苦干,不事张扬,一切凭业绩说话,截止12月,我共发展2G业务**户,3G**户,个人新增用户2G**户,3G**户,业务收入增长为公司最高的,客户欠费最低,客户满意度历年均达95%以上。我先后被评为湖北省销售能手、工会积极分子、优秀员工、考核优+等称号。下一步,我将继续努力形象,以自己的实际行动继续诠释中国联通的品牌服务,在大客户营销服务这条道路上勇往直前。
各位领导,各位同事,通过多年的努力,我认为,自己已经符合转正的标准,在此我提出转正 申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为XX创造价值,同XX一起展望美好的未来!
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