阶段性工作总结大会讲话发言稿

　　
阶段性工作总结大会讲话发言稿

　　
尊敬的各位领导，同事们：

　　近两年来，我支行认真贯彻执行总行经营管理方针，努力克服宏观金融政策调整带来的压力与挑战，紧紧抓住合规经营年活动的有利时机，锐意进取，创新发展，采取有效措施，强化存款管理，使后劲存款状况有了进一步改善。

　　一、当前存款的运行情况。

　　我们青年支行紧紧抓住股票、基金等投资业务不景气，社会资本宽松，众多储户资金有回流银行迹象这一有利时机，不失时机的开展了吸收存款会展，采取措施全员发动，制定《青年支行2017存款竞赛方案》，成立营销小组，支行班子带队吸存揽储；从而调动了全员的积极性。为深入挖掘个人存款的储源和增长点，全员利用周末时间，走进街道、社区、菜场，走亲戚、访朋友，主打亲情牌，节庆牌，客户牌。积极营销理财产品，强化中间业务，大力宣传推广长征万家卡业务，推动发卡规模、刷卡业务的强势开展，带动总体业务上水平，找良方，出良策，促进后劲存款转化。

　　二、存在的主要问题。

　　分析存款下降的原因。主要是我们满足现状等靠思想严重。营销意识不够，营销理念不强，研究不够，措施不强，缺乏载体，效果不佳。工作中惯于思想守旧，得过且过，形式主义，官僚主义作祟，创新载体意识不强，吸收存款意识不牢固，分析这些主观因素都是存款下降的主要原因。与此同时，一些客户的理财知识越来越充足，更多的理财渠道替代当初较为单一的银行存款，现在的保险，基金，理财等等的渠道分流是导致余额下降的原因之一。其次，银行业面临的竞争压力剧增，各大银行间关于余额的竞争比较激烈，同行竞争加剧。再次，是人们的消费理念发生改观，现在的人们更偏向与将资金投资到不动产和重金属等方面，资产保值升值意识增强。

　　三、下步措施

　　面对不断变化和竞争激烈的外部金融市场环境，我们要努力提高自身的营销水平和综合服务水平搞好后劲存款的局面扭转工作。

　　1、积极发挥团队力量，不断地加强营销队伍建设，积极发挥信贷部门传统的人脉优势，积极有针对性的组成客户经理团队、客户服务小组、营销团队，提高金融市场对外拓展的工作效率。提升为客户服务的水平和效率，以人性化的贴心服务感动客户，吸引客户前来存款。

　　2、发挥营销优势，实行全员绩效考核制。进一步加大存款绩效考核力度，对大额揽存加大分值，充分激活员工增存潜能。进一步完善和加强全员营销工作机制。全方位，多角度的拓展客户，增加金融市场份额，拓展金融市场揽储空间。进一步促进后劲存款转化升级，良性发展。

　　3、提升服务质量。着力抓好柜面服务，重点推行客户个性化服务，强化对客户的分级分类服务。组织开展服务竞赛活动，强化对服务标准的执行力度。加大对网点大堂及柜面服务情况的监督，努力提高服务质量，提振客户存款信心。

　　在今后的工作中，我们支行将在巩固现有存款市场份额的同时，不断地采取得力措施，扩大新的市场存款份额，为扭转存款下降的不利局面，开拓青年支行存款的新辉煌而坚持不懈的奋斗！谢谢！