2013年9月是全国质量月，为进一步筑力我们中国梦，健康梦，在第35个全国质量月来临之际，我院开展以“持续改进医疗质量，改善人民群众看病就医感受”为主要内容的医疗质量月专题活动，现将活动方案通知如下：
一、指导思想和目的
以十八大精神为指导，以“持续改进医疗质量，改善人民群众看病就医感受”为主要工作宗旨，完善医疗管理长效工作机制，提高服务水平，保障患者合法权益和医疗安全，促进我院医疗服务质量及管理水平持续改进。
二、活动主题
持续改进医疗质量，改善人民群众看病就医感受，筑力伟大中国梦
三、活动目标
通过开展“质量月”活动的重点是加强医疗质量、安全管理，进一步提高全民安全意识，提高服务质量和抗菌药物临床合理应用水平。进一步规范医务人员的诊疗行为，增强依法执业意识，严格合理用血；针对医疗质量存在的突出问题，采取标本兼治的措施加以规范，构建和谐的医患关系，促进医疗质量 持续改进。
四、组织领导
成立医疗“质量月”活动领导小组： 组长：院长 副组长：副院长 成员：各科室负责人
五、活动内容和安排：本次活动时间安排在9月份进行。
1、8月29 日下午由副院长主持召开医疗“质量月”动员大会，院长做重要活动指示，参加人员是各科室主任。各科室主任应高度重视，形成“人人参与学习，人人重视质量安全，人与人持续改进活动”的良好氛围。保证医疗“质量月”活动的有序进行。
2、9 月4 日开展质量宣传活动，要在院内及各科室，悬挂横幅、贴标语，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。
3、9 月 8 日学习《医疗事故处理条例》以及《医疗纠纷的防范及处理》。要求全体人员参加，通过学习提高全员医护人员对医疗质量管理紧迫性的认识，强化医护人员对医疗质量的安全防范意识和自我保护意识。
4、9 月9 日即给全员职工讲诉近几年其他医院的医疗纠纷，指出工作中要注意的问题，举一反三，给全员医护人员以警示教育并从中吸取教训。
六、认真总结、
持续改进加强医疗质量管理，提高合理用药水平，保障医疗安全是一项长期的工作任务，需要不断完善管理制度和工作机制，改进工作方法。各科室要在整治活动中，积极参与，各负其责，抓好落实，并认真总结工作中的经验和不足，进一步完善制度和工作机制，规范管理，促进医院管理水平的持续改进。
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