第一阶段:宣传发动阶段(9月2日一9月9日)
1.筹备工作
9月1日前成立“质量月”活动“检查督导“小组,成员为:
小组职责:负责本次活动的实施和督导。检查“活动方案”落实情况;每周召开一次协调会议;收集、整理各种活动资料;检查、评估各阶段的活动情况。
2.召开动员大会
9月2日,公司召开“质量月”活动动员大会,宣读“质量月活动实施方案”;公司领导作动员报告。动员大会参加人员:各部门、车间负责人及骨干(共80—90人)。
3.宣传报导
(1)公司办公室做好宣传报导:将动员大会录像、报导材料发到公司网站、邹城电视台等媒体。
(2)活动期间出1—2期《合兴科技报》。
(3)制作10条宣传条幅(东厂区悬挂4条,西厂区悬挂6条)、34幅宣传标语(涂覆布车间张贴6幅,制品车间张贴4幅,矿山安全材料车间张贴12条,机加工车间12幅)。
第二阶段:学习培训与查找阶段(9月6日—6月16日)
1.公司组织学习国家质量法、国家产品质量法、质量体系、国家(或行业)产品技术标准等。参加人员:有关部门及车间负责人,技术人员。组织单位:人资部、质检部。
2.学习产品技术标准等。参加人员:有关部门及车间人员。组织单位:销售服务部培训骨干,各车间培训员工。
3.学习操作规程等。参加人员:各部门、车间有关员工。组织单位:各有关部门、车间。
4.各部门、车间结合学习培训情况,联系本部门、车间实际,查找工作中的不足,并整理成书面材料报“检查督导”小组。
9. “检查督导”小组牵头,由生产部、技术部、质检部、营销部、售后服务部、人力资源部各派 1名人员组成检查组,对各部门、车间查找的不足进行现场检查,找出问题,提出整改意见。
第三阶段:整改提高阶段 (9月17日—9月27日)
1.各部门、车间根据第二阶段查出的问题及“检查督导”组提出的整改意见,制订改进措施,并进行实施。
2.各部门、车间写出整改提高阶段工作总结,于9月29 日交“检查督导”组。
3.“检查督导”小组将各部门、车间上报的工作总结进行汇总、分析、整理,形成书面报告,上报领导小组审查。
另外:“质量月”活动期间还要开展以下活动:
1.征文活动。
广大员工围绕“质量是企业的生命”这个专题,积撰写论文,公司开展有奖征文活动。
2.合理化建议活动。
公司设立“合理化建议”箱,员工可通过剖析现状,深入挖掘影响公司管理、产品、工作和服务等一系列质量因素,向公司提出正面的改进意见和建议。凡被采纳,并给公司带来社会、经济效益的建议,均酌情进行奖励。
3.重点客户走访活动。
销售服务部、市场营销部牵头,质检部、生产部参与,对重点客户选取3-9家进行走访,倾听他们对产品质量、服务质量方面的意见和建议,加深客户关系,提升双方互动性。
4.重点供应商实地考核活动。
供应部、质检部牵头,生产部、技术部参与,对重点供应商选取2-3家,针对其质量、成本、交货期、配合度等方面情况到厂商处进行实地考察,提出改进要求,面谈改进方案,跟踪改进情况,突出示范效应,以带动其他供应商。
9.开展技术比武活动
各部门、车间根据具体情况,开展一次技术比武活动,9月底拿出比武方案,6月份进行比武活动。
第四阶段:检查验收阶段( 9月28日—9月31日)
1. 各部门、车间,对活动月开展情况进行总结,提交一份总结报告;全体员工就“质量月”活动的收获或体会,每人写一份总结。报告和总结于9月30日前交“质量月”活动领导小组办公室。
2.“检查督导”组对于各部门、车间存在的问题及整改情况进行评估、验收。评出“质量月”活动的“优秀单位”。
3.公司召开“质量月”活动总结表彰大会,对“优秀单位”、“优秀论文”、“优秀合理化建议”等进行表彰。
五、活动要求
1.各部门要根据公司要求,高度重视,周密策划、认真部署,广泛宣传、开展好“质量月”活动。围绕“质量月”活动主题,扎实有效地做好各项工作,增强全体员工的质量主题意识。
2.质量月活动开展期间,活动领导小组要及时总结“质量月”活动中的经验教训,以便及时纠偏。预定6月上旬召开“质量月”活动总结表彰大会,对公司“质量月”活动情况进行总结,对先进科室、车间、个人进行表彰,奖励额度另行规定。
3.“质量月”活动期间,不能影响公司的正常工作。
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