中层干部个人2018年度述职报告

　　中层干部个人2018年度述职报告

　　各位领导：

　　您们好！

　　每当我们去回顾的时候，才发现时间走的是如此之快！不知不觉间，2018年度的工作进入到总结盘点的阶段，在2018年的岗位任职中，我依然担任的是市场经理一职，现根据2018年终工作的具体要求，将个人年度的具体工作完成情况做如下述职：

　　一. 2018年度工作回顾

　　恪守岗位职责,做好本职工作

　　1. 在过去得半年里, 我严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务。逐日逐笔登记现金、日清月结现金收支。代收了六层电器改造费*笔;收取电费*笔,水费*万余元;代铁通公司收取经营户电话费*万余元;收取综合管理费*笔;;代收国税*余万元。需要说明的是,以往公司的综合管理费是联系开户银行上门收取,但自新商场独立运作后,综合管理费由我们自行收取,在综合办每位员工的通力合作下,每次都能将费用按时的收取。

　　2. 新商场六层改造是上半年公司的一项大事,收费工作更是重中之重。秉承一切以方便经营户为出发点,我们联系了四家银行分别安装了刷卡机,这样不仅方便了经营户也降低了我们收现金的危险性,可是这样一来,好多经营户在得知可以刷信用卡后,办理一笔交费手续,就拿4、5张卡来刷, 这无形中使得工作的密度和压力加大.时间紧、任务重,然而,我们综合办的每位员工在范总监和王部长的带领下，自发的加班加点,保证了在规定的时间顺利的收取。在此，也请允许我代表我的同事，向协助我们的众多平行部门，如保卫科、楼层经理部、广电部等，表示衷心的感谢，没有他们的积极合作和支持，我们难以拥有这样的进度。

　　每月的中旬准时去银行缴纳了单位的电费,保证了单位的正常用电,在此也感谢后勤部冯利江部长的配合,每次都及时、准确地提供了用电量及该交纳的数额。

　　3.负责支票的管理和支票的收支业务登记， 坚持付款前认真审核与核对手续，保证会计凭证完整与会计互相监督、互相制约，为领导及时准确的提供信息。

　　在5月的一段时间内,我明显感觉到了每天的电费收取量陡然剧增,经调查，发现网上有电费上涨的的传闻，而且周边的几个市场均将电价上调，于是我将此事向王部长做了汇报，以免公司受到损失。

　　4.支票的使用和单位的借出款项必须执行严格的授权批准程序，严禁擅自挪用和借出货币资金。每日整理借出的款项,发现有到期的及时催还, 及时与会计核对账目,每月底进行现金清点,保证账款相符。

　　积极参加公司活动，工作娱乐齐头并进。

　　没有完美的个人，只有完美的团队。公司组织各式各样的活动，不单是让工作之余的生活变得丰富多彩。更主要的是能够增进员工的凝聚力、增强组织的向心力、执行力和同事之间、上下级之间的默契和合作意识，打造一支团结奋进的队伍。因此，在做好本职工作的同时，我还积极参加了公司组织的各项娱乐活动。

　　在4月份,服装商会成立之时,和同事共同负责了来宾的签到工作,虽然刚开始由于经验的缺失有一些不完善,但经过杜总的指教很快的调整了过来,经过此次的活动又学到了很多接人待物的知识。

　　6月份参加了公司举办的一年一度的员工运动会，利用闲暇时间还帮忙广电部给经营户拍摄了时尚秀一次。

　　二.现状的分析

　　成绩只能说明过去,回顾检查自身存在的问题，我认为：

　　学习不够、服务意识不高。我们周边不断的有新商场落成,这对我

　　们来说既是挑战又是竞争, 面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和服务意识的高度,综合知识的积累、工作方法方式方面都有待提高。

　　三、工作目标

　　针对以上问题，今后的努力方向是：

　　加强理论学习，进一步提高自身素质。牢记企业的管理模式，把变管理为服务真正的落实到工作中去。提高自己的服务意识,市场的每位经营户既是我们的朋友更是我们的衣食父母,服务好每一位经营户应是我们不懈追求的目标。

　　四、营运计划

　　一个公司到底能够发展多大，取决于创始人的格局。现在是一个团队作战的年代，创始团队的格局多大，到最后这个公司就会做到多大。就像我们的企业文化中所说的八个部门仅仅围绕总经理一个核心,我相信在杜总、安总的带领下我们一定会越来越强大,越来越具战斗力。