公司市场销售经理2017年度个人总结
时光如白驹过隙,转眼间,2017年已经过去,全新的2018年,已款款而至。2017年,在公司领导的坚强领导下,我带领全体销售人员,克服困难、扎实实干、狠抓营销,全年完成任务150万元,超额既定目标*,现将一年来的工作总结如下:
一、克服困难、下大气力,全力抓好营销工作
年初,公司目标下达后,我进行了认真分析,找出了难点和重点,并及时召开业务人员会议,虽然今年的任务压力不小,但我不断的给大家鼓劲、加油,号召大家充分认清形式,树立坚定信心、排除各种困难,努力完成全年的任务目标。会后,我对任务目标进行了分解,并发挥示范带动作用,带领大家充分投入到营销工作中。由于现在竞争加剧,营销工作中,并不是一帆风顺,销售中的工作技巧固然重要,但是攻坚克难、永不言弃的精神,任何时候都不能丢。接触一些客户时,他们有的不予理睬,有的让坐冷板凳,有的一见面就谈回扣的事,面对诸多困难的接踵而至,我始终坚信,不经历风雨难以见彩虹,一次不行,两次,两次见不到人第三次再去,有时,我们会顶着烈日炎炎去拜访客户,有时,狂风暴雨中,我仍然走在营销的路上。俗话说,天道酬勤,在我和大家的共同努力下,今年,我们终于打了一场漂亮的营销攻坚战。
二、做好培训,抓好团队,凝聚大家力量
去年,我加大了对员工的培训力度,特别是对新员工的培训力度,带领大家认真学习业务理论、学习公司规章制度,强化大家的责任意识,使大家充分认识到,自己是公司的一员,一言一行,都和公司的形象、与公司的利益紧密相连、密切相关,要求大家说话文明、行事文雅、谈吐有方,为营销工作取得一个良好的印象分。加大了对员工销售方法、沟通技巧的培训,要求大家在如何说话、如何倾听、如何看对方的眼神,如何揣摩对方的心思等各方面下功夫、做文章,并从一些细微之处、关键环节、打开突破口。
三、做好示范,当好标兵,充分发挥一名负责人的作用
作为一名销售经理,我处处严格自律,不断强化素质建设,提高道德修养,通过不断学习,努力提高自己的推介、判断、沟通、协调等业务能力。我还不断的探索和积累,每一次推销工作过后,我都要仔细揣磨一下,看看工作中还有哪些疏漏,想想在谈话中还需要做哪些改进、在与人交往的过程中,还要掌握哪些技巧。而且,在推销的过程中,我养成了做好记录的好习惯,做好业务的方法技巧、遇到什么人说什么话、业务的后续管理要跟进什么,在不断探索和积累中,逐步提高自己的业务能力。
在新的一年,我将一如既往保持激情,带领全体员工投入到新一轮的营销工作中,一是要制定方案,完善奖惩,细化制度。二是要加强团队的规范化建设,建立一支思想有准、言行有德、团队有神、工作有序的专业化营销队伍。三是做好计划,细化方案,掌握竞争对手的有关情况,制定具体可行的销售方案。四是要及时分析市场环境,做好市场预测、改进销售策略,科学把握并正确分析销售动态、存在问题、全力打好销售攻坚战,为公司的科学发展、辉煌业绩做出更大贡献。
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