国际展会任务2017年上半年总结

　　国际展会任务2017年上半年总结

　　紧张的忙碌中，2017年上半年的在紧张和忙碌中已接近尾声。回顾抚州公司上半年来的工作，在总公司的正确领导下，在各位同事的大力支持和配合下，紧紧围绕“拓展国际展会市场”这一工作重心，以扎实做好客户服务工作为主线，发扬埋头苦干、勤奋敬业的工作精神，强化与客户间的协调与沟通，认真履行工作职责。上年来，圆满地完成了今年的国际展会任务，同时也积累了宝贵的实践经验。现将一年来主要工作情况汇报如下：

　　一、2017年工作回顾

　　1、积极开拓国际展会市场，取得显著业绩。

　　今年，抚州组克服国际展会市场竞争激烈的局面，在竞争中求生存，在拼搏中图发展。积极与抚州外贸协会、商务局等部门联系，强化沟通与协调，开拓国际展会市场。经过我们的不懈努力，今年抚州组在国际展会取得较好的业绩，共操作了摊位面积982M2。主要做了以下几个展会：

　　展会名称展出面积（个）随团人员

　　7月印度鞋类、鞋材展

　　9月俄罗斯鞋展

　　10月台湾纺织服装展

　　2、积极强化与政府部门的协调与沟通，增强市场开拓渠道。

　　今年在国际展会市场开拓上，抚州公司继续加强与商务局和行业协会间的双向沟通和交流，今年共有3个项目列为抚州市商务局的重点项目及新兴项目。下半年我们再保有原来3个项目的基础上，还争取到了8月巴西工艺品展考察团及1个欧洲服装考察团的项目。

　　保持同长乐经济局及外经局的沟通，多次前往长乐向他们介绍公司的整体实力和国际展会经验，并结合长乐进出口企业特点，大力推介合适的、优质的展会。这让他们提高其对我们公司的整体认识，加深了对公司的印象，进而发动当地参加台湾纺织服装展及澳大利亚纺织服装展，为今后纺织类别的展会拓展上夯实了基础。

　　今年抚州组在注重拓展抚州企业的同事，也大力开发晋江市场，我们通过多种渠道，例如商检，协会协助我们向当地企业推荐相关展会，取得了意向不到的想过，不仅增加不少新客户，还大大提高了公司的知名度及美誉度。

　　3、加大公司的宣传力度，提高公司在客户间的认知度。

　　今年，我们将工作重点放在参展企业和行业协会沟通和联系上，加强公司的宣传，提高在客户和协会间的认知度。强化与抚州市对外经贸企业协会、纺织服装协会的紧密协作，提高公司的美誉度及知名度。以协会为市场开拓的切入点，通过协会深入企业进行国际展会的宣传，将公司的整体实力和国际展会经验展示给企业。提高了企业对我公司的整体认识，加深了对公司的印象，为我公司展会推广及下一步工作开展奠定良好的基础。

　　4、精诚合作、共同发展。

　　我们在积极完成本地区国际展会任务的同时，积极配合协助其他组的国际展会招展工作。在协调和配合招展工作中，我们做到沟通和协调的及时、迅速。同时，我们对在工作突出重点，对市场潜力大，较为重要的客户认真制定了展会宣传方案，进行重点攻克，经过我们对重点客户耐心细致的宣传的推介，我们争得一批重点客户的展会加盟，为公司的市场拓展打下了良好的基础。同时我们积极做好中小企业补贴的工作服务工作，提高公司在客户企业中的服务办事能力，增加公司的美誉度和知名度。

　　今年我们在部分展会上通过与服装组从招展到项目的操作进行全方位的合作，特别在10月台湾服装展及11月澳大利亚展上，由于彼此间默契配合取得不错的成效，更加坚定我们继续深入做好客户开发的信心，为今后工作开展打下了良好的基础。

　　5、全力细致做好公司推介会工作。

　　今年5月，公司在抚州举办法国服装展推介会，我们主要负责相关会场安排、布置及联系企业工作。在接到公司的正式通知后，抚州组高度重视此次推介会，将其视为对抚州组整体工作能力的实践和考验。在接下来的工作中，我们同服装组紧密配合，认真执行和部署公司下达的任务，做到行动开展细致、迅速。首先，联系服装协会和对外经贸企业协会，向他们进行服装推介会的宣传，发动其会员企业参加推介会。其次，我们为保证服装推介会的成功，从场地功能、承办能力、交通位置、等方面认真甄选展会会场。真正做到周密布置，认真安排，全力确保服装推介会的成功。通过这次活动的举办，使我们的工作能力和工作经验得到进一步的提升，通过推介会筹办上各个环节的接触、协调，使我们领悟和积累了不可多得的经验。同时也加深了员工间的相互协作和沟通。

　　二、工作体会

　　1、勇于面对挑战，在竞争中求发展。

　　机遇及挑战并存，抚州作为沿海城市，外向型经济在经济总量中占有较大比重。抚州外贸企业数量很大，而且都具有较好的参展意识；但是，目前抚州展览市场的竞争非常激烈，呈现展会公司数量多、发展规模不等、无序竞争的混乱局面。据我们统计，仅在工商备案国际展会就有40多个，成规模的有10多家公司。同时，在公司的市场开拓上，有的采取低价策略，有的采取政府路线，一定程度上扰乱了正常的市场竞争。

　　作为一家外来企业，我们抚州组在赢得市场机遇的同时，也面临着市场激烈竞争的挑战。但是我们没有被困难所吓倒，认真分析当前的市场形势，在工作开展上做到理清思路、抓住重点，迎难而上。采取和通过与各类协会、外经系统的合作等途径打入抚州市场。实践操作中，我们取得了一定成效，在一定数量的企业中提高公司的知名度，同时客户企业也对我们给予了中肯的评价。

　　2、克服困难，在实践中求发展。

　　如今展会市场竞争特别激烈，电话招展的效果不佳，为了能够取得更好的效果，我们经常采取了上门拜访企业的模式。虽然这种办法更加耗时，更加费力，更加辛苦，在晋江，很多企业的地址甚至连当地人都不知道在哪，为了找企业需要花费大量的时间。多次长乐拜访客人，为了拿下客户，红酒必须一杯接着一杯。但确实收获颇丰，只有当面和企业沟通，才能了解他们的需求，为他们分析去哪个市场有助于公司的发展，他们才会更加信任公司，成为公司忠实的客户。

　　3、继续强化对客户的服务工作，增强服务办事能力。

　　通过今年在展会上的实践操作，在确保展会质量的基础上，我们面临的最重要任务就是提高我们抚州组的核心竞争力，继续强化对客户的服务工作。做好各项服务，急客人之所急，想客人之所想，从而获得客人认可，提高客户对公司的信赖度，提高公司在客户心目中的认知度。

　　三、工作不足之处

　　1、工作成效和工作效率有待提升。较之去年抚州组的工作成效和效率有所提高，在工作开展上工作计划还不够完整和工作分工还不够细致准确，因此导致业务进展上存在着工作成效，工作效率都受到了一定程度的影响。我们会在明年的工作中积极改进，确保职责明确、重点突出，工作开展有章法。

　　2、抚州业务开展上尚未全面打开局面，当前对由于抚州组的主要定位是面对整个抚州、泉州等地区的外贸企业，因此需要在市场范围和展会类别加大公司业务的推广力度。同时我们在一些项目上和市场的操作上，还不够专业和精练。因此，在引导客人的过程中效果不佳。在明年的工作我们还需要加强自身业务知识和能力的学习，提高整个市场开拓能力。

　　3、沟通及统筹安排的能力有待提高。作为一名业务经理，沟通能力尤为重要。向上需要与领导沟通，让领导了解项目的进展，了解业务开展的困难，以便领导能做出正确决策并及时协助解决困难。同时，向下需要与协助的同事做好充分的沟通，激励他们，鼓舞他们信心，才能更好的协同作战，提高整体合力。