中层干部岗位业务技能培训班学习心得

　　
中层干部岗位业务技能培训班学习心得

　　通过参加“提高中层管理人员综合能力培训班”，我对博弈有了更加深刻的理解，老师用理论与事例相结合的方式，具体而系统的阐述了博弈在个人生活与企业发展中的作用。博弈是指在一定的游戏规则约束下，基于直接相互作用的条件环境，各参与人依靠所掌握的信息，选择各自策略（行动），以实现利益最大化得过程。在这一过程中，管理者要具有高瞻远瞩的能力，根据市场和与企业发展制定具体的游戏规则。

　　岗位实践是一个大舞台，这里没有耀眼的霓虹也没有五彩的光芒，更多的则是脚踏实地的努力和求真务实的工作。在后勤物业的工作中，我锻炼了自己组织协调和处理实际问题的能力，文字水平也得到了较大的提高，看待问题不再是就事论事，而是从一个管理者的角度去思考、去分析问题，慢慢的也培养成了跳出自己视野、站在更高、更远、更全面的角度去看待问题的习惯。后勤物业的工作相对而言比较繁复，每天都会遇到不同的人、不同的事儿，需要具有良好的沟通能力和辨别能力。在现实的工作中，许多员工都属于劳动派遣性质，许多高学历、高水平的人才不愿意长期的留着这里，造成了员工流动性比较大，管理困难等问题。参加这次培训让我受益匪浅，犹如黑暗中一盏指路明灯。面对着激烈的市场竞争和招工难的大环境，合理运用博弈论就能为实践开展工作提供强大的理论支持，这是我在这次培训中的最大收获。

　　博弈与人们的生活工作都紧紧相连，不论是日益发展的社会经济，还是围棋、象棋、纸牌，或是全球人都在关注的巴西世界杯，都是在博弈，所以说博弈无处不在。作为管理人员要自觉树立博弈思维，有个例子让我印象深刻：飞机上，乌鸦对乘务员说：给爷来杯水！猪听后也学道：给爷来杯水！乘务员把猪和乌鸦扔出机舱，乌鸦笑着对猪说：傻了吧？爷会飞！这个事例说明外界因素是一种约束条件，自身能力更是一种约束。所以，别人能成功的事情，未必自己就能成功。就像决定一只木桶容量的，既不是最长的，也不是平均长度的，而是最短的那根木板，劣势决定生死，这是市场竞争 的残酷法则在管理过程中，要知道部门工作的薄弱环节在哪儿？要有意识的下大工夫去抓落实、促改进，尽快的把一块最短的木板给补齐做长，很多时候，往往就是一件事而毁了所有的努力。

　　有人说：心在哪儿里安放就在哪儿里收获希望，我的心已经选择在电厂安放，就选择了在这里驻足、扎根和守望。因为有什么样的信仰，就有什么样的选择；有什么样的理想，就有什么样的方向，博弈是管理人员应具备的基本素质，也是制造规则的主体，要在市场中寻找创新发展的战略主题，才能真正达到合作双赢的目的。能够在一个团队工作既是一种幸运，也是一种缘分，“众人拾柴”才能“火焰高”，大家互相“搭台”不去“拆台”才能“好戏连台”，懂团结是有智慧，会团结才能真本领。成功的团队来自于管理者的高效排列组合，即保留最好的，剔除最弱的，而且要力求提高标准。思维习惯是人才管理的真正障碍，在管理员工中坚持“以人为本”，不仅要甄选人才，更要合理的利用和培养选拔人才。有德有才破格使用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用。

　　知人者智，自知者明；胜人者力，自胜者强。为了更好的开展工作，作为管理者要按照“节约成本、效率优先”这一原则，在明确企业的发展方向的同时牢记自身使命，注重运营成本，凭借企业的文化内涵和力量赋予员工能力，激励员工意愿。就好像两人同行打猎，忽遇一猛狮。一人卸下身上的物品狂奔，同伴不解，问道：“汝能胜狮？”答曰：“非需胜狮，只需胜汝！企业的创新发展不是用嘴说的，更不是用嗓子喊的，而是凭借舍我其谁的拼搏精神努力“干”出来的，作为管理人员要敢于担当、勇挑重担。特别是最近一段时间，厂内发生了电动车电瓶、汽车配件被盗问题，虽然在现场已经抓到现行，但是归根到底还是暴露出监管不到位、责任意识不强等问题，如何在以后的工作中杜绝类似事件的发生，就要从解决问题的角度思考问题的原因，坚决不为存在的问题找借口。

　　火车跑的快，全凭车头带。在具体的岗位管理工作中心态上也很重要，我认为要具有“三心”：一要具有高度的责任心，要全身心的投入到本职工作中去，对于已经决定做的事情不管有多大困难，干就要干好，要有逢山开路遇水填桥，不达目的决不罢休的精神。二要具有审时度势的事业心，不仅要熟悉本职工作，还要及时了解后勤工作的方方面面，切记以点带面，处理问题要具有前瞻性和洞察力，根据环境的变化和要求及时提出建设性意见。三要具有求知若渴的上进心。要以“不学习就要被淘汰”的危机感来学习，特别是对业务知识的学习和钻研，多向老同志请教，勤于书本学习。

　　人生是永不停息的博弈过程，博弈的精髓不是通过“阴谋诡计”去战胜对手。没有规矩不成方圆，博弈就是要致力于建立良好的管理制度，作为其中的一员才能具有强烈的归属感和使命感，企业才会长盛不衰、基业长青。