2017年银行个人年终工作总结

　　
2017年银行个人年终工作总结

　　在过去的一年里，我作为银行票据部转贴现业务岗的一名工作人员，在忙忙碌碌之中，收获了许多的喜悦，取得了一些成绩，为了今后更好的工作，总结经验，就2017年度的工作总结如下：

　　一、2017年总结

　　（一）2017年工作业绩。2017年春节后，我从支行业务营销部门调至总行票据部从事票据转贴现业务，所谓票据转贴现岗就是金融机构之间通过银行承兑汇票的买卖交易来实现盈利，和以前在支行所从事的信贷业务有很大区别，我由一个业务骨干成为一个业务新手，所以业绩不太突出，2017年共操作***笔数业务，交易金额*********元。

　　（二）转变角色，调整心态，努力工作。以前在支行我是信贷业务负责人，现在在总行只是个普通的客户经理，角色上有很大转换，我及时调整心态，不断了解更多的国内外宏微观经济走势，每天和其他金融机构的客户联系，通过银行承兑汇票与其他金融机构交易，做票据转贴现业务，通过业务量创造利润。由于我刚刚调来总行，业绩一般，而且对国家的经济政策不敏感，作为新手，我根本谈不上有什么经验，但是，我相信，通过自己的努力，一定能把业绩做上去。

　　（三）保证资金安全，做到效益最大化。只有保障每一笔票据业务资金的安全，才能保证票营资金的安全，保证总行资金的安全，我要求自己在保证资金安全的前提下，做到效益最大化。在具体工作中，我从规范操作入手，对每笔业务严格按照规定的流程和操作要点执行。同时加强对市场的关注，洞察市场信息，了解同业的情况，分析市场的发展，将风险控制在最小化。我坚持认真的学习态度，借鉴各地票据业务发展中的经验，更快更好的为办理票据业务做好准备。古人云：天时、地利、人和。良好的金融政策是天时，我们这里繁荣的市场环境是地利，全行的支持和优秀的同仁是人和。我相信我们一定能够发挥票营的优势和作用，成为票据市场的迎领者。

　　（四）和票据专职人员建立良好的合作关系，形成一个票据网络。互相学习，及时了解他行办理业务的进度及利率，还可以互相介绍票据业务，如我行不能办理地方性商行的票，可以介绍给他行，他们由于信贷规模等限制不能办理的票可以介绍给我行。

　　（五）实施差异市场营销。流工作中，我对优质客户实行差别化服务，紧紧依托系统户、核心客户的票据营销，稳住票源，防止失；让被动营销变为主动营销，对票源丰富且信誉良好的优质客户实行差别服务，提升竞争力。对重点客户的票据业务进行经常性监控，优质客户从查询、验票、审批、放款实行一站式服务。

　　（六）严于律己，遵守业务规程。在工作中，我严格遵守业务操作规程，坚决杜绝逆程序操作现象发生；严格遵守账户管理制度，决不为没有在本单位开户的企业办理票据贴现业务；严格监督贴现资金的使用，决不将贴现资金转入直接出票人账户。

　　二、工作体会

　　在2017年的工作中，我深深的体会到，虽然较好地完成了各项工作，但是在工作中还有一定的不足：

　　（一）加强自身的学习。总把自身学习充电放在工作之后，工作忙就忽略了学习，总想让单位给创造机会再学习，这种想法是不对的。应该积极的开展自我学习，努力钻研相关理论知识和业务知识，把自己的全部时间投入到工作学习上来。

　　（二）加强工作的条理。票据转贴现业务是十分繁琐细致的工作，要想把这项工作做好，就要耐心细致、把工作条理化，注意培养起一种良好的归类习惯，具有强烈的事业心和高度的责任感，这样才能真正把工作做好，今后要加强这方面的工作。

　　三、存在的问题

　　在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：

　　（一）在工作中单纯注重业务能力。在平时的工作中，只是想着要尽快提高自己的业务能力。只是想着一门心思的学技术、学业务。忽视了与同事在工作和生活中的接触，彼此之间缺少沟通。互相没有深入的了解，从而使得有时在工作中也产生了被动。

　　（二）在工作中只单纯注重了效率。在工作中，仅仅是把工作的效率放在了第一位，没有想到首先应该怎样先与同事们建立起很好的关系，在与现场的同事们融洽的相处之后，会将工作做的更好，效率才能够更快的提高。

　　（三）在工作中没有讲究方式方法。在平时的工作中， 只是想着要将工作尽快、顺利的完成。没有考虑，在工作中也要讲究方式方法，做事情，不能偏激，不能只是一味的盯着工作，这样做会事与原违。不能不讲究方法、讲究策略。

　　四、2018年打算

　　（一）强化学习意识。票据业务是一项专业性强、技术要求高、易产生风险的业务，因此我不仅要具有强烈责任感，还必须具有较强的票据鉴别技能和掌握丰富的票据法律知识。因此要发展票据业务我必须注重培训，使自己能依法保护自己的权益，我要在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。

　　（二）争创一流业绩。在争创一流业绩上下功夫，充分调动营销票据的积极性，多揽多贴，多劳多得，谁劳谁得，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰。

　　（三）加强计划管理。始终保持良好的精神状态，提高风险辨别能力，认真审核每一笔业务，严格控制票据风险，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。做到年度和季度工作有规划，月度工作有计划。要重点抓好月度计划管理，做到月初有计划，月末有总结、月初工作计划和月末的工作总结，增强个人的工作预见性，清楚自己的工作状态和结果，从而更好地发挥优势，克服不足，建立良好的工作秩序，不断提高工作水平。

　　2018年，我决心进一步加强政治理论和业务管理知识的学习，努力工作，不断自我鞭策，时刻严格要求自己，用心做好每一件事，为我处尽一份绵薄之力，为我行的发展作出应有的贡献，2018年，我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，与我行一起成长，共同进步！